任意売却を通じ、住宅ローンの滞納問題の解決を支援するサイト 『任意売却相談なび大阪』をコールドウエルバンカー大阪堀江店が開設

大阪市内の中古マンションを中心とした居住用不動産の売買仲介サービスを行うコールドウエルバンカー(※1)大阪堀江店を展開する、株式会社スター・プロパティーズ(所在地：大阪市西区、以下 当社)では、「住宅ローンの滞納・延滞に関する相談」や「差し押さえ・競売に関する相談」の増加を受け、新たに『任意売却相談なび大阪( http://www.ninbai-osaka.jp/ )』を開設致しました。 ■「任意売却相談なび大阪」開設の背景 昨年から住宅ローンの返済に苦しむ方からのご相談(いわゆる任意売却案件)件数が非常に増えており、この傾向は、当社に限った事ではなく、景気悪化を受け、売買取引全体に占める任意売却の割合そのものが増加していることに起因しています。 また、任意売却が増加している一方、不動産業界には任意売却案件に対し豊富な経験を持つ人間の数はまだまだ不足しているのが現状です。 その理由は、「専門知識や金融機関との折衝能力が要求される」、「通常の不動産取引に比べ手間が掛かる」といった理由から、今日まで任意売却を敬遠していた法人(事業所)や担当者が非常に多かった事に起因します。 しかし、任意売却の案件が避けては通れなくなるほど増加した結果、様々な不動産会社が任意売却の相談を積極的に扱うよう変化してきました。 その為、明らかに経験不足の担当者が、通常の不動産取引と同じ感覚で進めてしまい、「債権者との調整が不調に終わり、競売へと移行するケース」を見る事も珍しくありません。 そのような現状を踏まえ、設立当初から任意売却案件に関わる機会が多かった当社(※2)では、任意売却専門サイトを立ち上げ、「経験豊富な担当者(窓口)を見つけやすく。」、「とにかく早期に無料相談(匿名可)。」という2点を目的に、住宅ローンの延滞・滞納問題に特化したサイト『任意売却相談なび大阪』を開設致しました。 (※1)コールドウエルバンカーとは、米国で100年の歴史を誇り、世界46ヵ国に4,000店舗以上を誇る信頼性の高い不動産フランチャイズブランドです。 (※2)同業他社が敬遠した結果、当社に回ってきた相談内容を解決していく中で「ノウハウ」や「専門家とのネットワーク」を獲得したという側面が大きく、任意売却に特化したビジネスを志向していた訳ではありません。また、現在と比べると金融機関側も不慣れで手探りの状態であったため、比較的スムーズに経験を蓄積する事ができ、住宅ローンの滞納・延滞でお悩みの方をサポートする上での源泉になっております。 ■『任意売却相談なび大阪』の主な特徴 ・「地域密着型」の任意売却相談デスク 担保抹消同意など、任意売却では債権者との交渉が必要となります。当社では交渉を確かなものとするため、「マーケットを的確に捉えた論理的な査定報告」と「顔の見える交渉」が可能な大阪市内の不動産に限って、任意売却の受付をさせて頂いております。 「依頼者様のお立場を当社利益より優先すべき」という観点から、「大阪市内限定」を社内の基本ルールとさせて頂いております。 ・「内密にスピーディーかつ高値」での売却が可能 当社が運営する「大阪の中古マンション検索サイト( http://www.coldwell.jp/ )」は、「中古マンション　大阪」や「不動産　大阪市」など様々なキーワードでYahoo!に上位表示される人気のサイトです。このサイトの会員様だけに限定メールを配信し、物件をPRする事も可能です。(会員様の中から、更に絞り込んで情報をお届けする事も可能です。) ・「お客様の利益最大化を目的に作られたエージェント制」を導入 当社では、「お客さまの利益を最大限に守り保護する事」をお約束するエージェント制という米国で広く浸透する制度を導入しております。当社の担当者は、エージェント制の理念に基づき、100％お客様の味方となって金融機関や利害関係人との交渉にあたらせて頂く事をお約束します。(金融機関の担当者が、過去の取引で既知の担当者であっても、お客様の利益を常に優先致します。) その他、「引越し費用や当座の生活資金の獲得」や「住宅ローン以外の債務や残債の解決」などについても、全力でサポートさせて頂く事は当然の責務であるため、「当社の特徴」からは省略させて頂いております。 任意売却相談なび大阪： http://www.ninbai-osaka.jp/ ■コールドウエルバンカー大阪堀江店 取扱物件： 大阪市内の分譲中古マンションを中心とした居住用不動産 所在地　： 大阪府大阪市西区南堀江2-1-10　1階 TEL　　 ： 0120-471-249 TEL　　 ： 06-4390-3333 FAX　　 ： 06-4390-3334 URL　　 ： http://www.coldwell.jp/ ■コールドウエルバンカーコマーシャル大阪堀江店 取扱物件： 大阪市内の収益物件を中心とした商業用不動産 所在地　： 大阪府大阪市西区南堀江2-1-10　1階 TEL　　 ： 06-6539-0011 FAX　　 ： 06-6539-0012 URL　　 ： http://www.star-p.co.jp/ ■会社概要 名称　： 株式会社スター・プロパティーズ 設立　： 2004年8月31日 所在地： 大阪府大阪市西区南堀江2-1-10 TEL　 ： 06-6539-0011 FAX　 ： 06-6539-0012