110円で備えるチケットキャンセル補償へ　「カンフェティ安心チケットサービス」7月1日（火）よりリニューアル！※延期となりました※

サービス

2025年6月16日 13:50

「エンタテインメントを、もっと身近なものに。」を理念とするロングランプランニング株式会社（東京都新宿区、代表：榑松大剛）が運営するチケットサイト「カンフェティ」では、万が一の場合のチケットキャンセル補償「カンフェティ安心チケットサービス」を7月1日（火）よりリニューアルいたします。
チケット購入後、チケットの金額に関わらず、一律1枚110円（税込）にてお申し込みいただくと、万が一の際にはチケット代金の全額が補償されます。補償適用条件も一部見直しを行い、より幅広い状況での補償が可能になりました。

サービスページはこちら

※新サービスページは現在非公開としております（6月25日追記）

　新型コロナウイルスがまだまだ猛威を振るっていた中、2021年4月よりサービスを開始した「カンフェティ安心チケットサービス」。この度、本サービスがリニューアルいたします。

　カンフェティで購入したチケットであれば、基本的にすべてのチケットで利用可能※。チケット購入後5日間以内に、所定のフォームよりチケット1枚110円のお申し込みをしておくことで、万が一イベント当日に参加できなくなった場合に、病院の領収書など不参加理由を証明する事由証明書類のご提出で、チケット代金全額を補償いたします。
※一部対象外あり。会員ログイン無しで購入できるチケットや、電話や店頭予約のチケット、配信公演は補償されません。

　補償されるのは、規定の適用条件に当てはまる不参加理由の場合のみとなりますが、今回のリニューアルではその適用条件も一部見直しを行い、より幅広い状況で補償可能となりました。
　さらに、補償金はカンフェティの負担でまかなわれるため、イベント主催者側の負担は一切ありません。

本サービスが適用となる場合

※詳細は本サービスページにてご覧ください

　チケット購入の際の不安を軽減することで、より多くの方が演劇やコンサートなどのライブイベントへ参加しやすくなるほか、非正規ルートにおけるチケットの二次流通の抑止効果も期待できます。
　カンフェティはこれからも、チケット購入者とイベント主催者の双方にとってよりよいプレイガイドのあり方を追求して参ります。

他社サービスとの比較

　他プレイガイドやイベント主催会社で利用できるチケットの救済サービスとして、「リセールサービス」と「チケット保険」があります。

　リセールでは、そのチケットの買い手が見つからなければチケット代金の返金はされないのに対し、本サービスではイベントの人気に関わらず、不参加理由が規定の条件に当てはまれば必ず返金されます。
　チケット保険は、手続きの流れとしては本サービスも近い仕組みとなっておりますが、異なる点としては、チケット保険ではチケット代金に応じてそのうちの何割かを保険料として支払うのに対し、本サービスではチケット代金に関わらず一律110円のみで補償を利用できることが特徴です。

リニューアル概要

【対象】
７月1日（火）以降にカンフェティを通して購入されたチケット
【主な変更点】
補償金額：チケット代金の90％→チケット代金の全額
利用お申し込み：自動付帯、無料→チケット購入後に要お申し込み、一律110円
補償適用条件：一部修正

※6月30日（月）23:59までに購入されたチケットは、従来のカンフェティ安心チケットサービスの規約が適用されます。

【本サービスが適用となる場合】
1.チケット使用者の病気・ケガによる入院や医師の指示による自宅療養もしくは通院
2.チケット使用者の急な宿泊出張
3.予約した交通機関の運休・欠航・遅延によりイベント参加ができない場合
4.チケット使用者の家族の病気・ケガによる入院や自宅療養もしくは通院
5.チケット使用者の親族の死亡
6.チケット使用者の裁判員任命
7.チケット使用者が居住する住居の火災、家屋損壊など

サービスページ
https://service.confetti-web.com/tokuten/compensation

本サービスに関するお問い合わせ先
https://www.confetti-web.com/contacts