「モバホ不動産」のサービス強化第一弾 不動産仲介以外の相談にも対応する 「モバホトータルサポート」を開設
「モバホ不動産」を運営するARROWEAST株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役社長：東迎 俊弘、以下 モバホ不動産)は、不動産仲介事業であることを活用して、2016年1月22日に開設したお部屋探し専門サイト「モバホ不動産」のサービス強化の第一弾として「モバホトータルサポート」を開設いたしました。
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「モバホトータルサポート」トップページ
「モバホトータルサポート」
https://mobaho-fudosan.com/total_support/
■開設の背景
利用者の声で「お部屋は決まったけれども、引越し会社はどこを使えばいいのか」や、「引越しはしたいが、時間がなく、なかなか不動産店に行けない」、「設備のトラブルが起きてしまってどうしよう」など、予想を超えるご相談を頂いたことをきっかけに開設に至りました。また、「モバホ不動産」でお部屋を探した後の延長上にある、退去時の敷金返還の相談、引越しまで煩わしい諸々の手続きなどのサービスも承っております。お客様一人ひとりのお悩みに寄り添う、無料のコンシェルジュサービスです。
■サービス概要
1．「お申し込み・ご契約時」
ご希望条件をモバホ不動産サイトやLINEよりお送りいただいた後、物件情報をお探しし、オンライン上で納得いくまでサポートいたします。そのほか、お部屋探しの初期費用や家賃交渉の説明、来店が難しい場合は出張契約サポートでわかりやすい説明により、きめ細やかなサービスを心がけます。オンラインでも対応し、契約完了までしっかりお手伝いします。
2．「退去・お引越し・新居入居時」
急な転勤や契約満了に伴うお引越しなど、解約に伴うお手続きから新居探し、引越しのご相談など何でもお申し付けください。敷金返還のご相談、モバホ不動産提携先の運送会社でお得に引越しが可能です。旧居から新居へ引越し完了まで、見積や手配を円滑にできるようサポートします。
3.「入居期間中」
お風呂場の排水溝のつまりや水漏れなどの設備トラブルや、新居先の生活圏の近隣情報のご案内などをいたします。お困りのこと、わからないことがあればご相談可能です。
4.「次回のお部屋探し」
お客様のライフスタイルに合わせて、物件のご案内から不用品買い取りのご案内や手配など、次の新しい住居へのお引越しまでお手伝いいたします。
■「モバホトータルサポート」サイト概要
・ご利用条件はモバホ不動産「モバホトータルサポート」で確認できます。
https://mobaho-fudosan.com/total_support/
・ご利用方法
「モバホ不動産」へご登録後、会員ページでのやり取り、もしくはモバホ不動産LINEアカウントでやり取りします。
■会社概要
商号 ： ARROWEAST株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 東迎 俊弘
所在地 ： 東京都豊島区東池袋1-40-3 池袋旗ビル1F
事業内容： 不動産賃貸・売買・仲介・用地取得事業
URL ： https://mobaho-fudosan.com/
【本サイトに関するお客様からのお問い合わせ先】
ARROWEAST株式会社
Tel：03-5956-5003
