清掃用品・サービスの日本市場（～2031年）、市場規模（清掃用品、清掃サービス、住宅）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター（本社：東京都港区、世界の市場調査資料販売）では、「清掃用品・サービスの日本市場（～2031年）、英文タイトル：Japan Janitorial Supplies and Services Market Overview, 2030」調査資料を発表しました。資料には、清掃用品・サービスの日本市場規模、動向、セグメント別予測（清掃用品、清掃サービス、住宅）、関連企業の情報などが盛り込まれています。
■主な掲載内容
隅々まで正確さと細心の注意が払われている、清潔で整然とした東京の街並みにおいて、日本の清掃用品・サービス市場は、アジア太平洋地域で最も先進的な市場の一つへと発展してきました。この市場は、住宅地からハイテク企業のオフィス、病院、公共交通機関に至るまで、様々な空間の清潔さ、衛生、環境の健全性を維持する上で極めて重要な役割を果たしています。日本の清掃用品・サービス市場の歴史は、20世紀の急速な工業化に伴い、より組織的かつ効果的な清掃ソリューションへの需要が生まれたことに端を発しています。専門製品が導入される以前は、伝統的な清掃は単純な道具や自然の方法を駆使した手作業で行われていましたが、大規模な空間を扱うには効率が十分ではありませんでした。これに対応するため、企業は都市化が進む地域のニーズに応えるべく、高度な清掃用化学薬品、機器、および専門的な清掃サービスの開発を開始しました。現在、これらのサービスはオフィス、工場、学校、ショッピングセンター、医療施設などで広く利用されています。技術的な定義では、清掃用品には洗浄剤、掃除機や床洗浄機などの機器、ペーパータオルやトイレットペーパーなどの消耗品が含まれ、清掃サービスとは、床のメンテナンス、消毒、廃棄物管理などの日常的かつ専門的な清掃業務を指します。これらのソリューションは、細菌の拡散を効果的に抑制し、空間の美観を向上させ、人の往来が激しい環境における安全性を高めます。日本では、ロボット掃除機、自動除菌システム、環境に優しい洗浄剤といった技術的進歩が受け入れられており、消費者や企業がより清潔な空間を維持しやすくなっています。しかし、新技術の導入や維持にかかるコストが高いといった課題も存在します。特に高齢化が進む中、清掃業界における人手不足は、需要を満たす上での困難につながっています。さらに、厳格な規制により清掃手法の絶え間ない更新が求められており、これがサービス提供者のコスト増につながる可能性があります。
当調査会社が発表した調査レポート「Japan janitorial supplies and services Market Overview, 2030」によると、日本の清掃用品・サービス市場は2025年から2030年にかけて112億米ドル以上に拡大すると予測されています。日本の清掃用品・サービス市場において、販促およびマーケティング戦略は、正確さ、清潔さ、技術的進歩という日本の価値観に合致するよう特別に設計されており、市場への影響は人口動態の変化や文化的規範によって形作られている。日本における重要な販促要素の一つは、製品の信頼性、安全性、そして革新性に重点を置いている点である。企業は通常、見本市での実演、店頭での試用体験、そして効果、使いやすさ、環境への配慮を強調した詳細な製品パンフレットを通じて、清掃用品やサービスを宣伝しています。清潔さは日本の文化に深く根付いており、この原則は、健康、空間への配慮、そして地域社会の福祉を優先するマーケティングストーリーにも反映されています。さらに、多くのブランドが日本の「エコマーク」などの認証を活用して環境への責任をアピールしており、これは環境意識が高まる消費者層や組織に訴求しています。デジタルマーケティングの重要性が高まっており、特にECサイトや企業のプラットフォームを通じて、清掃前後の比較画像、顧客レビュー、自律走行式床洗浄機や静電スプレーなどの新技術を披露する動画が公開されています。こうした視覚的なマーケティング戦略は、具体的な証拠や丁寧なサービスを重視する日本人の嗜好に合致しているため、一般家庭や法人顧客双方からの信頼を築く上で特に効果的です。市場への影響は、日本の人口の高齢化や都市部の高い人口密度によっても形作られています。高齢者施設、病院、集合住宅では、人手への依存を減らし、感染対策に貢献する、より安全で効率的な清掃技術が求められています。COVID-19のパンデミックはこの傾向をさらに強め、高性能な消毒剤や非接触型衛生システムの需要を高めました。また、清掃業界における人手不足により、自動清掃機器の導入が加速しており、マーケティング活動は、衛生基準を維持・向上させつつ、いかにして人員需要を削減できるかに焦点を当てています。
日本における清掃用品・サービス市場は、企業オフィス、交通拠点、病院、学校、ホスピタリティ施設、住宅物件など、多岐にわたる分野で清潔さと衛生を促進する、組織化され技術的に高度なエコシステムを構成しています。日本市場で入手可能な清掃用品には、高品質な洗浄剤、表面用消毒剤、空気清浄機に加え、マイクロファイバークロス、ロボット掃除機、床用洗浄機、自動ディスペンサーなどの耐久性に優れた機器が含まれます。国内メーカーは通常、スペースを重視する環境や厳格な環境規制に対応するため、コンパクトで効率的な設計や環境に優しい成分に重点を置いています。また、多くの製品には、自動化、時間の効率化、人との接触の最小化を促進するスマート機能が組み込まれており、イノベーションと効率性を重視する日本の姿勢を如実に表しています。これらの用品に加え、清掃サービスも不可欠であり、各クライアントの仕様に合わせてカスタマイズされた、体系的で細部にまでこだわった清掃プログラムを提供する専門企業に委託されることが頻繁にあります。これらのサービスは、日常的な清掃や除菌から、廃棄物処理、専門的な床や窓の清掃、季節ごとの徹底的な清掃作業まで多岐にわたります。人通りが多く、インフラの老朽化が進む都市部では、高度な衛生管理およびメンテナンスソリューションへの需要が高まっています。サービス提供業者は、日本のビジネス文化の重要な要素である時間厳守、制服を着用したプロフェッショナリズム、そして正確な業務遂行を重視すると同時に、デジタルスケジューリングシステム、品質監視ツール、リアルタイムのサービス更新情報を提供するモバイルアプリなどのテクノロジーも統合しています。多くの企業が、官民の基準に準拠した環境に配慮した清掃手法を採用し、スタッフに持続可能な方法を教育し、環境負荷の低い資材を活用しています。
住宅分野は、人口動態の変化、特に高齢化と共働き世帯の増加の影響をますます強く受けています。衛生的な生活環境を維持するために支援を必要とする高齢者が多く、また働く家庭には定期的な掃除をする時間がないため、家庭用清掃サービスや手軽に入手できる清掃用品への需要が大幅に高まっています。日本の消費者は、特に都市部特有の狭い居住空間において、コンパクトで使いやすく、安全な製品を重視しています。サービスは、その信頼性、繊細さ、一貫性を売りに宣伝されることが多く、多くの企業が定期契約型の清掃パッケージ、単発の徹底清掃、アレルギー予防やリフォーム後の清掃といった専門サービスを提供しています。スマート掃除機などのロボット技術もこの分野で支持されており、これはイノベーションと自動化における日本の評判と合致しています。商業部門は、市場規模とサービスの複雑さの両面で引き続き主導的な地位を占めています。オフィス、小売店舗、病院、ホテル、公共機関では、広範囲かつ継続的で、規制に準拠した清掃ソリューションが求められています。これらのサービスには、日常的な清掃だけでなく、高度な消毒、空調設備のメンテナンス、窓拭き、さらには廃棄物管理までが含まれます。商業施設は、高度な訓練を受けたスタッフ、厳格な品質管理、業界固有の衛生プロトコルの遵守を提供する専門の清掃会社に依頼することが一般的です。特にホスピタリティ（宿泊・飲食）および医療分野では、清潔さが顧客満足度や健康状態に直接影響するため、細心の注意が求められます。さらに、完璧さと秩序を重んじる日本の文化により、法人顧客は単なる清潔さだけでなく、非の打ち所のない見栄えを期待しています。
住宅、オフィス、公共施設、交通拠点における清潔さの維持は、個人の健康と社会秩序を守る上で不可欠であると考えられているため、需要の大部分は屋内清掃が占めています。住宅における屋内清掃には、床のモップがけ、トイレの衛生管理、キッチンの油汚れ除去、空気清浄などが含まれ、狭い空間や静音運転に適した製品が頻繁に採用されています。ロボット掃除機やHEPAフィルター搭載の空気清浄機といった革新的な製品が、最小限の労力で衛生状態を向上させるために広く活用されています。病院、学校、オフィスなどの商業環境では、特にCOVID-19パンデミック以降、室内空気質や表面の衛生に対する意識が高まったことを受け、病院用レベルの消毒剤や専用機器を用いた厳格な清掃スケジュールに重点が置かれ、衛生的な空間を維持しています。一方、日本では、公共の美観と環境の清潔さを維持するために、屋外清掃が不可欠です。これには、歩道、公園、商業ビルの屋外エリア、駅、その他の共有スペースの維持管理が含まれます。高圧洗浄、落書きの除去、ごみ収集、そして桜の季節や台風後の季節ごとの清掃といった活動は、自治体と民間企業の双方によって行われています。屋外清掃サービスは一般的に体系化されており、人口密集地域での騒音や排出ガスを低減するため、乗用式清掃車、高圧洗浄機、さらにはコンパクトな電動道路清掃車といった先進的な機器が頻繁に活用されています。日本の綿密な都市計画と地域社会の誇りは、実用性だけでなく、公共エリアの調和と尊重を維持するためにも、一貫した屋外清掃を促進しています。
実店舗、卸売業者、専門サプライヤーからなる日本国内の強固なネットワークに支えられ、オフラインチャネルが最も主流となっています。多くの企業や機関の顧客は、製品の仕様を確認し、品質を直接評価し、経験豊富な営業担当者に相談できることから、清掃機器や化学薬品を直接購入することを好む傾向にあります。病院、ホテル、学校、オフィスなどの法人ユーザーにとって、オフラインでの購入は、サプライヤーとの確立された関係や、大量購入価格、サービス保証、技術支援を保証する直接交渉と密接に関連していることが多い。さらに、オフラインチャネルは、特に日本の地方や高齢化が進む地域において、デジタル取引よりも対面でのやり取りや築かれた信頼を重視する地域のお客様のニーズに応えている。一方、オンライン販売は近年、特に一般家庭、中小企業、テクノロジーに精通した都市部のプロフェッショナルの間で著しく拡大している。楽天、Amazon Japan、モノタロウといったECプラットフォームは、清掃用品の購入方法や清掃サービスの予約方法さえも変革し、幅広い品揃え、競争力のある価格、定期購入オプション、顧客レビューを提供している。オンラインチャネルは、利便性と効率的な時間管理を重視する多忙な家庭や中小企業にとって特に魅力的である。さらに、メーカーやサービスプロバイダーは、新規顧客の獲得、環境に優しい製品の宣伝、ロボット掃除機や非接触型衛生機器などのイノベーションの強調を図るため、デジタルストアフロントやソーシャルメディアプラットフォームを積極的に活用している。顧客がオンラインで製品を調査し、オフラインで購入を完了する（またはその逆）というハイブリッドな調達モデルの普及が進み、オムニチャネルアプローチが台頭している。この枠組みにおいて、企業は実店舗とデジタル体験を融合させることで、顧客体験を向上させている。
本レポートで検討した内容
• 過去データ対象年：2019年
• 基準年：2024年
• 推計年：2025年
• 予測年：2030年
本レポートで取り上げる内容
• 清掃用品・サービス市場の規模と予測、およびセグメント別分析
• 様々な推進要因と課題
• 現在のトレンドと動向
• 主要企業プロファイル
• 戦略的提言
提供形態別
• 清掃用品
• 清掃サービス
エンドユーザー別
• 住宅用
• 商業用
用途別
• 屋内清掃
• 屋外清掃
流通チャネル別
• オフライン
• オンライン
本レポートのアプローチ：
本レポートは、一次調査および二次調査を組み合わせたアプローチで構成されています。まず、市場を理解し、市場に参入している企業をリストアップするために二次調査が実施されました。二次調査には、プレスリリース、企業の年次報告書、政府発行の報告書やデータベースの分析などの第三者情報源が含まれます。二次情報源からのデータ収集後、市場がどのように機能しているかについて主要企業への電話インタビューによる一次調査を実施し、続いて市場のディーラーや販売代理店との商談を行いました。その後、地域、都市ランク、年齢層、性別で消費者を均等に分類し、消費者への一次調査を開始しました。一次データが揃った段階で、二次情報源から得られた詳細情報の検証を開始しました。
対象読者
本レポートは、業界コンサルタント、メーカー、サプライヤー、関連業界団体・組織、政府機関、およびその他のステークホルダーが、市場中心の戦略を策定する上で有用です。マーケティングやプレゼンテーションに加え、業界に関する競合情報の理解を深めることにも役立ちます。
目次
- エグゼクティブサマリー
- 市場構造
2.1. 市場に関する考慮事項
2.2. 前提
2.3. 制限事項
2.4. 略語
2.5. 情報源
2.6. 定義 - 調査方法
3.1. 二次調査
3.2. 一次データ収集
3.3. 市場形成と検証
3.4. レポート作成、品質チェック、納品 - 日本の地理
4.1. 人口分布表
4.2. 日本のマクロ経済指標 - 市場動向
5.1. 主要な洞察
5.2. 最近の動向
5.3. 市場の牽引要因と機会
5.4. 市場の阻害要因と課題
5.5. 市場トレンド
5.5.1. XXXX
5.5.2. XXXX
5.5.3. XXXX
5.5.4. XXXX
5.5.5. XXXX
5.6. サプライチェーン分析
5.7. 政策と規制の枠組み
5.8. 業界専門家の見解 - 日本清掃用品・サービス市場概要
6.1. 金額別市場規模
6.2. 提供形態別市場規模と予測
6.3. エンドユーザー別市場規模と予測
6.4. 用途別市場規模と予測
6.5. 流通チャネル別市場規模と予測
6.6. 地域別市場規模と予測 - 日本清掃用品・サービス市場セグメンテーション
7.1. 日本清掃用品・サービス市場：提供形態別
7.1.1. 日本清掃用品市場規模、2019-2030年
7.1.2. 日本清掃サービス市場規模、2019-2030年
7.2. 日本清掃用品・サービス市場：エンドユーザー別
7.2.1. 日本の住宅向け清掃用品・サービス市場規模、2019-2030年
7.2.2. 日本の商業向け清掃用品・サービス市場規模、2019-2030年
7.3. 日本清掃用品・サービス市場：用途別
7.3.1. 日本の屋内清掃市場規模、2019-2030年
7.3.2. 日本の屋外清掃市場規模、2019-2030年
7.4. 日本清掃用品・サービス市場：流通チャネル別
7.4.1. 日本のオフライン市場規模、2019-2030年
7.4.2. 日本のオンライン市場規模、2019-2030年
7.5. 日本清掃用品・サービス市場：地域別
7.5.1. 日本（北）市場規模、2019-2030年
7.5.2. 日本（東）市場規模、2019-2030年
7.5.3. 日本（西）市場規模、2019-2030年
7.5.4. 日本（南）市場規模、2019-2030年 - 日本清掃用品・サービス市場機会評価
8.1. 提供形態別、2025年～2030年
8.2. エンドユーザー別、2025年～2030年
8.3. 用途別、2025年～2030年
8.4. 流通チャネル別、2025年～2030年
8.5. 地域別、2025年～2030年 - 競合環境
9.1. ポーターの5つの力
9.2. 企業プロファイル
9.2.1. 企業1
9.2.1.1. 企業概要
9.2.1.2. 会社概要
9.2.1.3. 財務ハイライト
9.2.1.4. 地理的洞察
9.2.1.5. 事業セグメントと業績
9.2.1.6. 製品ポートフォリオ
9.2.1.7. 主要経営陣
9.2.1.8. 戦略的動きと発展
9.2.2. 企業2
9.2.3. 企業3
9.2.4. 企業4
9.2.5. 企業5
9.2.6. 企業6
9.2.7. 企業7
9.2.8. 企業8 - 戦略的提言
- 免責事項
【清掃用品・サービスについて】
清掃用品・サービスは、施設やビル、家庭などの清掃を行うために必要な商品やサービスを指します。これには、掃除道具や洗剤、専門的な清掃技術、または清掃業者が提供するサービスなどが含まれます。
まず、清掃用品の種類について説明します。一般的に、清掃用品は大きく分けて、手動用具と機械用具に分類されます。手動用具には、モップ、ほうき、塵取り、クロス、スポンジなどがあります。これらは手作業での清掃に使われ、特定の場所や家具の隙間などに適したものが多いです。
一方、機械用具には掃除機や高圧洗浄機、床洗浄機、ポリッシャーなどがあります。これらは労力を軽減し、短時間で広範囲を清掃することができます。例えば、業務用の掃除機は、強力な吸引力を持ち、商業施設や工場などの大規模な清掃に向いています。
次に、清掃用品には様々な洗剤や化学製品も含まれます。洗剤は、油汚れや水垢を分解し、効果的に汚れを落とす役割を果たします。アルカリ性の洗剤、酸性の洗剤、中性洗剤など、用途に応じたさまざまな種類があります。例えば、アルカリ性の洗剤はキッチンでの油汚れに効果的ですが、酸性の洗剤はトイレや浴室のカルキ汚れを落とすのに適しています。
清掃サービスには、専門の清掃業者による提供もあり、一般的な清掃から定期的なメンテナンス、特別な清掃業務まで幅広い業務を行っています。オフィスビルやホテル、病院などの商業施設では、専門業者が定期的に清掃を行い、衛生環境を維持しています。また、引っ越し後の空室清掃や、災害後の清掃といった特殊なサービスもあります。
清掃業界における技術の進化も重要な要素です。最近では、ロボット掃除機や自動化された清掃機械が登場し、人手を減らしつつ効率的な清掃が実現しています。これにより、特に大規模な施設の清掃業務が格段に簡素化されました。また、清掃業者では、クリーニングの効率を高めるために、洗剤の選定や清掃手順の標準化なども進んでいます。
環境に配慮した製品も増えており、エコ洗剤やバイオ洗剤といった、環境負荷の少ない製品の需要が高まっています。多くの人々が、健康や環境問題に敏感になっているため、持続可能な清掃製品が注目されています。これにより、清掃用品やサービスもより従来の製品に代わって進化しつつあります。
清掃は単なる「掃除」に留まらず、衛生や安全、環境保護といった重要な役割を持っています。清掃を徹底することで、感染症の予防やアレルギーの抑制にもつながります。特に、飲食店や医療施設では、清掃が不十分な場合、直接的な影響を与えることがあるため、質の高い清掃サービスが必要とされています。
これらの清掃用品・サービスは、業種や施設の特性、さらには利用目的に応じて柔軟に選ばれるべきです。清掃は日常生活の一部であり、適切な用具と技術を用いることで、快適で安全な生活環境を保つことが可能となります。したがって、清掃用品・サービスに関する市場は今後も拡大し続けると期待されています。
■当英文調査レポートに関するお問い合わせ・お申込みはこちら
https://www.marketresearch.co.jp/contacts/
■株式会社マーケットリサーチセンターについて
https://www.marketresearch.co.jp
主な事業内容：市場調査レポ－トの作成・販売、市場調査サ－ビス提供
本社住所：〒105－0004東京都港区新橋1-18-21
TEL：03-6161-6097、FAX：03-6869-4797
マ－ケティング担当、marketing@marketresearch.co.jp
