ファシリティマネジメントの日本市場（2026年-2035年）、市場規模・分析レポートを発表

株式会社マーケットリサーチセンター（本社：東京都港区、世界の市場調査資料販売）では、「ファシリティマネジメントの日本市場（2026年-2035年）、英文タイトル：Japan Facility Management Market 2026-2035」調査資料を発表しました。本資料には、ファシリティマネジメントの日本市場規模、動向、セグメント別予測、関連企業の情報などが盛り込まれています。

■主な掲載内容

日本のファシリティマネジメント市場は、2025年時点で648.8億米ドル規模に達しており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）2.7%で拡大し、2035年には846.9億米ドルに達すると予測されている。成長率自体は比較的緩やかだが、市場規模は非常に大きく、商業施設、公共インフラ、産業施設、オフィスなど幅広い建物・設備の運営を支える基盤サービスとして安定した需要が見込まれている。特に清掃・点検へのロボット導入、スマートビル技術、IoT分析、予知保全、ESG対応、都市再開発、人手不足への対応が市場の質的変化を促している。提供サービス別ではソフトファシリティマネジメントがCAGR3.0%、運営形態別ではアウトソース型がCAGR3.2%で成長すると予測されている。

日本市場で大きな変化を生んでいるのは、従来の人手中心の管理から、デジタル技術と自動化を組み合わせた管理への移行である。特に商業施設では、清掃、警備、点検などの業務にロボットを導入することで、人手への依存を減らしながら対応可能な施設数を増やしやすくなっている。このため、ファシリティマネジメント会社にとっては、単に人員を増やすのではなく、同じ人数でより多くの施設を管理できる「運営のスケーラビリティ」が競争力になっている。

市場成長を支えるもう一つの要因が、スマートシティへの投資である。東京や大阪をはじめとする都市では、老朽化したインフラの再開発や建物の高度化が進んでおり、それに伴って施設を長期的・効率的に管理するサービスへの需要も増えている。また、企業や不動産所有者がESG対応を重視するようになり、省エネルギー、CO2排出削減、再生可能エネルギー利用などをファシリティマネジメント契約に組み込む動きも強まっている。

2024年9月にはHitachiが「BuilMirai」IoTプラットフォームを開発し、建物内の複数システムを統合管理する仕組みを提供した。こうしたスマートビル管理では、空調、電力、エレベーター、セキュリティなどを一元的に把握し、稼働状況やエネルギー消費をリアルタイムで分析できる。これにより運用効率と省エネ性能を高め、エネルギー効率に関する政策目標にも対応しやすくなる。

このようなデジタル化は、ファシリティマネジメントの契約内容そのものも変えている。従来は「定期的に点検する」「決められた回数清掃する」といった作業ベースの契約が中心だったが、今後は「エネルギー使用量をどこまで減らせるか」「設備停止時間をどこまで短縮できるか」「建物利用者の快適性をどこまで向上できるか」といった成果ベースのサービスへ移行する可能性がある。

日本の労働力構造の変化も市場に強く影響している。特に清掃、保守、設備点検などでは人手不足が深刻化しており、企業は自動化、ロボット、遠隔監視に投資している。Mitsubishi Electricも、エレベーター、セキュリティ、HVACなどを統合管理するシステム開発に注力しており、複数設備を個別管理するのではなく、建物全体を一つのシステムとして管理する方向へ進んでいる。

AIを利用した予知保全は、今後の重要な成長領域である。設備が故障してから修理するのではなく、IoTセンサーやAIを使って異常の兆候を事前に検出し、故障前に保守を行う方式である。2026年1月にはHitachiがスマートビルソリューションを拡張し、エレベーター、空調、電気設備などをリアルタイムで監視・分析する仕組みを強化したとされる。

予知保全のメリットは、突発故障による停止時間を減らせる点にある。特にデータセンター、病院、商業施設、オフィスビルでは、エレベーターや空調、電源設備の停止が利用者や事業に大きな影響を与えるため、故障発生後の対応よりも事前予防の価値が高い。

また、設備寿命の延長にもつながる。部品を一律の周期で交換するのではなく、実際の劣化状況をデータで把握できれば、まだ使用できる部品を無駄に交換せずに済む一方、故障リスクが高い部品だけを早めに交換できる。結果として保守費用の効率化につながる。

日本政府のSociety 5.0構想も、建物インフラとデジタル技術の統合を促している。ファシリティマネジメントでは、建物単体を管理するのではなく、交通、エネルギー、都市サービスなどと連携したスマートインフラとして管理する方向が重要になる。

ロボット導入も市場構造を大きく変えている。特に清掃・警備分野では、自律走行ロボットを大規模商業施設、空港、オフィスなどへ導入する動きが進んでいる。SoftBank Roboticsなどが清掃ロボットを展開しており、AIナビゲーションや作業報告機能を組み込むことで、人が常時付き添わなくても一定範囲を自動清掃できる。

清掃ロボットが有効なのは、広い床面を繰り返し清掃するような定型業務である。人間は細かな場所や突発対応に集中し、ロボットは広い通路や床を担当する形で役割分担すれば、人手不足に対応しやすい。

2025年12月にはRealtime Roboticsが日本でResolverソフトウェアを導入し、ロボット作業セルの自動設計や動作計画を効率化した。これは直接的には製造現場のロボット運用に近いが、施設運営でもロボット導入・配置設計の効率化が進むことを示唆している。

ESG対応もファシリティマネジメント契約の重要な要素になっている。建物のエネルギー消費量を測定し、削減策を提案し、再生可能エネルギー導入を支援するサービスが増えている。Obayashiのような企業は、再生可能エネルギー調達とエネルギー分析を組み合わせたグリーンファシリティマネジメントを提供しているとされる。

この変化により、ファシリティマネジメント会社の役割は「建物を壊れないように維持する」だけではなく、「建物の環境負荷を減らす」方向へ広がっている。顧客企業は建物ごとのカーボンフットプリントを把握し、エネルギー使用を最適化し、必要に応じて再エネを導入する支援まで求めるようになっている。

2026年3月にはEnfinity GlobalとMitsubishi HC Capital Energyが、日本の蓄電池市場拡大に向けて提携した。これはファシリティマネジメントそのものではないが、蓄電池や再エネ設備を建物側に統合する動きが強まれば、施設管理会社にとってもエネルギー設備の監視・最適化業務が増える可能性がある。

デジタルツインも重要な技術である。実際の建物を仮想空間上に再現し、設備状態、人の動線、エネルギー消費などをシミュレーションすることで、改修や運用改善を事前に検討できる。Fujitsuはこの分野で積極的に取り組んでいるとされる。

例えば空調設定を変更した場合、実際に変更する前にデジタルツイン上で温度分布や消費電力を予測できれば、利用者の快適性を損なわずに省エネ効果を確認できる。設備増設や建物レイアウト変更でも同様に、事前検証が可能になる。

2025年8月にはKudanがPRISMデジタルツインプラットフォームを投入し、フォトリアルな3D可視化とAIを利用した資産分析を可能にした。こうした空間情報技術は、施設の遠隔管理や保守計画の高度化に利用できる。

市場ではIntegrated Facility Management、つまりIFM契約も広がっている。これは清掃、警備、設備保守、エネルギー管理などを別々の会社へ発注するのではなく、複数サービスを一つの契約にまとめる方式である。

ALSOKなども、セキュリティ、保守、エネルギーサービスを統合した契約を提供している。顧客側は窓口を一本化でき、サービス会社側は長期契約を獲得しやすくなる。特に複数拠点を持つ大企業や不動産会社にとって、IFMは管理効率を高める手段となる。

2025年10月にはSavillsがIFMポートフォリオを拡大し、ハード・ソフト双方のサービスを統合提供したとされる。これも、単機能サービスから包括型サービスへ市場が移行していることを示している。

提供サービス別では、ハードファシリティマネジメントとソフトファシリティマネジメントに分かれる。ハードFMは、建物設備そのものを維持するサービスであり、空調、電気、エレベーター、給排水、建築設備などの保守・管理が中心となる。

ハードFMは現在の市場で最大シェアを占めている。これは、建物の安全性、法令順守、設備寿命、事業継続に直結するためである。特に商業施設やデータセンターでは、空調や電源の停止が事業に大きな影響を与えるため、安定稼働を維持するサービスへの需要が大きい。

Mitsubishi Electricなどは、エレベーター、空調、電源設備へスマート診断機能を組み込み、遠隔監視と設備寿命の最適化を進めている。これにより、ハードFMも「現場で定期点検するサービス」から「常時データ監視するサービス」へ変化している。

一方、ソフトFMには清掃、警備、ケータリングなど建物利用者に近いサービスが含まれる。こちらはCAGR3.0%と市場全体より速く成長すると予測されており、人手不足とアウトソーシングが成長を支える。

ソフトFMは自動化の影響を特に受けやすい。清掃ロボット、遠隔監視カメラ、自動受付などが普及すれば、人員を完全に不要にするわけではないものの、同じ人数でより多くの施設を運営できる。

また、企業側は清掃や警備を自社の中核事業とは見なさない場合が多いため、専門業者へ外注する動機が強い。人材採用や教育まで外部企業に任せられる点もアウトソーシングのメリットである。

運営形態別では、インハウス型とアウトソース型に分類される。アウトソース型が市場の中心であり、予測期間中のCAGRは3.2%とされる。外部業者を利用すれば、専門知識や最新技術を自社で大規模投資せずに活用でき、複数施設への展開も容易になる。

特に全国に店舗、オフィス、工場を持つ企業では、拠点ごとに自社スタッフを置くより、専門FM企業へまとめて委託する方が管理しやすい。設備データやサービス品質を標準化しやすい点もメリットである。

2025年6月にはABeamがNEC Facilitiesの「Re-Faci DX」プラットフォーム立ち上げを支援し、ファシリティマネジメント業務の生産性を30%改善したとされる。データ駆動型の運営によって、外注サービスでも透明性や効率性を高められることを示している。

一方、インハウス管理も一定の需要を持つ。特にデータセンターや製造工場のように、設備情報や運用データが事業競争力・セキュリティに直結する施設では、重要設備を自社スタッフで管理したい需要がある。

そのため、今後は完全外注か完全内製かという二者択一ではなく、重要設備は自社、清掃や一般保守は外注というハイブリッド型が広がると考えられる。レポートでも、運営業務を外部へ委託しつつ、クリティカルな資産管理を社内に残す方式が有効とされている。

エンドユース別では、商業、公共・制度系施設、公共インフラ、産業に分類される。このうち商業施設が最大市場となっている。高密度オフィス、商業施設、複合用途ビルなどでは、設備性能、省エネ、利用者体験のすべてを高い水準で維持する必要があるためである。

オフィスでは、単に設備を正常に動かすだけでなく、快適な温度、照明、空気環境、セキュリティ、柔軟なワークスペース運用などが重要になっている。スマートビル技術を利用すれば、利用人数や時間帯に応じて空調・照明を調整し、快適性と省エネを両立しやすい。

コワーキングスペースやフレキシブルオフィスでは、入退去やレイアウト変更が頻繁なため、迅速な施設対応が求められる。ターンキー型のFMサービスが重要になる理由もここにある。

2024年1月にはFujitsuとYE Digitalがスマート物流センター向けサービスを開始し、人手不足への対応、物流効率改善、持続可能な施設運営を支援した。物流施設でも、建物設備だけでなく業務システムや自動化設備を含めた統合管理が重要になっている。

公共インフラも成長機会が大きい。都市再開発、交通拠点、公共施設の近代化が進む中、建設後の運営・保守まで含めて長期的に管理する必要がある。

Obayashiなどは、都市再開発や交通施設へFM機能を統合しており、設備の常時監視、メンテナンス、エネルギー最適化などを提供している。スマートシティが拡大するほど、インフラを「作って終わり」ではなく、「長期間データで運営する」需要が強まる。

産業施設では、安全性、衛生、設備稼働率が特に重要である。工場で設備停止が発生すると生産停止につながるため、予知保全や遠隔監視の価値が高い。また、製造業では施設データが生産情報と密接に関係するため、インハウス管理との組み合わせが進みやすい。

市場の競争環境は、デジタル統合、ロボット導入、ESG対応型サービスによって変化している。主要企業は、スマート技術、予知保全、統合サービスへの投資を強化し、商業不動産や公共インフラ向けの長期契約獲得を重視している。

特に「サービスのバンドル化」が重要である。エネルギー管理、清掃、警備、設備保守などを一括で提供すれば、顧客側の管理負担を減らし、サービス会社側は契約単価と継続率を高められる。

一方で、グローバル企業と日本企業では競争上の強みが異なる。海外大手は世界各国で蓄積したデータ分析やIFMノウハウを持ち、日本企業は国内の法規制、建物慣行、顧客ニーズへの理解が深い。このため、両者の提携やローカライズも重要になる。

主要企業としてはCushman & Wakefield、Hiyoshi Corporation、CBRE、Jones Lang LaSalleなどが挙げられ、このほかCompass Group Japan、Globeship Sodexo、RISE Corp. Tokyo、ISS、G4S、Nippon Kanzaiなども参入している。

Cushman & Wakefieldは、日本で統合FMサービスを拡大し、特に商業不動産向けのデータ駆動型管理、予知保全、ワークプレイス最適化を重視している。

Hiyoshi Corporationは滋賀を拠点とする日本企業で、環境保守や衛生サービスを基盤に、従来型サービスへスマート技術を組み合わせたFMへ展開している。国内規制や現場運営への理解を活かせる点が強みである。

CBREはアウトソース型FMを中心に展開し、デジタル技術を利用して業務透明性と資産性能を高めている。多数拠点を持つ企業に対して統合FMを提供できる点が競争力となる。

Jones Lang LaSalleは、スマートFM、サステナビリティ、エネルギー効率、テナント体験などを重視している。建物設備の維持だけでなく、利用者満足度や不動産価値まで含めた管理を志向している点が特徴である。

今後の日本市場では、老朽インフラの更新も大きな機会となる。古いビルや公共施設では、設備を単純に更新するだけでなく、センサー、IoT、エネルギー管理システムを追加してスマート化する改修需要が生じる。

そのため、新築市場だけでなく既存建物のレトロフィットが重要になる。日本は成熟した都市が多いため、完全な建て替えより、既存施設を使いながら性能を改善する案件が大きな市場を形成しやすい。

また、ファシリティマネジメント会社にとって、データが重要な資産になっていく。設備故障履歴、エネルギー使用量、利用人数、清掃頻度などを蓄積すれば、施設ごとの最適な運営方法を分析できる。

複数施設のデータを比較できれば、「この種類のエレベーターは何年目から故障率が上がる」「この規模のオフィスではこの空調設定が最も効率的」といった知見を得られるため、大規模FM事業者ほどデータ規模を競争力に変えられる可能性がある。

一方、施設データの所有権やセキュリティも重要になる。データセンターや工場などでは、設備状態の情報そのものが機密性を持つため、すべてを外部業者へ委ねることを避けたい企業もある。これがインハウス管理やハイブリッド運営を支える理由の一つとなる。

総合すると、日本のファシリティマネジメント市場は2025年の648.8億米ドルから2035年には846.9億米ドルへ拡大し、CAGR2.7%の安定成長が予測されている。

市場全体の成長率は高くないものの、その内部では大きな構造変化が進んでいる。特に、ロボット、IoT、AI、デジタルツインによって、FMは労働集約型サービスからデータ駆動型サービスへ移行しつつある。

提供サービスではハードFMが最大を維持する一方、ソフトFMがCAGR3.0%で比較的速く成長する。人手不足を背景に、清掃、警備などを自動化・アウトソースする需要が強まるためである。

運営形態ではアウトソース型が最大で、CAGR3.2%と市場平均を上回る。専門業者の技術、人員、デジタルプラットフォームを利用できることが企業側にとって大きなメリットとなる。ただし、データセンターや工場など重要施設ではインハウス管理も残り、両者を組み合わせたハイブリッド方式が有力となる。

エンドユースでは商業施設が最大であり、スマートビル、省エネ、テナント体験への需要が市場を牽引する。公共インフラも、都市再開発やスマートシティ投資を背景に有望な成長領域となっている。

2035年に向けた日本のファシリティマネジメント市場の主要テーマは、「スマートビル」「AI予知保全」「清掃・警備ロボット」「ESG・エネルギー管理」「デジタルツイン」「アウトソーシング」「統合型FM契約」「老朽インフラのスマート化」に集約できる。

最終的には、日本のファシリティマネジメント市場は、「建物を清掃し、壊れた設備を修理するサービス市場」から、「建物全体の設備・エネルギー・人・データを統合し、コスト、快適性、環境性能、稼働率を継続的に最適化する運営プラットフォーム市場」へ発展していくと考えられる。今後の競争力を左右するのは、現場要員の数だけではなく、ロボットをどこまで活用できるか、設備データから故障を予測できるか、ESG指標を可視化できるか、そして複数サービスを一つの契約・デジタル基盤で統合できるかという点になる。

※目次構成

1. エグゼクティブサマリー
   1.1 市場規模（2025～2026年）
   1.2 市場成長予測（2026年予測～2035年予測）
   1.3 主な需要促進要因
   1.4 主要企業と競争構造
   1.5 業界のベストプラクティス
   1.6 最新動向と最近の展開
   1.7 業界見通し

2. 市場概要およびステークホルダー分析
   2.1 市場動向
   2.2 主要産業分野
   2.3 主要地域
   2.4 サプライヤーの交渉力
   2.5 買い手の交渉力
   2.6 主な市場機会とリスク
   2.7 ステークホルダーによる主要施策

3. 経済概要
   3.1 GDP見通し
   3.2 一人当たりGDPの成長
   3.3 インフレ動向
   3.4 民主主義指数
   3.5 政府総債務比率
   3.6 国際収支（BoP）の状況
   3.7 人口見通し
   3.8 都市化動向

4. カントリーリスク分析
   4.1 カントリーリスク
   4.2 ビジネス環境

5. アジア太平洋地域のファシリティマネジメント市場概要
   5.1 主要業界ハイライト
   5.2 アジア太平洋地域のファシリティマネジメント市場の過去実績（2019～2025年）
   5.3 アジア太平洋地域のファシリティマネジメント市場予測（2026～2035年）

6. 日本のファシリティマネジメント市場概要
   6.1 主要業界ハイライト
   6.2 日本のファシリティマネジメント市場の過去実績（2019～2025年）
   6.3 日本のファシリティマネジメント市場予測（2026～2035年）

7. 提供サービス別・日本のファシリティマネジメント市場
   7.1 ハードファシリティマネジメント
   　7.1.1 過去の推移（2019～2025年）
   　7.1.2 予測推移（2026～2035年）

7.2 ソフトファシリティマネジメント
　7.2.1 過去の推移（2019～2025年）
　7.2.2 予測推移（2026～2035年）

8. タイプ別・日本のファシリティマネジメント市場
   8.1 インハウス型ファシリティマネジメント
   　8.1.1 過去の推移（2019～2025年）
   　8.1.2 予測推移（2026～2035年）

8.2 アウトソーシング型ファシリティマネジメント
　8.2.1 過去の推移（2019～2025年）
　8.2.2 予測推移（2026～2035年）

9. エンドユース別・日本のファシリティマネジメント市場
   9.1 商業施設
   　9.1.1 過去の推移（2019～2025年）
   　9.1.2 予測推移（2026～2035年）

9.2 公共・教育・医療等の施設
　9.2.1 過去の推移（2019～2025年）
　9.2.2 予測推移（2026～2035年）

9.3 公共インフラ
　9.3.1 過去の推移（2019～2025年）
　9.3.2 予測推移（2026～2035年）

9.4 産業施設
　9.4.1 過去の推移（2019～2025年）
　9.4.2 予測推移（2026～2035年）

10. 市場ダイナミクス
    10.1 SWOT分析
    10.1.1 強み
    10.1.2 弱み
    10.1.3 機会
    10.1.4 脅威

10.2 ポーターの5フォース分析
10.2.1 サプライヤーの交渉力
10.2.2 買い手の交渉力
10.2.3 新規参入の脅威
10.2.4 競争の激しさ
10.2.5 代替品の脅威

10.3 主要需要指標
10.4 主要価格指標

11. 競争環境
    11.1 サプライヤー選定
    11.2 主要グローバル企業
    11.3 主要地域企業
    11.4 主要企業の戦略
    11.5 企業プロファイル

11.5.1 Cushman & Wakefield Plc
　11.5.1.1 企業概要
　11.5.1.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.1.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.1.4 認証

11.5.2 Hiyoshi Corporation
　11.5.2.1 企業概要
　11.5.2.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.2.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.2.4 認証

11.5.3 CBRE, Inc.
　11.5.3.1 企業概要
　11.5.3.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.3.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.3.4 認証

11.5.4 Jones Lang LaSalle IP, Inc.（JLL）
　11.5.4.1 企業概要
　11.5.4.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.4.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.4.4 認証

11.5.5 Compass Group Japan Inc.
　11.5.5.1 企業概要
　11.5.5.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.5.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.5.4 認証

11.5.6 Globeship Sodexo
　11.5.6.1 企業概要
　11.5.6.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.6.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.6.4 認証

11.5.7 RISE Corp. Tokyo
　11.5.7.1 企業概要
　11.5.7.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.7.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.7.4 認証

11.5.8 ISS A/S
　11.5.8.1 企業概要
　11.5.8.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.8.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.8.4 認証

11.5.9 G4S Limited
　11.5.9.1 企業概要
　11.5.9.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.9.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.9.4 認証

11.5.10 Nippon Kanzai Co.
　11.5.10.1 企業概要
　11.5.10.2 サービス／事業ポートフォリオ
　11.5.10.3 顧客・市場カバレッジおよび実績
　11.5.10.4 認証

11.5.11 その他

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