チャットボットによる新サービスを『ARUHI家の検索』でスタート 　「チャットで家の検索」3月8日より提供開始

アルヒ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長 CEO兼COO：浜田 宏、以下：ARUHI)は、家探しから住宅ローンのご紹介までワンストップでお手伝いする『ARUHI家の検索』にて、チャットボットによる自動応答機能を活用した、「チャットで家の検索」のサービスを本日より開始いたします。住宅ローン専門金融機関において、チャットボットの導入事例は初めて(※)となります。 ※当社調べ。 「チャットで家の検索」は、LINEおよびFacebook Messengerのアプリ上で、チャット形式でお手軽に『ARUHI家の検索』の情報をご確認いただけるサービスで、従来の一都三県から全国の物件にも対応しました。メニューには「物件検索」のほか、『ARUHIマガジン』で掲載中の「購入者インタビュー」とARUHIが保有する住宅ローン成約情報から「購入者事例検索」の項目も用意し、新規に住宅購入をお考えの方に向けて、おすすめの物件情報と、購入者の声や事例をご紹介いたします。 ［全体イメージ］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_1.jpg ・本サービスの詳細については、下記URLをご参照ください。 https://home-search.aruhi-corp.co.jp/chatbot/ ・本サービスは、LINE・Facebook Messengerアプリにて下記コードよりご利用ください。コードのご利用方法については、公式サイトをご確認ください。 (LINE公式ブログ) http://official-blog.line.me/ja/archives/4781617.html (Facebookヘルプセンター) https://www.facebook.com/help/messenger-app/441652809360083 ［LINE QRコード］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_2.png ［Facebook Messenger］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_3.png ARUHIはこれまで、「住生活プロデュース企業」として、『ARUHI家の検索』の他、住宅購入後のお客さまの生活をサポートする『ARUHI暮らしのサービス』など、生活に密着したサポートサービスを充実させてまいりました。本サービスにおける今回のチャットボット機能導入など、IT技術を積極的に取り入れることで、「不動産フィンテック」サービスの構築を目指すとともに、お客さまへのサービスの利便性強化を進めてまいります。 ■メニュー内容 ○物件検索 ＜ご提供内容＞ 希望条件をテキスト入力していただくと、条件にあったおすすめの物件情報をご提案します。 ＜ポイント＞ ・全国エリアの物件情報に対応します。 ・おすすめした物件の閲覧状況から利用者の好みを学習し、おすすめ物件の精度を高めます。 ○購入者インタビュー ＜ご提供内容＞ ARUHIで住宅ローンをご契約いただいたお客さまの購入者インタビュー記事が読めます。 ＜ポイント＞ 年代や物件種別ごとに分類し、おすすめの記事を読めます。 ○購入者事例検索 ＜ご提供内容＞ ARUHIが保有する10万件以上の住宅ローン成約情報(頭金・月々の支払額など)が年代別に検索できます。 ＜ポイント＞ 同年代の頭金や借り入れ金額の平均データを表示します。 【画面イメージ】 ［会話スタート画面］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_4.png ［物件検索画面］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_5.jpg ［購入者インタビュー画面］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_6.png ［購入者事例検索画面］ https://www.atpress.ne.jp/releases/123765/img_123765_7.png ■ARUHI会社概要 会社名　　　： アルヒ株式会社(ARUHI Corporation) 代表者　　　： 代表取締役会長兼社長 CEO兼COO　浜田 宏 本社所在地　： 東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー22階 設立日　　　： 2000年6月9日 資本金　　　： 45億5,660万円 業務内容　　： 住宅ローンの貸し出し・取次業務、保険代理店業務、 　　　　　　　 銀行代理業務 登録番号　　： 関東財務局長(6)第01291号 融資実行残高： 2.4兆円(2016年3月現在) URL　　　　 ： http://www.aruhi-group.co.jp/ ARUHIは、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。「住生活プロデュース企業」として、住宅ローンをはじめとする金融商品にとどまらず、住まいと暮らしに関わる多様なサービスを提供しています。家探しから日々の暮らしまで、ライフステージに応じた商品・サービスによって、お客さまの住生活をプロデュースします。 「ARUHI住宅ローン」　　　： https://www.aruhi-corp.co.jp/ 「ARUHI家の検索」　　　　： https://home-search.aruhi-corp.co.jp/ 「ARUHI暮らしのサービス」： https://living-service.aruhi-corp.co.jp/ ■お客さまからのお問い合わせ先 アルヒ株式会社　カスタマーサポートセンター Tel：0120-993-217