エン・ジャパン株式会社

1万人が回答！「テレワーク」実態調査テレワークの認知度は30％。実際にテレワークを利用したことがある方は3％。

―『エン転職』ユーザーアンケート―

調査・報告

2019年5月15日 15:45

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する「入社後」までを見据えた総合求人・転職支援サービス『エン転職』（ https://employment.en-japan.com/ ）上で、ユーザーを対象に「テレワーク」についてアンケートを実施し、10,207名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。

調査結果　概要

★　テレワークの認知度は30％。

★　テレワーク経験者のうち、8割以上が在宅勤務型。不定期で利用するケースが多数。

★　テレワークを利用して働いた理由、トップ3は「通勤のストレス軽減」「生産性向上」「会社の指示」。7割が「テレワークの働き方に満足」と回答。

★　テレワーク経験者の7割以上が「今後もテレワークで働きたい」と回答。テレワークで働きたい理由は「通勤のストレスがない」「生産性向上」「人間関係のストレスがない」。

★　テレワーク未経験者の4割が「テレワークで働きたい」と回答。テレワークで働きたい理由、第1位は「通勤時間を短くしてプライベートを確保」。働きたくない理由、第1位は「仕事とプライベートをハッキリ分けたい」。

調査結果　詳細

1：テレワークの認知度は30％。（図1、図2）

「テレワークという働き方を知っていますか？」と伺うと、「言葉も意味も知っている」は30％でした。20代は22％、40代以上は36％と年代を重ねるにつれ認知度が上がっています。

「これまで働いたことのある会社では、テレワークの制度がありましたか？」と伺うと、「ある」（8％）は1割を下回りました。

【図1】テレワークという働き方を知っていますか？

【図2】これまで働いたことのある会社では、テレワークの制度がありましたか？

2：テレワーク経験者のうち、8割以上が在宅勤務型。不定期で利用するケースが多数。（図3、図4、図5）

実際にテレワークで働いたことがある方は3％でした。具体的な働き方を伺うと「自宅で、会社と連絡を取り合いながら働く」という在宅勤務型が81％、次いで「移動中などに、会社のスマートフォンやパソコンなどを使って働く」というモバイルワーク型が36％でした。テレワークを利用した日数は「不定期」（32％）が最多。次いで「週に5日以上」（25%）が多く回答されました。

【図3】あなた自身は、テレワークの制度を使って働いたことはありますか？

【図4】「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答された方に伺います。使ったことがあるテレワークのタイプを教えてください。（複数回答可）

【図5】「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答された方に伺います。週に何時間くらい行なっていましたか？

3：テレワークを利用して働いた理由、トップ3は「通勤のストレス軽減」「生産性向上」「会社の指示」。7割が「テレワークの働き方に満足」と回答。（図6、図7）

テレワーク経験者に「テレワークという働き方を選んだ理由は何ですか？」と伺うと、トップ3は「通勤ストレスがないから」（49％）、「業務に集中できて生産性が上がるから」（32％）、「会社からの指示があったから」（26％）でした。テレワークへの満足度を伺うと、72%が「満足」（とても満足：32%、やや満足：40％）と回答しました。

【図6】「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答された方に伺います。テレワークという働き方を選んだ理由を教えてください。（複数回答可）

【図7】「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答された方にお聞きします。テレワークの働き方に満足していますか？

4：テレワーク経験者の7割以上が「今後もテレワークで働きたい」と回答。テレワークで働きたい理由は「通勤のストレスがない」「生産性向上」「人間関係のストレスがない」。（図8、図9）

テレワーク経験者に「今後もテレワークで働きたいと思いますか？」と質問すると、72%が「テレワークで働きたい」と回答しました。理由を伺うと、トップ3は「通勤ストレスがなくなるから」（71％）、「業務に集中できて生産性が上がるから」（45％）、「人間関係のストレスがなくなるから」（33％）でした。具体的なエピソードも紹介します。

【図8】「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答された方に伺います。今後もテレワークで働きたいと思いますか？