業界内の品質レベル向上を目指す宅配クリーニング事業者用プラットフォーム 『Sooowda(ソーダ)』β版を50店舗が6月1日に運用開始！

グローバルタスクフォース株式会社(本社：東京都江東区、代表取締役：山中 英嗣、以下 GTF)と、GTFが支援する宅配クリーニング事業のパイオニアで高度な特殊しみ抜き技術を保有するグループを統括している株式会社トゥトゥモロウ(所在地：福岡県福岡市、代表取締役：坂田 知裕)は、6月1日、宅配クリーニング事業者用プラットフォーム『Sooowda(ソーダ)』の試験運用を開始しました。

スマートフォン画面1

Sooowda　店舗向け登録画面： http://www.sooowda.com/
Sooowda　利用者向け画面　： https://www.sooowda.com/s/


【クリーニング業界の再編を目指したプラットフォーム作り】
10年で店舗数が約3割減(＊1)、20年で1世帯あたりのクリーニング代支出額が約6割減(＊2)と衰退するクリーニング業界は、基本料金が安くても汚れがとれなかったり、技術的にはまだ修復可能にも関わらず、「これ以上は生地を傷めます」とコメントして返品するなど、サービス提供側のモラルの問題により、費用対効果の面で消費者の信頼を失ってきたと言えます。
このような業界の状況において、宅配クリーニング事業を全国展開し、かつ業界でも世界最高レベルの高度な特殊しみ抜き技術を持つグループを統括しているトゥトゥモロウが宅配クリーニング注文プラットフォームを作り、最低品質維持を担保し、各店舗の特徴を明らかにすることで、ネット時代の宅配クリーニング業界の更なる活性化とレベルの底上げを目指します。

＊1　出所：厚生労働省
＊2　出所：総務省統計局


【Sooowdaの主な機能】
＜1．クリーニング事業者・併売事業者向け＞
(1) 新規利用者送客
(2) 顧客管理機能
(3) 最新クレーム情報共有
(4) ベストプラクティス共有
(5) 技術指導制度
(6) 分野別サービスレベル上位ランキング表彰

＜2．宅配クリーニング利用者向け＞
(1) 位置ベース検索
(2) 属性ベース検索
(3) 地域により選べる宅配メニュー「訪問サービス」と「宅配便パック」
(4) 最低品質保証(標準しみ抜き、有料しみ抜き、生地保全など)
(5) 有効レビューによるポイント割引
(6) 業界レベルアップのための「レビューオブザイヤー」表彰制度


【スケジュール】
1．β版運用開始　　：6月1日(一部の地域にて試験運用開始)
2．β版全国運用開始：7月1日(日本全国で試験運用開始)
3．正式サービスイン：9月1日

既に50店舗を超える店舗が試験運用を開始しており、9月1日の正式サービスインには、500以上の店舗の参画を予定しています。また、サービスインに際し、クリーニング工場やコンビニチェーンなど併売希望の小売・流通・ネット事業者等の参画も啓蒙しております。
クリーニングの家庭内洗濯化による市場縮小に対し、自宅での洗濯と比べ「安心」かつ「便利」で費用対効果の高い宅配クリーニングサービスの活用スタイルを啓蒙するとともに、一部の低モラル業者の排除を進めることで、業界標準レベルの向上に努めます。


【企業概要】
社名　　： グローバルタスクフォース株式会社
　　　　　 (英文社名：Global Taskforce K.K.)
設立　　： 2001年3月(創業：2000年1月 Global Workplace Ltd.日本支店)
代表者　： 代表取締役　山中 英嗣
主要事業： 上場企業の再編・成長支援事業、経営人材育成支援、
　　　　　 経営書籍執筆
出版物　： 「ポーター教授『競争の戦略』入門」(総合法令出版)
　　　　　 「通勤大学MBA」シリーズ(総合法令出版)
　　　　　 「トップMBAの必読文献」(東洋経済新報社)
　　　　　 「クリティカルシンキングの教科書」(PHP研究所)
　　　　　 ハーバード・ビジネススクール“クリステンセン教授”の
　　　　　 「イノベーションのジレンマ」入門(PHP研究所)　ほか全50冊
URL　　 ： http://www.global-taskforce.net

社名　　： 株式会社トゥトゥモロウ(英文社名：ToTomorrow CO., LTD.)
設立　　： 1999年2月
代表者　： 代表取締役　坂田 知裕
主要事業： 宅配事業、リアル店舗運営事業、ネット事業
加盟団体： 厚生労働省認可・全国クリーニング生活衛生同業組合連合会 加盟店
　　　　　 日本ファッションケア研究会(FCQ)［専務理事／事務局長］
　　　　　 特定非営利活動法人日本救援衣料センター、福岡TEO、
　　　　　 福岡県子育て応援宣言企業