自己破産後も携帯の回線契約は90%ができた、端末の分割購入まで「できた」は69%——自己破産手続き後に申し込んだ経験者100人の調査を公開
債務整理に関する情報整理サービスを提供する株式会社cielo azul（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：大泉 聡）が運営する『債務整理相談ナビ』では、自己破産の手続きを完了し、その後に携帯電話の契約や端末の分割購入を申し込んだ経験がある100人を対象に、「契約の可否」「申し込みの時期」「携帯を使うために行ったこと」に関するインターネット調査を実施し、その結果を公開しました。
借金問題の相談先比較サービスを提供する株式会社cielo azul（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：大泉 聡）が運営する「債務整理相談ナビ」は、自己破産の手続きを完了したあとに、携帯電話の新規契約・機種変更・端末の分割購入を申し込んだ経験がある100人を対象に、インターネット調査を実施し、その結果を公開しました。
携帯電話は連絡手段であるだけでなく、銀行アプリや二段階認証、行政手続きにも使われる生活インフラです。
本調査では、自己破産の手続きを終えた人が実際に携帯電話を契約できたのか、どのような方法で携帯を確保したのかを整理しています。
記事のポイント
「自己破産をすると、スマホが使えなくなるのではないか」——手続きを検討する人がよく抱く不安です。
しかし今回の調査では、手続き後に申し込んだ人の90.0%が携帯回線を契約できていました。影響が出やすかったのは「通信そのもの」ではなく「端末代金の分割払い」で、その場合も一括購入や中古端末などで端末を確保していた人が多く見られました。
【ポイント1】回線契約は90.0%ができた、端末の分割購入まで「できた」は69.0%
手続き完了後に携帯電話の契約や端末の分割購入がどうなったかを尋ねたところ、「携帯回線の契約・端末の分割購入ができた」が69.0%で最も多くなりました。
「携帯回線は契約できたが、端末の分割購入はできなかった」は21.0%、「携帯回線も端末の分割購入もできなかった」は9.0%、「その他」は1.0%です。
回線契約に限れば、69.0%と21.0%を合わせた90.0%が契約できています。端末の分割購入は割賦販売にあたり、信用情報を用いた審査が行われるため、回線契約とは扱いが分かれやすいと考えられます。
なお、回線契約や端末の分割購入の審査基準は各社とも公表していません。本調査の結果は経験者の傾向を示すものであり、契約の可否を保証するものではありません。
【ポイント2】最初の申し込みは手続き完了から「1年未満」が47.0%
手続き完了後、最初に申し込んだ時期は「6か月以上1年未満」が28.0%で最も多く、「1年以上3年未満」が27.0%で続きました。
「6か月未満」は19.0%、「3年以上5年未満」は15.0%、「5年以上7年未満」は2.0%、「7年以上」は9.0%です。
手続き完了から1年未満に申し込んだ人は、19.0%と28.0%を合わせた47.0%でした。自己破産の情報が信用情報機関に登録される期間はおおむね5〜7年とされていますが、その経過を待たずに申し込んでいる人が多数を占めています。
【ポイント3】携帯を使うために行ったことは「格安SIM・サブブランドで契約」42.0%が最多
自己破産後に携帯電話を利用するために行ったこと（複数回答）は、「格安SIM・サブブランドで新規契約・乗り換えをした」が42.0%で最も多く、「大手キャリアで新規契約・乗り換えをした」が39.0%で続きました。
次いで「端末を一括購入した」32.0%、「家族名義で契約した」22.0%、「中古端末を購入した」21.0%、「分割購入できるまで待った」10.0%、「特に工夫はしていない」8.0%、「その他」1.0%です。
回線は格安SIMと大手キャリアで大きな差がなく、端末は一括購入や中古端末など、分割払いの審査を経ない方法で確保されていました。「分割購入できるまで待った」は10.0%にとどまっています。
なお、家族名義で契約した場合は、名義人である家族が料金の支払い義務を負います。家族の信用情報に影響が及ぶ可能性もあるため、事前の話し合いが欠かせません。
調査結果からわかること
今回の調査では、自己破産の手続き後に申し込んだ人の90.0%が携帯回線を契約でき、「自己破産をすると携帯が使えなくなる」という不安は、実態とは異なる場合が多いことがわかりました。
影響が出やすいのは端末代金の分割払いで、これができなかった人は21.0%でした。ただし、一括購入や中古端末の購入で端末を確保した人も多く、通信そのものが途絶えるケースは限られていました。
自己破産を検討する際は、端末代金の分割払いが残っているか、通信料金に滞納がないかを、相談の段階で専門家に伝えておくことで、生活への影響を抑えた進め方を検討しやすくなります。
掲載ページ
本調査の詳細データおよびグラフは以下のページでご確認いただけます。
債務整理相談ナビ®について
債務整理相談ナビは、任意整理・個人再生・自己破産を検討する方に向けて、判断材料を提供しています。経験者調査・全国2,300事務所以上のデータベース・編集部による事務所取材を、専門家監修と公開基準にもとづいて整理しています。
サービス名：債務整理相談ナビ®
URL：https://saimu.cieloazul.co.jp/
会社概要
会社名：株式会社cielo azul
代表者：代表取締役 大泉 聡
所在地：〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5丁目14番12号 南天神ビル3F
設立：2014年2月
事業内容：情報提供事業
コーポレートサイト：https://www.cieloazul.co.jp/
調査概要
調査主体：債務整理相談ナビ編集部（株式会社cielo azul）
調査対象：調査回答時に自己破産の手続きを完了したと回答し、かつ手続き後に携帯電話の新規契約・機種変更・端末の分割購入を申し込んだことがあると回答したモニター
有効回答数：100人
調査方法：インターネット調査
調査期間：2026年7月22日（水）〜2026年7月24日（金）
モニター提供元：サクリサ
