～日本初、優れたサービスを表彰する～ 「第1回 日本サービス大賞」受賞発表　 内閣総理大臣賞に 『クルーズトレイン「ななつ星in九州」』 他、各大臣賞13件・優秀賞17件

2016年6月13日、サービス産業生産性協議会(代表幹事：秋草 直之 富士通株式会社顧問、事務局：公益財団法人日本生産性本部)は、優れたサービスを表彰する日本で初めての表彰制度「日本サービス大賞」の第1回受賞31件を発表しました。 日本全国各地から、サービス産業の多種多様な業種、大規模から小規模の事業者より全853件にのぼる応募が寄せられ、その中から、最優秀賞である内閣総理大臣賞をはじめ、地方創生大臣賞、サービスを管轄する各省の大臣賞、および優秀賞(SPRING賞)の全31件が選出されました。 当協議会は、本表彰を通じて優良事例を広く普及し、サービス産業のイノベーションを促して参ります。 【日本サービス大賞公式ホームページ】 http://service-award.jp ■内閣総理大臣賞 ・クルーズトレイン「ななつ星in九州」 　九州旅客鉄道株式会社(福岡県) 九州各地で運行する「Design＆Story列車」の集大成と位置づける「ななつ星」。豪華列車というハード面だけに留まらず、鉄道を輸送事業から感動を呼ぶサービス事業へ大きく転換させた革新的なサービス。今や九州を代表するシンボリックな列車となり、地域の誇りとして愛されている。旅の計画時から「旅の楽しみ」を極め、世界一のおもてなしを目指すクルーのサービスと沿線住民の歓迎が一体となって、今までに経験したことのない感動のサービスをつくりとどけている。 ■「第1回 日本サービス大賞」応募および審査の概況 ＜応募数＞ 国内のサービス提供事業者より853件 ＜スケジュール＞ 応募期間：2015年7月1日(水)～9月30日(水) 審査期間：2015年10月～ 　　　　　一次(書類審査)、二次(現地審査・ヒアリング)、最終選考会 受賞発表：2016年6月13日(月) ＜審査委員会＞ 委員長　野中 郁次郎(一橋大学名誉教授)、ほかサービス産業に関する有識者 ＜審査基準＞ 受け手の期待に対する達成度、サービスをつくりとどけるしくみ、サービス産業の発展への寄与 ＜表彰対象＞ 「優れたサービスをつくりとどけるしくみ」 ＜表彰＞ 内閣総理大臣賞、地方創生大臣賞、総務大臣賞、厚生労働大臣賞、農林水産大臣賞、経済産業大臣賞、国土交通大臣賞、優秀賞(SPRING賞)　計31件 ＜主催＞ サービス産業生産性協議会(SPRING)　※事務局：公益財団法人日本生産性本部 ■「第1回 日本サービス大賞」受賞一覧(全31件) ＜内閣総理大臣賞＞ ・クルーズトレイン「ななつ星in九州」 　九州旅客鉄道株式会社(福岡県) ＜総務大臣賞＞ ・“恵寿式”地域包括ヘルスケアサービス 　社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院(石川県) ＜厚生労働大臣賞＞ ・「ポピンズナニーサービス」 　株式会社ポピンズ(東京都) ＜農林水産大臣賞＞ ・社会貢献型移動スーパー「とくし丸」 　株式会社とくし丸(徳島県) ＜経済産業大臣賞＞ ・子どもたちに食文化を伝える「考食師」による給食サービス 　株式会社ミールケア(長野県) ＜国土交通大臣賞＞ ・「国際クール宅急便」 　ヤマト運輸株式会社(東京都) ＜地方創生大臣賞(8件)＞ ・動物の本能を魅せる「行動展示」 　旭川市旭山動物園(北海道) ・食べ物つき情報誌「食べる通信」 　一般社団法人日本食べる通信リーグ／特定非営利活動法人東北開墾(岩手県) ・卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」 　株式会社ラクーン(東京都) ・家づくりを物語に「工房信州の家」 　株式会社フォレストコーポレーション(長野県) ・海女小屋体験「はちまんかまど」 　有限会社兵吉屋(三重県) ・学校図書館運営サポートサービス 　株式会社リブネット(三重県) ・在宅医療により地域を再生するへき地医療サービス 　医療法人ゆうの森(愛媛県) ・公共交通で旅を創る「日帰りバス旅」 　九州産交バス株式会社(熊本県) ＜優秀賞(SPRING賞)(17件)＞ ・人間尊重の医療サービス 　医療法人財団献心会 川越胃腸病院(埼玉県) ・プレミアム時短献立キット「Ｋｉｔ Ｏｉｓｉｘ(きっとおいしっくす)」 　オイシックス株式会社(東京都) ・宅配クリーニング「リアクア」 　株式会社喜久屋(東京都) ・こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」 　KCJ GROUP株式会社(東京都) ・セブン-イレブンのお届けサービス「セブンミール」 　株式会社セブン-イレブン・ジャパン(東京都) ・価値向上し続けるおもてなしの航空輸送サービス 　全日本空輸株式会社(東京都) ・企業向け安全運転支援サービス「スマイリングロード」 　損害保険ジャパン日本興亜株式会社(東京都) ・女性の体と心のサポートサービス「カラダのキモチ」 　ドコモ・ヘルスケア株式会社(東京都) ・訪問型病児保育サービス 　特定非営利活動法人フローレンス(東京都) ・「3ない」で進化した店舗サービス 　株式会社りそなホールディングス(東京都) ・クラウドファンディングサービス「READYFOR」 　READYFOR株式会社(東京都) ・1日農業者体験サービス「青空フィットネスクラブ」 　おうみ冨士農業協同組合(滋賀県) ・「ハッピーケアメンテサービス」 　株式会社ハッピー(京都府) ・働く人を応援する置き菓子サービス「オフィスグリコ」 　江崎グリコ株式会社(大阪府) ・日本の素晴らしさを伝える「道頓堀ホテル」 　株式会社王宮(大阪府) ・日常の感動のLohasサービス 　株式会社スーパーホテル(大阪府) ・利用者満足を追求する保育事業～相手の立場に立てるかの追求～ 　株式会社アイグラン(広島県) ※受賞の詳細は、添付ファイルをご覧ください。 https://www.atpress.ne.jp/releases/98704/att_98704_1.pdf ＜日本サービス大賞公式SNSアカウント＞ 【Facebook】 https://www.facebook.com/ServiceAwardJP 【Twitter】 @ServiceAwardJP( https://www.twitter.com/ServiceAwardJP ) ■サービス産業生産性協議会(SPRING)について 2006年の安倍政権の経済成長戦略にて「サービス産業のイノベーションと生産性向上」を目指して発足が決定し、翌年、産学官が取り組む共通のプラットフォームとして設立されました。様々な業種の企業・団体による会員構成で活動しています。ベストプラクティスの収集・普及、シンポジウム・セミナー・見学会の開催、研究調査・提言・情報発信などの活動を通じて、サービス産業のダイナミックな成長を支援します。 政府より発表された『日本再興戦略2016』においては、サービス産業の活性化・生産性向上のための施策として「『日本サービス大賞』を通じて収集された優良事例の全国的な普及」と明記されています。