「通話録音をもっと身近に、低コストに」　 長塚電話工業所、簡易通話録音システム「NS-4U」の 『通話録音ソフトウェア』を7月11日に販売開始

株式会社 長塚電話工業所(代表取締役：長塚 将、以下 長塚電話工業所)は、小規模から中規模ネットワークシステム構成まで対応する簡易通話録音システム「NS-4U」の『通話録音ソフトウェア』(標準価格：10,000円)を、2016年7月11日(月)に販売開始いたします。出荷は、7月15日(金)からになります。 ■開発の背景 2016年4月1日にリリースした簡易通話録音システム「NS-4U」は、下記のような電話応対の部署にご導入していただき、好評をいただいております。 1．製造業クレーム応対部著 2．通販会社注文受付部署 3．ゼネコンお客様サポートセンター 4．金融機関商品窓口　等 この度、長塚電話工業所は、ご導入いただいたお客さまの要望などをフィードバックし「NS-4U」に標準で添付されている録音・再生が可能なインストールソフトウェアの使い勝手を大幅に改善した『通話録音ソフトウェア』を新たに開発いたしました。 ■主な特長 ＜音声ファイルの検索画面を追加＞ (1) 音声ファイルの保存先フォルダー(PCまたは共有フォルダー)に保存されたファイルを一覧表示し(ソート(昇順)も可能)、検索して再生することが可能。 (2) 音声の1.5倍速再生が可能。 (3) 音声を再生するデバイスの選択がワンタッチで可能(ハンドセットから再生、PCの音声デバイスからの再生かの選択ができます)。 (4) 再生はスライーダーを使用して先送り、後戻しが可能。 ＜「音声統合管理サーバ」への接続機能を実装＞ (1) 共有フォルダーを使用(サーバ側に「Samba」をインストールする必要があります)。 (2) FTP(パッシブモード)で統合サーバへファイル転送。 ＜操作性の向上＞ (1) 設定画面をタスクトレイから起動可能(タスクバーにすることもできます)。 (2) 録音時アイコンを録音を示す表示に変更。 (3) インストール時、スタートアップに登録 　　(PCを起動すると自動的に通話録音ソフトウェアが起動します)。 (4) 録音ファイルを登録せずに破棄可能。 (5) 通話録音の録音モードが「自動録音-自動停止」の場合、 　　あらかじめ設定した付加情報(文字列)をファイル名に付加可能。 (6) ソフトウェアの起動時にディスク容量のアラート表示。 (7) 通話録音時に一時停止が可能。 (8) ファイル名に拠点番号を追加。 ＜通話録音ファイルの再送モードを追加＞ 「NS-4U」は通話録音ファイル名を一時保存し、なんらかの要因で指定した保存先に格納されなかった場合、再送することが可能。 ■システム構成 簡易通話録音システム「NS-4U」のシステム構成・機能はシンプルで、導入が容易です。本通話録音ソフトウェアを今お使いのパソコンにインストールし、下図のような接続でご利用することができます。 https://www.atpress.ne.jp/releases/107157/img_107157_3.jpg 電話機のモジュラーインタフェースで接続いたしますので、PBX(構内交換機)のタイプ(アナログ・デジタル・IP)を選びません。 ■中規模構成 「NS-4U」の設定画面で音声ファイルの格納場所をネットワーク上にある共有フォルダー、統合管理サーバに設定することで音声ファイルを一元管理することができます。 https://www.atpress.ne.jp/releases/107157/img_107157_4.jpg ■「NS-4U」外観 https://www.atpress.ne.jp/releases/107157/img_107157_2.jpg 大きさ：横幅88mm×奥行74mm×高さ23mm 重さ　：86g ■株式会社 長塚電話工業所について 長塚電話工業所は、通信機器を製造・販売するために1937年に創業した会社です。目まぐるしい社会変化の中で、長塚電話工業所の特長である小回りの良さをフルに発揮し、お客様のご要望にお応えできるように努力してまいりました。 特に長塚電話工業所の業務用ヘッドセットは唯一の日本製で、その信頼度性は国内において高い評価を得ております。 長塚電話工業所はこれからもお客さま視点に立った製品を開発し、提供してまいります。 ■会社概要 商号　　： 株式会社 長塚電話工業所 代表者　： 代表取締役　長塚 将 所在地　： 〒152-0004　東京都目黒区鷹番2-11-1 設立　　： 1937年2月 事業内容： 1. 業務用ヘッドセット関連業務 　　　　　 2. コールセンター関連機器の製造販売業務 　　　　　 3. 情報通信機器／船舶用電話関連業務 　　　　　 4. CTI／CRM製品導入コンサルティング 　　　　　 5. コールセンター運用コンサルティング 資本金　： 1,000万円 URL　　 ： http://www.nagatsuka.co.jp/index.php ■お客さまのお問い合わせ先 株式会社 長塚電話工業所　営業推進部 〒213-0031　神奈川県川崎市高津区宇奈根643-3 担当：真野・鈴木 電話：044-850-1533(直通) Webフォームからのお問い合わせはこちら http://www.nagatsuka.co.jp/form.php