『サーバー障害対応支援サービス「テレグノシス」』を提供開始

～情報共有と履歴管理によるビジネス対応支援～

サービス

2009年5月27日 09:30

株式会社ネアルコ(所在地：東京都港区、代表取締役：岡本潤)は5月27日よりサーバー障害発生時のビジネス対応をサポートする『サーバー障害対応支援サービス「テレグノシス」』の提供を開始することを発表いたします。

1. サービス概要
NagiosやZABBIXなどの従来の監視システムから「テレグノシス」へ障害検知情報を送信することで、サーバーの状態や対応状況の情報共有と履歴管理が行えます。障害発生時のアラートメールにはモバイル版の情報共有画面のURLが記載されているため、携帯電話で手軽に情報共有が可能となります。また、共有した情報を元に作成されるレポートは、運用SLAを意識した内容となっています。

■テレグノシスの特徴
(1) 障害対応ステータスの共有
(2) サーバーステータスの共有
(3) 様々な監視システムと連携可能
(4) 長期間の監視停止を警告するお知らせ機能
(5) メールアドレスが有効か確認するアドレス確認機能
(6) 対応履歴や対応内容、稼働率などがわかるレポート機能

2. 利用方法
(1) お申し込み方法
　ご利用登録画面( https://www.telegnosis.ne.jp/regist/input/ )から所定の事項を記入いただきお申し込みになると、サーバー障害対応支援サービスを利用できる情報(ユーザ名とパスワード)が発行され、メールにて通知されます。

(2) ご利用方法
　ログイン画面( https://www.telegnosis.ne.jp/auth/login/ )より、ユーザ名とパスワードを入力してログインします。
　その後一括登録を行い、監視グループや項目、送信先メールアドレスなどの設定を行ってください。

3. サービスの仕様
サービス名　：サーバー障害対応支援サービス「テレグノシス」
サービス概要：サーバー障害対応のための情報共有と履歴管理のASPサービス
基本料金　　： 4万円/月(年間費初月一括払い：40万円/年)
運用開始日　： 2009年5月27日
開発・運営　：株式会社ネアルコ
URL　　　　： http://www.telegnosis.ne.jp/

【会社概要】
名称　　　　：株式会社ネアルコ
住所　　　　：東京都港区芝大門1-3-5 ゲイブルワンビル4F
設立　　　　： 2007年6月
代表者　　　：代表取締役　岡本潤
主な事業内容： Webサイト/システムの制作・開発・運用・監視
ホームページ： http://www.nearco-inc.jp/