借り換えて正解だった！7割が「もっと早くやればよかった」…1位は楽天スーパーローン【カードローン調査】

家計の見直しや多重債務の解消を目的に、「カードローンの借り換え」を検討する人が増えています。

しかし実際に借り換えを行った人が、どのような金融機関を選び、どのような変化を感じているのかを可視化したデータは、これまで多くはありませんでした。

そこで、債務整理や借金問題に関する情報を発信する『債務整理相談ナビ』は、カードローンの借り換えに関する実態調査を実施しました。

調査では、借り換えの経験がある人・ない人を含む1,005名を対象に、借り換え先のランキングや満足度、審査の難易度など、さまざまな角度からカードローンの実態を明らかにしています。

本調査は、カードローンを利用したことがある人1,005名を対象に実施しました。うち、借り換え経験者は504名、未経験者は501名となっています。

調査期間は2025年4月30日～5月1日で、インターネットによるアンケート形式で行われました。

調査概要：「カードローンの借り換え」に関する調査
【調査期間】2025年4月30日（水）～2025年5月1日（木）
【調査方法】PRIZMAによるインターネット調査
【調査人数】1,005人（①501人／②504人）
【調査対象】調査回答時に①カードローンを利用したことがある（借り換えをしたことはない）／②カードローンの借り換えをしたことがあると回答したモニター
【調査元】株式会社cielo azul（https://www.cieloazul.co.jp/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

借り換え後の借入先として最も多く選ばれたのは、「楽天銀行スーパーローン」でした。

全体の15.5％が同ローンに借り換えたと回答しており、他の選択肢を大きく引き離す結果となりました。金利の低さやネット完結型の申し込み手続き、楽天ポイントなどの利用者メリットが評価されたと考えられます。

楽天銀行に続いて、メガバンクである「三菱UFJ銀行カードローン バンクイック」（11.9%）、「三井住友銀行カードローン」（11.7%）が2位・3位にランクイン。

銀行系カードローンへの信頼性の高さや、比較的安定した金利水準が、借り換え先として選ばれる理由の一因と見られます。

「借り換えてよかった」と回答した人のうち、最も多かった理由は「金利や毎月の返済額が下がったから」（42.1％）でした。これにより、借り換えによって経済的な負担が軽減されたと感じた人が多いことがわかります。

複数社からの借入をまとめて一本化することで、返済日や金額の把握がしやすくなったと感じている人も多くいました。

借り換えによって「借入先の本数が減った」と回答した人は34.1%に達し、返済管理の負担軽減や精神的な安心感にもつながっていることがうかがえます。

「審査が大変だった」と答えた人は全体の60.6％にのぼり、借り換えの手続きにおける心理的・実務的ハードルの高さが浮き彫りになりました。

申込時の手続きが煩雑であることが要因とみられます。

「借り換え」や「おまとめローン」という言葉について、「聞いたことはあるが内容はよく知らない」と答えた人が46.1％。

内容まで理解している人は29.1％にとどまり、まだまだ啓発の余地があることが明らかになりました。

借り換え前の借入先として最も多かったのは「アコム」（37.1％）で、次いで「レイク」（20.2％）、「アイフル」（20.0％）と続きました。

これらの消費者金融から、銀行系カードローンへの切り替えが進んでいることがうかがえます。

今回の調査から、カードローンの借り換えは金利や返済負担の軽減、借入管理の簡素化といったメリットがある一方で、審査の煩雑さや制度への理解不足といった課題も明らかになりました。

今後は、より多くの人が安心して借り換えを活用できるよう、正しい情報提供と選択肢の可視化が求められています。

「債務整理相談ナビ®」では、債務整理の解決実績が豊富で、料金体系も極力安い、相談料無料の事務所のみをおすすめして紹介しています。

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