リピーター顧客獲得のためのCRM分析ソリューション“統合CRMプラットフォーム「CRMstage」”リリース

報道関係者各位
プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2008年5月14日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アドバンリンク株式会社
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　リピーター顧客獲得のためのCRM分析ソリューション　　　　　
　　　　　　“統合CRMプラットフォーム「CRMstage」”リリース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

CRMコンサルティングを手がけるアドバンリンク株式会社
（本社：東京都品川区、代表取締役：鈴木 潤、以下アドバンリンク社）は、
このたび自社開発製品“統合CRMプラットフォーム『CRMstage ver1.0』”を
リリースし、2008年5月14日より販売を開始いたします。

「CRMstage」は、顧客維持を中心としたビジネス企業向けに、企業内に散在
する顧客データの統合から様々な角度からのデータ分析、そしてマーケティ
ング活動の効果のモニタリングを可能とした、CRM／マーケティング戦略の
アクションにつなげていくためのCRM分析ソフトウェアです。

CRMシステムは従来、SFA、コールセンター、メール配信等のオペレーショナル
CRMを中心にパッケージが提供されており、データ分析をメイン機能にした
アナリティカルCRMは、これまで、BI（ビジネスインテリジェンス）と呼ばれ、
システム導入コストが大きく、大手企業でなければ導入に踏み切れないという
問題がありました。
しかし顧客維持を図る上で重要となる顧客特性（顧客行動）の把握という
観点から、アドバンリンク社ではCRMstageに、
「CRMに必要なデータ収集／統合機能」、「データ分析機能」、
「ダッシュボード機能（マーケティング効果モニタリング）」というメイン
機能をパッケージ化し、システム導入コストを大幅に低減することで、
中堅・中小企業でも導入可能な形にし、顧客データ活用可能な戦略ツールに
しました。

CRMstageは、カスタマイズ機能を有し、導入後の機能拡張性にも優れています。
オペレーショナルCRMや基幹系システムと連携することで、企業内に蓄積され
ているデータを収集し、データ分析の専門知識が無くとも、マーケティング
部門等の担当者がGUI操作で簡単に顧客データ分析を行うことが可能になります。
これにより、他部門をまたがずとも、マーケティング担当者自らが即分析し、
戦略、アクション、効果モニタリングなどがスムーズに行なえるようになります。


■CRMstageの機能／特徴
http://www.advanlink.co.jp/solution/crmstage/
　企業内に散在するCRM関連データの収集機能
　ノンプログラミングのカスタマイズ機能
　CRM／マーケティングアクションの状況モニタリング機能
　顧客行動特性把握のためのデータ分析機能
　顧客セグメンテーション機能
　低コスト、短納期、機能拡張性

■サービスの強化
アドバンリンク社は、これまでの顧客データ分析のアウトソーシングサービス
に加え、顧客データ分析のプラットフォームとしてもCRMstageを採用すること
で、従来よりも安価でハイレベルな顧客データ分析アウトソーシングサービス
を提供してまいります。
またシステム導入だけでなく、ホスティングによるCRMstageのASPサービスも
同時にスタートし、さらにシステム導入の初期コストを抑えることができる
サービスも提供開始します。
上記、CRMstageをベースにしたCRM／マーケティング分析サービスについては、
ポイントプログラム導入企業など、データベースマーケティング（顧客データ
分析）が盛んな企業への展開、更にはBtoC向け、BtoB向けを目指しております。

■アドバンリンク社について
社　　名： アドバンリンク株式会社
所 在 地： 東京都品川区西五反田2-6-3 東洋ビル
代 表 者： 代表取締役　鈴木 潤
設　　立： 2007年3月
事業内容： ・CRM／BIの導入・活用コンサルティング
　　　　　 ・データベースマーケティングサービス
　　　　　 ・CRM／BIソリューション開発
　　　　　 ・CRM／BI製品の販売・サポート
URL　　 ： http://www.advanlink.co.jp/

■本件に関するお問い合わせ窓口
アドバンリンク株式会社
TEL　　　 ： 03-6821-0243
FAX　　　 ： 03-3495-4113
Web/E-mail： http://www.advanlink.co.jp/contact/