【導入事例】電話による上番・下番連絡コストの約70%を削減!管制官・警備員の連絡業務の大幅な効率化を実現(極東警備保障株式会社様)

株式会社オーク情報システム



当社は、施設警備業務を主に、首都圏で事業展開する極東警備保障株式会社様へ、警備業向け管制システム『日報365for警備』を導入いたしました。


同社では、オフィスビル・病院・工場・マンション・官公庁施設など幅広く業務を請け負うが、警備員の上番・下番連絡は電話で、時間帯によっては対応が大変でした。


当システム導入後は、電話コストを約70%削減し、出発・上番等のメール打刻の無い警備員はアラートで警告されるため、管制官は、見落とさず対応が可能となりました。


【導入後の効果】

■出発・上番等のメール打刻の無い警備員はアラートで警告されるため、 管制官は見落とすことなく対応が可能になった

■連絡はメールのやりとりで済むため、“電話がつながらない”“電話応対で仕事にならない”といった非効率面が解消された

■電話連絡にかかるコストの約70%を削減



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