チャットボットによる新サービスを『ARUHI家の検索』でスタート  「チャットで家の検索」3月8日より提供開始

    サービス
    2017年3月8日 16:00

    アルヒ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長 CEO兼COO:浜田 宏、以下:ARUHI)は、家探しから住宅ローンのご紹介までワンストップでお手伝いする『ARUHI家の検索』にて、チャットボットによる自動応答機能を活用した、「チャットで家の検索」のサービスを本日より開始いたします。住宅ローン専門金融機関において、チャットボットの導入事例は初めて(※)となります。

    全体イメージ
    ※当社調べ。


    「チャットで家の検索」は、LINEおよびFacebook Messengerのアプリ上で、チャット形式でお手軽に『ARUHI家の検索』の情報をご確認いただけるサービスで、従来の一都三県から全国の物件にも対応しました。メニューには「物件検索」のほか、『ARUHIマガジン』で掲載中の「購入者インタビュー」とARUHIが保有する住宅ローン成約情報から「購入者事例検索」の項目も用意し、新規に住宅購入をお考えの方に向けて、おすすめの物件情報と、購入者の声や事例をご紹介いたします。

    [全体イメージ]
    https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_1.jpg


    ・本サービスの詳細については、下記URLをご参照ください。
    https://home-search.aruhi-corp.co.jp/chatbot/

    ・本サービスは、LINE・Facebook Messengerアプリにて下記コードよりご利用ください。コードのご利用方法については、公式サイトをご確認ください。
    (LINE公式ブログ)
    http://official-blog.line.me/ja/archives/4781617.html
    (Facebookヘルプセンター)
    https://www.facebook.com/help/messenger-app/441652809360083

    [LINE QRコード]
    https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_2.png
    [Facebook Messenger]
    https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_3.png


    ARUHIはこれまで、「住生活プロデュース企業」として、『ARUHI家の検索』の他、住宅購入後のお客さまの生活をサポートする『ARUHI暮らしのサービス』など、生活に密着したサポートサービスを充実させてまいりました。本サービスにおける今回のチャットボット機能導入など、IT技術を積極的に取り入れることで、「不動産フィンテック」サービスの構築を目指すとともに、お客さまへのサービスの利便性強化を進めてまいります。


    ■メニュー内容
    ○物件検索
    <ご提供内容>
    希望条件をテキスト入力していただくと、条件にあったおすすめの物件情報をご提案します。
    <ポイント>
    ・全国エリアの物件情報に対応します。
    ・おすすめした物件の閲覧状況から利用者の好みを学習し、おすすめ物件の精度を高めます。

    ○購入者インタビュー
    <ご提供内容>
    ARUHIで住宅ローンをご契約いただいたお客さまの購入者インタビュー記事が読めます。
    <ポイント>
    年代や物件種別ごとに分類し、おすすめの記事を読めます。

    ○購入者事例検索
    <ご提供内容>
    ARUHIが保有する10万件以上の住宅ローン成約情報(頭金・月々の支払額など)が年代別に検索できます。
    <ポイント>
    同年代の頭金や借り入れ金額の平均データを表示します。

    【画面イメージ】
    [会話スタート画面]
    https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_4.png
    [物件検索画面]
    https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_5.jpg
    [購入者インタビュー画面]
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    [購入者事例検索画面]
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    ■ARUHI会社概要
    会社名   : アルヒ株式会社(ARUHI Corporation)
    代表者   : 代表取締役会長兼社長 CEO兼COO 浜田 宏
    本社所在地 : 東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー22階
    設立日   : 2000年6月9日
    資本金   : 45億5,660万円
    業務内容  : 住宅ローンの貸し出し・取次業務、保険代理店業務、
            銀行代理業務
    登録番号  : 関東財務局長(6)第01291号
    融資実行残高: 2.4兆円(2016年3月現在)
    URL     : http://www.aruhi-group.co.jp/

    ARUHIは、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。「住生活プロデュース企業」として、住宅ローンをはじめとする金融商品にとどまらず、住まいと暮らしに関わる多様なサービスを提供しています。家探しから日々の暮らしまで、ライフステージに応じた商品・サービスによって、お客さまの住生活をプロデュースします。

    「ARUHI住宅ローン」   : https://www.aruhi-corp.co.jp/
    「ARUHI家の検索」    : https://home-search.aruhi-corp.co.jp/
    「ARUHI暮らしのサービス」: https://living-service.aruhi-corp.co.jp/


    ■お客さまからのお問い合わせ先
    アルヒ株式会社 カスタマーサポートセンター
    Tel:0120-993-217

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