放デイのための、プロ集団による顧問サービスを開始

発達支援に必要な知識・ノウハウを専門士チームから提供

2022.03.01 09:30

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レデックス株式会社(本社：東京都町田市、代表取締役：五藤博義)は、子どもの発達を支援する施設向けに個別相談サービス『となりの専門士～いざという時の相談パートナー～』を2022年3月1日(火)から開始します。想定する対象は、放課後等デイサービスや児童発達支援施設です。

子どもの困りは、人とのかかわり方やこだわりの強さ、文字の読み書きから感覚の困りや不器用まで多岐にわたります。それらに対処するためには、作業療法や特別支援教育、医療など様々な分野の専門知識やノウハウが必要で、そのような人材を各施設が擁することは困難です。

そこで、それらの問題を解決するための、幅広い分野の専門家によるサポートが受けられる顧問サービスを開始します。施設の支援レベルを向上させると同時に、著名な顧問の名前を施設の対外情報に明示することで、施設への信頼度のアップと利用者の獲得に貢献します。

サポートの方法としては、施設の要望に柔軟に応えるために、施設ごとにビジネスチャットツールの専用チャンネルを用意しました。その中で個人情報を気にせず、気兼ねなく質問ができ、それに高度な専門性と経験をもつアドバイザーがタイムリーに答えることで、施設の支援の高度化に貢献します。

となりの専門士概要

■顧問としての専門家の明示による質の高い支援のアピール

アドバイザーは十分な経験とスキルを持つ発達系作業療法士が担当します。

アドバイザーを統括するスーパーバイザーとして鴨下賢一氏を配置します。鴨下氏は静岡県立こども病院での27年間のキャリアを皮切りに、多数の講演や著作、優れた支援ツールの原案・監修をするなど、子育て支援のカリスマの一人として活躍を続けています。

さらに、バックアップする専門家チームを組織します。チームの主なメンバーは、多職種連携による子ども支援で実績のある本田真美氏(小児科医、みくりキッズくりにっく院長)、感覚や不器用さに関連した支援の権威である岩永竜一郎氏(長崎大学・大学院教授)、心理士として多方面で活躍する馬場悠輔氏(こどもとかぞくのサポートルームKNOT代表)、自治体での特別支援教育の教員研修の講師などを歴任する五藤博義(レデックス株式会社　代表取締役、主幹研究員)です。

スーパーバイザーと専門家チーム・メンバーのプロフィール等を施設の資料等に明示することで、この施設に任せれば安心という信頼感を与え、施設利用者の確保と継続利用を実現します。

■ビジネス・チャットツールを使った双方向コミュニケーションによる問題解決

ビジネス・チャットツールSlack(スラック)※の仕組みを利用して、本サービス契約者ごとに専用チャンネルを設けます。その中で、施設を利用する子どもの発達(学びや生活機能・社会機能の獲得)や困り(感覚過敏や不器用さ)の解決、それらに関連した家庭や学校とのかかわり等について、自由に質問ができます。それぞれの質問はスーパーバイザーの判断で、その解決にもっとも適したアドバイザーが、自身の専門知識と経験に基づき、あるいは専門家チーム・メンバーの助言を仰ぎながら、双方向コミュニケーションで解決します。様々な問題を解決して、施設の支援の質を高度化し、利用者の発達や困りの改善を支援します。

※Slackは、米国Slack Technology社が開発したビジネスチャットツールです。

双方向コミュニケーション例

■助言の質を高める個別評価ツール

支援の対象となる子どもの特性を知るために、感覚・動作アセス・キッズ※を用意しました。子どもの行動や態度に関する質問に、施設の支援者が回答することで、視覚、聴覚、触覚などの感覚の困りや、書字や描画、両側運動(両手や両足を交互に、あるいは同時に動かす)などの不器用さを発見することができます。

加えて、認知機能のアセスを行う当社サービス(脳バランサーキッズや生活機能発達支援プログラムLife Skills等)を利用している場合は、カウンセラーがそれらの結果も合わせて参照することで、子どもの特性の理解を深め、その子どもに最適な支援方法を助言します。

※感覚・動作アセス・キッズは、本サービスの専門家の一人、岩永竜一郎氏の原案・監修で当社が開発したクラウド・サービスです。

■契約者の業種に関連する最新情報を解説配信

困りのある子どもへの支援制度等は昨今、揺れ動いています。加えて新型コロナウイルスの影響もあり、施設支援についても様々な施策が行われています。ただ、それらの情報の中からポイントになる部分を読み取ることは難しいため、本サービス契約者専用メールニュース【顧問からの業界最新情報】を用意し、施設が知っておくべき情報をタイムリーに提供します。

■オンライン相談(オプション)

希望に応じて、Zoom等を使ったオンライン相談にも対応します(有料)。要望に応じて子どもと直接面談をするなど、文章だけでは伝えることが難しい内容の伝達も可能になります。

■サービス概要

名称　　　　：となりの専門士～いざという時の相談パートナー～

利用環境　　： Windows、MacOS等の搭載されたパソコンや

　　　　　　　 iOSまたはAndroidの搭載されたタブレット、スマートフォン

ブラウザ　　： Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、

　　　　　　　 Firefox(※それぞれ最新版を推奨)

料金　　　　：月額 35,000円(税込38,500円)

　　　　　　　月額25,000円(税込27,500円、脳バランサーキッズまたは

　　　　　　　生活機能発達支援プログラムLife Skills利用者向け特別料金)

最短利用期間： 3か月間