O2O対応CMS・CRMパッケージ「Actual Revolution」 累計導入店舗700店舗突破のお知らせ

株式会社Samurai(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：須永 啓太、以下 Samurai)は、店舗とネットの統合管理を目的としたオムニチャネル対応製品「Actual Revolution(以下 AR)」の導入店舗・導入事業者数の累計が700店舗を突破したことをお知らせいたします。 ■ARについて ARは、リアル(店舗や商業施設等のリアルシーン)からバーチャル(ポータルサイトやECサイト等のWEBサイト)を簡単かつシームレスに情報連携することが可能なパッケージ製品で、顧客育成・販売促進・集客等に効果的なO2O関連機能を最大限に実装したパッケージ製品です。 昨今、顧客と事業者間におけるチャネル(実店舗、Web、モバイル、SNS等)は多様化しており、これらを統合し顧客視点に立ったコマーケティング・販売促進や顧客管理の実現は、システムの複雑さや投資規模の大きさからサービスの導入が非常に困難とされています。 しかしながら、ARでは、そのような市場課題を解決する手段を多数用意しているため、全国約200店舗を抱える大手アパレル企業様やショッピングセンター・駅ビル等、本格的にシステムのオムニチャネル化と会員組織化に取り組むようなお客様でも最低限のシステム投資で導入・運用を行っていただいております。 特にアパレル事業に携わるお客様では、スマートフォンをはじめとしたモバイル端末を店舗と会員様間のコンタクトデバイスとして有効活用した「モバイル会員証」「モバイルチケット」「電子スタンプ」サービスや、店舗とECサイト間の相互送客を行うO2Oソリューションとしてご好評いただいております。 ■ARが提供する機能 【ポータルサイト管理機能の提供】 商業施設のフロアガイド、ニュースやイベント情報、ショップブログ、特集ページ等のコンテンツ管理機能の他、商業施設内のテナントの情報等を統合管理する機能を提供しております。 【会員管理・マイページ機能の提供】 会員登録機能と、ランク毎に異なるデザインやクーポン、メッセージ等を表示出来るカード会員専用ページ(マイページ)の管理機能を提供しております。 【小売店・商業施設の各種ポイント戦略に対応】 小売店・商業施設内で行う会員様向けの様々なポイント戦略にも対応しております。 ・会員登録・来店ポイントやログインポイントプレゼント等 ・特定の基幹で指定金額以上、または指定ショップ・フロアでのお買い上げでボーナスポイントプレゼント等 【各種販促機能の提供】 その他、以下のような各種販促機能にも対応しております。 ・スマホアプリ上でのBeacon通知機能と、来店クーポン機能を組み合わせた来店促進機能 ・メルマガ等のコンテンツ配信機能 ・オンラインショップ機能(商品管理、注文管理、在庫管理、配送管理、決済機能等) 【顧客分析・レポート機能】 蓄積されているビッグデータを有効活用するため、顧客動向データの可視化と二次利用可能なExcel形式でのレポート出力機能を提供しております。 今後、当社では、O2O機能を有効活用した店頭での顧客管理ソリューションや、店舗と連動したECサイトのソリューション等の導入をご検討されているお客様に広くご利用いただけるように、各種パートナープログラム制度を設け、O2O市場発展に寄与すべく様々な取り組みを行って参ります。 ＜関連リンク＞ ・株式会社Samurai　Actual Revolution http://www.samurai-ar.jp/ 【会社概要】 会社名　　　　　： 株式会社Samurai 設立年月日　　　： 2010年7月6日(決算期：12月) 会社ホームページ： http://www.samurai-net.co.jp 本社所在地　　　： 〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-13-5 IPSE SHIBUYA 役員　　　　　　： 代表取締役社長　須永 啓太 　　　　　　　　　 取締役　小関 茂徳 事業内容 ・O2O事業全般［BtoBによるO2O支援事業］ ・自社O2Oプラットフォームサービス「Air Beyond」の提供(ASP事業) ・NFC/FeliCaを活用したO2Oプラットフォームの提供(受託開発事業) ・O2OプラットフォームのOEM提供(受託開発事業) ・運用支援、集客支援、BIツール提供(コンサルティング事業) ・自社開発パッケージ「Actual Revolution」のライセンス提供 ※「Actual Revolution」は、株式会社Samuraiのパッケージ製品の登録商標です。