CX」に関するプレスリリース

    ベリント、CrayonIQのAIバイヤーズガイドによる
初のAPACコンタクトセンターCXプラットフォームで
AIビジョンと能力において最高評価を獲得
    ベリント、CrayonIQのAIバイヤーズガイドによる
初のAPACコンタクトセンターCXプラットフォームで
AIビジョンと能力において最高評価を獲得

    ベリント、CrayonIQのAIバイヤーズガイドによる 初のAPACコンタクトセンターCXプラットフォームで AIビジョンと能力において最高評価を獲得

    ベリントシステムズジャパン株式会社

    2025年10月16日 17:30
    昨年の熱気を再び─Product Experience Summit Tokyo 2025、
11月7日開催!
    昨年の熱気を再び─Product Experience Summit Tokyo 2025、
11月7日開催!

    昨年の熱気を再び─Product Experience Summit Tokyo 2025、 11月7日開催!

    株式会社Contentserv

    2025年9月25日 10:45
    AIで顧客接点を進化させる
新コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)」を提供開始
    AIで顧客接点を進化させる
新コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)」を提供開始

    AIで顧客接点を進化させる 新コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(TM)」を提供開始

    NTTドコモビジネス株式会社

    2025年9月16日 11:00
    ベリント、AIによるCX自動化の成果を祝し
ナスダックでオープニングベル
    ベリント、AIによるCX自動化の成果を祝し
ナスダックでオープニングベル

    ベリント、AIによるCX自動化の成果を祝し ナスダックでオープニングベル

    ベリントシステムズジャパン株式会社

    2025年8月8日 14:45
    ダンロップ スカッシュラケット「CX」シリーズ3機種を新発売
    ダンロップ スカッシュラケット「CX」シリーズ3機種を新発売

    ダンロップ スカッシュラケット「CX」シリーズ3機種を新発売

    住友ゴム工業株式会社

    2025年8月1日 16:00
    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー
「CXの本質と実践~顧客目線で考えるカスタマーサービス~」を
9月3日(水)開催
    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー
「CXの本質と実践~顧客目線で考えるカスタマーサービス~」を
9月3日(水)開催

    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー 「CXの本質と実践~顧客目線で考えるカスタマーサービス~」を 9月3日(水)開催

    株式会社WOWOWコミュニケーションズ

    2025年8月1日 10:00
    ジーニー主催『Marketing Funnel Conference 2025〜CVが動き出す“成果を生む導線設計”が学べる1日〜』オンラインカンファレンス開催決定!
    ジーニー主催『Marketing Funnel Conference 2025〜CVが動き出す“成果を生む導線設計”が学べる1日〜』オンラインカンファレンス開催決定!

    ジーニー主催『Marketing Funnel Conference 2025〜CVが動き出す“成果を生む導線設計”が学べる1日〜』オンラインカンファレンス開催決定!

    株式会社ジーニー

    2025年6月12日 15:00
    サイト内検索「GENIEE SEARCH」、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携!レビューデータを活用した検索機能とAIハッシュタグで顧客体験を向上
    サイト内検索「GENIEE SEARCH」、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携!レビューデータを活用した検索機能とAIハッシュタグで顧客体験を向上

    サイト内検索「GENIEE SEARCH」、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携!レビューデータを活用した検索機能とAIハッシュタグで顧客体験を向上

    株式会社ジーニー

    2025年6月5日 15:00
    日本情報通信、ベリントとパートナー契約締結 
~AI搭載Botでコールセンター業務効率化と顧客体験向上を支援~
    日本情報通信、ベリントとパートナー契約締結 
~AI搭載Botでコールセンター業務効率化と顧客体験向上を支援~

    日本情報通信、ベリントとパートナー契約締結  ~AI搭載Botでコールセンター業務効率化と顧客体験向上を支援~

    日本情報通信株式会社

    2025年5月14日 15:00
    BIGLOBEがコールセンター向け音声分析サービスで
お客さま満足度の向上を実現
    BIGLOBEがコールセンター向け音声分析サービスで
お客さま満足度の向上を実現

    BIGLOBEがコールセンター向け音声分析サービスで お客さま満足度の向上を実現

    ビッグローブ株式会社

    2025年3月13日 11:15
    CX(顧客体験)の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供
    CX(顧客体験)の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供

    CX(顧客体験)の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供

    株式会社マクニカ

    2025年2月21日 11:00
    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー
「顧客体験向上をデジタル接点で実現!
~6社の事例から学ぶカスタマーサービス成功法~」を開催
    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー
「顧客体験向上をデジタル接点で実現!
~6社の事例から学ぶカスタマーサービス成功法~」を開催

    WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー 「顧客体験向上をデジタル接点で実現! ~6社の事例から学ぶカスタマーサービス成功法~」を開催

    株式会社WOWOWコミュニケーションズ

    2025年2月12日 10:00
    【自社調査】ファッションEC売上高ランキングで上位30社のうち50%が「ZETA CXシリーズ」を導入
    【自社調査】ファッションEC売上高ランキングで上位30社のうち50%が「ZETA CXシリーズ」を導入

    【自社調査】ファッションEC売上高ランキングで上位30社のうち50%が「ZETA CXシリーズ」を導入

    ZETA株式会社

    2025年1月8日 15:30
    コープ北陸が運営する生協宅配のインターネット注文システム『eフレンズ』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
    コープ北陸が運営する生協宅配のインターネット注文システム『eフレンズ』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    コープ北陸が運営する生協宅配のインターネット注文システム『eフレンズ』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ZETA株式会社

    2024年12月17日 15:30
    ベリント、新製品CX/EX採点ボットを発表
    ベリント、新製品CX/EX採点ボットを発表

    ベリント、新製品CX/EX採点ボットを発表

    ベリントシステムズジャパン株式会社

    2024年12月10日 10:00
    リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」の提供技術における特許査定通知を取得〜入力した検索キーワードに基づきクーポンを掲出する技術〜
    リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」の提供技術における特許査定通知を取得〜入力した検索キーワードに基づきクーポンを掲出する技術〜

    リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」の提供技術における特許査定通知を取得〜入力した検索キーワードに基づきクーポンを掲出する技術〜

    ZETA株式会社

    2024年12月4日 15:30
    マッシュグループが運営する『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』を含む9サイトにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入
    マッシュグループが運営する『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』を含む9サイトにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入

    マッシュグループが運営する『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』を含む9サイトにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入

    ZETA株式会社

    2024年11月26日 15:30
    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    ZETA株式会社

    2024年10月31日 15:30
    KDDIが運営するふるさと納税サイト『au PAY ふるさと納税』にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」が導入
    KDDIが運営するふるさと納税サイト『au PAY ふるさと納税』にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」が導入

    KDDIが運営するふるさと納税サイト『au PAY ふるさと納税』にリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」が導入

    ZETA株式会社

    2024年10月29日 15:30
    リサーチ&デザインで実現!大手フィットネススタジオのCX改善プロジェクト実績を公開
    リサーチ&デザインで実現!大手フィットネススタジオのCX改善プロジェクト実績を公開

    リサーチ&デザインで実現!大手フィットネススタジオのCX改善プロジェクト実績を公開

    株式会社PIVOT

    2024年10月16日 14:20
    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ZETA株式会社

    2024年10月8日 15:30
    コープCSネットが運営する生協宅配のインターネット注文システム『eふれんず』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
    コープCSネットが運営する生協宅配のインターネット注文システム『eふれんず』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    コープCSネットが運営する生協宅配のインターネット注文システム『eふれんず』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ZETA株式会社

    2024年9月18日 15:30
    アップガレージグループが運営するカー&バイク用品のリユース専門店『アップガレージ』の公式サイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入
    アップガレージグループが運営するカー&バイク用品のリユース専門店『アップガレージ』の公式サイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

    アップガレージグループが運営するカー&バイク用品のリユース専門店『アップガレージ』の公式サイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

    ZETA株式会社

    2024年8月28日 15:30
    大手スポーツ用品メーカーのECサイトに導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介
    大手スポーツ用品メーカーのECサイトに導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介

    大手スポーツ用品メーカーのECサイトに導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介

    ZETA株式会社

    2024年8月13日 15:30
    ヤマト インターナショナルが運営する公式通販サイト『クロコダイル』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
    ヤマト インターナショナルが運営する公式通販サイト『クロコダイル』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ヤマト インターナショナルが運営する公式通販サイト『クロコダイル』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ZETA株式会社

    2024年7月30日 15:30
    ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
    ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    ZETA株式会社

    2024年7月17日 15:40
    花王グループが運営する7つの公式オンラインショップにレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入
    花王グループが運営する7つの公式オンラインショップにレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    花王グループが運営する7つの公式オンラインショップにレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

    ZETA株式会社

    2024年4月2日 08:00
    【UGCが購買行動にもたらす効果に関する調査】あらゆる年代のユーザーがUGCによって満足度の高い購買体験を享受
    【UGCが購買行動にもたらす効果に関する調査】あらゆる年代のユーザーがUGCによって満足度の高い購買体験を享受

    【UGCが購買行動にもたらす効果に関する調査】あらゆる年代のユーザーがUGCによって満足度の高い購買体験を享受

    ZETA株式会社

    2024年2月6日 15:00
    ZETAコラムのおすすめ記事「ZETA HASHTAGのもつ可能性」と2023年12月人気記事TOP5をご紹介
    ZETAコラムのおすすめ記事「ZETA HASHTAGのもつ可能性」と2023年12月人気記事TOP5をご紹介

    ZETAコラムのおすすめ記事「ZETA HASHTAGのもつ可能性」と2023年12月人気記事TOP5をご紹介

    ZETA株式会社

    2024年1月12日 12:30
    ZETAコラムのおすすめ記事「リテールメディアテックとUGC」と2023年11月人気記事TOP5をご紹介
    ZETAコラムのおすすめ記事「リテールメディアテックとUGC」と2023年11月人気記事TOP5をご紹介

    ZETAコラムのおすすめ記事「リテールメディアテックとUGC」と2023年11月人気記事TOP5をご紹介

    ZETA株式会社

    2023年12月20日 08:30
    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が「第17回ASPICクラウドアワード2023」のデータ活用系ASP・SaaS部門において『奨励賞』を受賞
    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が「第17回ASPICクラウドアワード2023」のデータ活用系ASP・SaaS部門において『奨励賞』を受賞

    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が「第17回ASPICクラウドアワード2023」のデータ活用系ASP・SaaS部門において『奨励賞』を受賞

    ZETA株式会社

    2023年12月14日 08:00
    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を資生堂ジャパンの運営する総合美容サイト『ワタシプラス by shiseido』に導入
    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を資生堂ジャパンの運営する総合美容サイト『ワタシプラス by shiseido』に導入

    ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を資生堂ジャパンの運営する総合美容サイト『ワタシプラス by shiseido』に導入

    ZETA株式会社

    2023年12月5日 08:00
    『HASHTAG』商標登録のお知らせ
    『HASHTAG』商標登録のお知らせ

    『HASHTAG』商標登録のお知らせ

    ZETA株式会社

    2023年11月29日 08:00
    ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」の製品ページを公開
    ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」の製品ページを公開

    ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」の製品ページを公開

    ZETA株式会社

    2023年10月6日 08:00
    【9/5(火)・9/6(水)開催】『MarkeZine Day 2023 Autumn』にて代表の山崎がセミナーに登壇
    【9/5(火)・9/6(水)開催】『MarkeZine Day 2023 Autumn』にて代表の山崎がセミナーに登壇

    【9/5(火)・9/6(水)開催】『MarkeZine Day 2023 Autumn』にて代表の山崎がセミナーに登壇

    ZETA株式会社

    2023年9月5日 12:30
    アーバンリサーチが運営する『URBAN RESEARCH ONLINE STORE』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入
    アーバンリサーチが運営する『URBAN RESEARCH ONLINE STORE』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

    アーバンリサーチが運営する『URBAN RESEARCH ONLINE STORE』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

    ZETA株式会社

    2023年4月19日 15:30
    株式会社ニトリが運営する『ニトリネット』が導入している サイト内検索エンジンとQ&Aエンジンの活用例をご紹介
    株式会社ニトリが運営する『ニトリネット』が導入している サイト内検索エンジンとQ&Aエンジンの活用例をご紹介

    株式会社ニトリが運営する『ニトリネット』が導入している サイト内検索エンジンとQ&Aエンジンの活用例をご紹介

    ZETA株式会社

    2023年3月16日 15:30
    株式会社丸井が運営する公式ネット通販『マルイウェブチャネル』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されました
    株式会社丸井が運営する公式ネット通販『マルイウェブチャネル』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されました

    株式会社丸井が運営する公式ネット通販『マルイウェブチャネル』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されました

    ZETA株式会社

    2023年3月1日 15:30
    株式会社コメリが運営するホームセンター通販『コメリドットコム』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました
    株式会社コメリが運営するホームセンター通販『コメリドットコム』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました

    株式会社コメリが運営するホームセンター通販『コメリドットコム』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました

    ZETA株式会社

    2023年2月21日 12:30
    ANA X株式会社が運営する『ANA Mall』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
    ANA X株式会社が運営する『ANA Mall』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ANA X株式会社が運営する『ANA Mall』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入

    ZETA株式会社

    2023年2月10日 08:00
    『シャディギフトモール』にZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン&レビュー・口コミ・Q&Aエンジンが導入
    『シャディギフトモール』にZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン&レビュー・口コミ・Q&Aエンジンが導入

    『シャディギフトモール』にZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン&レビュー・口コミ・Q&Aエンジンが導入

    ZETA株式会社

    2023年1月24日 15:30
    ライフワークス、プロティアン・キャリア協会と業務提携しプロティアン eラーニングを販売開始、11月9日に記念セミナーを開催
    ライフワークス、プロティアン・キャリア協会と業務提携しプロティアン eラーニングを販売開始、11月9日に記念セミナーを開催

    ライフワークス、プロティアン・キャリア協会と業務提携しプロティアン eラーニングを販売開始、11月9日に記念セミナーを開催

    株式会社ライフワークス

    2021年10月18日 08:00
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