BIGLOBEが、ログイン画面において、 「ソフトウェアキーボード」を導入 ～わかりやすい表示により、入力ミスを防止～

http://www.biglobe.co.jp/press/2010/09/100929-1.html


　BIGLOBEは、本日より、BIGLOBEトップページやWebメールなどのログインページにおいて、「ソフトウェアキーボード」の提供を開始します。
　「ソフトウェアキーボード」は、Web画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うもので、キーボード操作に不慣れな利用者でも簡単に利用できます。さらに、入力項目に応じて、必要なキーが表示されるとともに、一連の流れで入力可能なユーザインターフェースとなっています。これにより、入力ミスや入力漏れを低減し、手軽な入力操作を実現します。
( http://support.biglobe.ne.jp/nyuryoku/ )

　本機能の特長、および利用方法は、以下の通りです。


■特長
・入力項目に応じたキー表示で入力ミスを低減
ユーザIDを入力する場合は英数字、パスワードを入力する場合は英数字や特殊文字など、入力項目に合わせて必要なキーのみを表示。さらに、メールアドレス入力時には、“.ne.jp”などのメールドメインを表示し、一文字ずつ入力する手間を解消する。さらに、使用可能な英数字・特殊文字を区分けし、大文字・小文字を色分けして一覧表示しているため、入力モードの切り替えなどで発生する入力ミスを低減する。

・入力項目をわかりやすくナビゲート
入力完了後は、自動的に次の項目の入力画面を表示。これにより、利用者は入力項目の選択に迷うことがなくなるほか、入力漏れも防止する。また、入力中の欄を色分けし、わかりやすく表示。“どこに、何を入力したら良いかわからない”といった利用者の不安を解消するわかりやすい画面表示を実現。

■利用方法
1.ログインページを開く
BIGLOBEトップページ右側の[ログイン]ボタンを押下する(図1)。
BIGLOBEトップページ http://www.biglobe.ne.jp/

＜図1.BIGLOBEトップページからのログイン＞
http://www.atpress.ne.jp/releases/16760/1_1.JPG

2.「ソフトウェアキーボード」の起動
[ソフトウェアキーボードで入力する]ボタンを押下する(図2)。

＜図2.「ソフトウェアキーボード」の起動＞
http://www.atpress.ne.jp/releases/16760/2_2.JPG

3.「BIGLOBE ID」入力の選択
ログインメールアドレス、もしくはユーザIDを選択する(図3)。
※メールアドレスでログインするには、ログインメールアドレスの設定が必要。

＜図3.「BIGLOBE ID」入力の選択＞
http://www.atpress.ne.jp/releases/16760/3_3.JPG

4.「BIGLOBE ID」と「BIGLOBEパスワード」の入力
1文字ずつマウスでクリックし、[確定する]ボタンを押下する(図4)。

＜図4.「ソフトウェアキーボード」入力＞
http://www.atpress.ne.jp/releases/16760/4_4.JPG


　今後、各種サービス手続きページなどへ本機能の導入を図るとともに、従来から提供している「BIGLOBEお助けサポート」(注1)をはじめとするサポートサービスも強化することで、利用者の快適なインターネットライフをサポートしてまいります。

BIGLOBEは、一人ひとりの“かなえたい想い”を実現するサービスパートナーとして、最新技術の活用や多様なコラボレーションにより、魅力的なサービスを提供してまいります。

(注1)「BIGLOBEお助けサポート」は、専任スタッフが、電話とリモートサポートでパソコンやインターネットに関するトラブルの解決をお手伝いするサービスです。
月額料金、499円(税込)/月。
「BIGLOBEお助けサポート」 http://support.biglobe.ne.jp/otasuke/

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