コールセンターの電話機の選び方丨システムの便利機能も紹介

コールセンター・コンタクトセンターを開設するときに欠かせないのが、
電話機とそれに付随する機器(ヘッドセットなど)です。
実際の現場でどのような電話機が利用されているか、
他にどのようなシステムが必要なのかを詳しく解説しますので、開設予定がある方はぜひご覧ください。
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