日本最大級のDIY用品通販サイト「DIYツールドットコム」大幅リニューアル　 ～やりたいことを検索！「モノ」ではなく、「コト」を提供するサイトへ～

「つくる楽しさ未来へつなげたい」をビジョンに、日本初の体験型DIYショップ「DIY FACTORY OSAKA」をオープンした株式会社大都(本社：大阪市生野区、代表取締役：山田 岳人、以下 大都)が運営する「DIYツールドットコム」が、2014年10月2日(木)、「モノ」ではなく、「コト」を売るコンテンツを重視し、サイトをリニューアルしました。 「DIYツールドットコム」サイトURL： http://www.diy-tool.com/ ■体験型実店舗「DIY FACTORY OSAKA」オープン 創業78年の株式会社大都は、2002年7月、総合金物工具商社からネット通販「DIYツールドットコム」に切り替え、売上を伸ばしてきました。卸とネットショップでの経験を踏まえ、現在取扱いメーカーは300社以上、アイテム数は約80万点以上になり、豊富な品揃え・即納、丁寧なお客様対応で多くの方にご利用いただいています。 2014年4月には、「お客様と直接関わりたい」「DIYの楽しさを知ってもらいたい」という思いから、体験型DIYショップ「DIY FACTORY OSAKA」をオープンしました。実際に工具を試してから購入できるショールームや、様々なものづくり教室を開催するワークショップ、持ち込み材料を、レンタル工具でDIYできるワークスペースもあります。DIY初心者から玄人まで利用できる当店舗は、ネット通販では聞けなかったユーザーの生の声を直接聞くことができる場になりました。「どんな工具を使っていいのかわからない」「作りたいものはあるけれど、作り方が分からない」といった、「これからDIYをはじめる」というお客様の多さや、それらをネットでは調べられなかった、というお客様がいかに多いのかを痛感しました。 ■「モノ」ではなく、「コト」を提供するサイトづくりへ このようなユーザーの生の声を聞くことができ、ネット通販「DIYツールドットコム」は、DIYの楽しさを伝えることができているのかと考えました。大事なのは、DIYを通して「つくる楽しさを未来へつなげる」ことです。この意味では、本当にユーザーに満足してもらえるサイトにはなっていませんでした。そこでこの度、サイトのリニューアルにいたりました。「モノ」ではなく、DIYの楽しさという「コト」を伝えられるサイトになります。運営会社の大都がビジョンとして掲げている、「つくる楽しさを、未来へつなげたい」を、少しでも形にできるようなサイトづくりを目指します。 ■新「DIYツールドットコム」 1．「用途別索引」で、やりたいことを検索！ まず、トップページから目を引くのが、スライド真下にある「どこからDIYする？」の文字。これまでは、商品名や型番での検索、商品種別のカテゴリ分けでした。これらは、お客様がすでに何が欲しいのか分かっている前提での商品検索の誘導でした。 それを、「用途別索引」として、利用者がモノづくりの過程で「何をしたいのか」、「この用途に合う道具は何か」という疑問から商品を検索できるようにしました。 【切る】【締める】【穴あけ】といった一般的なDIYの用途から、【刈る】【補修】といったハウスケアまで20項目を展開。【切る】であるならば、【木】【金属】【ガラス】など何を切りたいのか、さらに深い素材の問いかけへ入ることができます。最終的に【丸太を切る道具一覧】といった、やりたいことに必要な商品が集まった、検索結果ページにたどり着くようになっています。 2．DIY初心者向け「DIYレシピ」 料理や、服飾のように、DIYで作るモノの作り方を紹介する「DIYレシピ」。商品を売るための記事ではなく、単純にモノの作り方を紹介します。 さらに、実店舗での「道具の使い方が分からない」「これをするには、まず何を揃えればいいのか…？」という声を反映し、レシピ記事とは別に、道具の使い方の記事も作成しました。これからDIYを始める人へ向けたコンテンツページになっています。 これだけに留まらず、今後は、ユーザーとつくるコンテンツとして、毎日更新するブログも開設予定です。お客様との交流を深め、商品を売るのではなく、知識や技術を提供するようなサイト作りをし、DIYユーザーを育て、増やしてまいります。 ■会社概要 名称　　　　：株式会社大都 本社住所　　：大阪府大阪市生野区生野東2-5-3 設立　　　　：1952年6月23日(創業：1937年3月) 資本金　　　：1,750万円 代表者　　　：代表取締役　山田 岳人 ホームページ：コーポレートサイト( http://www.daitotools.com/ ) 　　　　　　　DIY FACTORY OSAKA( http://www.diyfactory.jp/ )