JR新宿駅改札内で実証中のOTC販売機の販売品目及びシステムを一部変更
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2022年7月14日 11:00
〔ディスプレイ画面イメージ〕
大正製薬株式会社［本社：東京都豊島区 代表取締役社長：上原 茂］が5月31日よりJR新宿駅構内にて行っている、OTC販売機を使った実証実験について、販売品目の変更等を行いましたのでお知らせいたします。
実証開始から1ヶ月が経過し、OTC販売機の販売データを分析した結果、低価格帯の商品や緊急性の高い医薬品（鎮痛薬、胃腸薬など）のニーズが高いことが明らかとなりました。また、現地での動向やヒアリングなどを重ねた結果、販売品目を見直し、これまで取り扱っていなかった、皮膚治療薬や睡眠改善薬などを追加することにしました。
一方で、購入希望商品がディスプレイ画面に大きく表示されるため、デリケートな商品が購入しにくいという課題も明らかとなりました。そこで、システム面を改良し、商品画像が自動的に拡大表示されないようにし、必要な方が任意で画像にタッチすることで拡大表示する方法へと変更いたしました。
なお、本実証の開始当初から、稼働時間の延長を望む声を多くいただいておりましたが、システムオペレーションも安定していることから、通勤時間帯や帰宅時間帯にもご利用いただけるよう、販売時間を午前7時から午後9時までに延長しております。
今後も日々の動向を確認しながら実証を重ね、販売時間の拡大、システム改良、品目変更など、さらに便利になるよう引き続き取り組んでまいります。
1ヶ月間の販売個数上位品と新規販売品目
【ご参考】
■実証概要
・設置場所 ：JR新宿駅 ドラッグストア Eki RESQ新宿南口店 付近
・実証期間 ：2022年5月31日（火） ～ 2022年8月31日（水）
・販売時間 ：午前7時 ～ 午後9時
・取扱商品 ：大正製薬製品のうち、第2類医薬品、第3類医薬品及び医薬部外品
設置場所（JR新宿駅 南改札内）
■ご利用方法の流れ（OTC販売機の利用イメージ）
- OTC販売機のタッチパネルで本実証への参加に同意
- 購入する商品を選択（商品から選ぶ、または、症状から選ぶ）
- 特定成分を含む商品を選択した場合は、顔認証システムが作動選択した商品の効能や用法・用量、注意事項を確認
- 店舗にいる薬剤師または登録販売者が内容を確認し、販売を許可
- OTC販売機で決済（交通系ICカードのみ）し、商品を取出す
