NTTドコモビジネス株式会社

大阪・関西万博のセブン‐イレブン店舗で、3Dサイネージによる商品PRの視認性向上と購買への効果検証を実施

サービス

2025年9月29日 11:00

　NTTドコモビジネス株式会社（旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス）は、株式会社Droots（以下 Droots）が提供する「Dimpact(R) 3D Holovision※1」と、株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）が開発する「VisionBoost(R)※2」を活用し、2025年大阪・関西万博会場内のセブン‐イレブン店舗に設置した3Dサイネージによる商品PRの視認性向上と実際の購買への効果を検証する取り組み（以下本取り組み）を実施します。

1．背景

　コンビニエンスストアをはじめとした小売店舗では、顧客への商品PRやメーカーと連動した広告施策などのリテールメディア※3の強化を目的に、店内でのデジタルサイネージの活用が検討されています。また、来店者の属性や店内での動線、手に取った商品などの情報を活用したマーケティングや商品開発のニーズも高まっており、来店者の行動をデータ化して分析することが求められています。

　しかし、これまでデジタルサイネージのコンテンツがどれだけ視認されて購買につながったのかを検証するには来店客のプライバシー配慮で課題があり、店内カメラの映像を活用した来店者の行動分析などの先端的な取り組みは一部の実証的な店舗での導入に限定されています。

　そこで今回は、来店者の視認性向上を図るために3Dサイネージを設置するとともに、プライバシーに配慮した映像解析技術による店内動線や目線情報などを把握することで、商品PRの購買への効果を検証します。

2．本取り組みの概要

　2025年大阪・関西万博の会場内のセブン-イレブンウォータープラザ店に、「Dimpact(R) 3D Holovision」と顧客の行動把握用のカメラを設置し、以下の取り組みを行います。

(1)「Dimpact(R) 3D Holovision」による商品紹介

　「Dimpact(R) 3D Holovision」を店舗入り口付近に設置し、店舗で販売されている実際の商品を3Dで表示させ、来店者の認知拡大を図ります。

(2) 映像解析による効果検証

　店内に設置したカメラの映像をもとに、ドコモが開発する映像解析技術である「VisionBoost(R)」を用いて人物の骨格情報のみを抜き出してプライバシーに配慮しながら来店客の行動を分析し、その効果を検証します。

　来店客の性別やおおよその年齢などの属性情報と目線を解析して、3Dサイネージの視認率を可視化するとともに、来店客の店内移動導線を解析することでPRした商品の購買効果を検証します。

　これにより、POSデータだけでは知り得ることのできない来店客の入店から商品購入までの行動を可視化し、効果的な広告配信や施策の検討、店舗設計への活用を図ります。

< Dimpact(R) 3D Holovision による表示イメージ>

＜VisionBoost(R)による来店者の行動把握のイメージ＞

3．実施期間

　 2025年9月17日から2025年10月13日まで

4．今後の展開

　本取り組みにより購買への効果と来店者の行動把握の精度が確認でき次第、一般の店舗での導入や取得したデータを活用した商品開発などの検討を進めます。また、本取り組みで活用した3DサイネージやAI映像解析などの先端技術やIOWNなどを用いて、将来的には無人店舗での効率的な運営の実現など、小売事業における人手不足の課題解決に貢献してまいります。

　「NTTコミュニケーションズ株式会社」は2025年7月1日に社名を「NTTドコモビジネス株式会社」に変更しました。私たちは、企業と地域が持続的に成長できる自律分散型社会を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、新たな価値を生み出し、豊かな社会の実現をめざします。