導入で失敗しないために！クリニック向けセミセルフレジ導入前に押さえておきたい5つのポイント

人手不足対策や業務効率化に注目されているセミセルフレジ。導入を検討している方に向けて、失敗しないための５つのチェックポイントをまとめました。

1.店舗のレイアウトと動線の確認
レジ周辺のスペースや通路の幅、顧客やスタッフの動線を事前に確認しましょう。設置場所によっては混雑や動線の乱れが発生しやすいため、スムーズな利用を妨げないかチェックする必要があります。

2.システム連携の互換性確認
既存の販売管理システムやPOS、キャッシュレス端末との連携が可能か必ずご確認ください。互換性がないと、運用時に手間が増えたり、トラブルの原因になります。

3.スタッフの運用体制の検討
セミセルフレジを導入後もスタッフによるサポートが必要です。操作案内やトラブル対応のための配置やシフトを検討し、適切な運用体制を整えましょう。

4.顧客層や利用シーンの把握
店舗を利用する顧客の年齢層やITリテラシー、利用時間帯などを考慮し、使いやすい操作方法や導入時間帯を設定することが重要です。

5.費用対効果のシミュレーション
店舗を利用する顧客の年齢層やITリテラシー、利用時間帯などを考慮し、使いやすい操作方法や導入時間帯を設定することが重要です。

初期導入費用やランニングコスト、スタッフの業務削減効果などを踏まえ、費用対効果を事前にシミュレーションしましょう。導入後の効果が見込めるかどうかの判断材料になります。

事前準備を万全にすることで、セミセルフレジ導入の効果を最大限に引き出すことができます。

セミセルフレジ「OWEN（オーエン）」（https://owen-syspo.com/）を提供する株式会社シスポでは、これまでに2,500件以上の医療機関をサポートしてきた実績を活かし、クリニック様にとって最適な運営のかたちをともに考え、ご提案しています。
導入をご検討の際には、ぜひ参考にしてみてください。

・電話：075-600-2828
・お問い合わせ・デモで相談： https://owen-syspo.com/contact/

＜セミセルフレジ『OWEN』について＞
患者様の会計をスムーズにし、医療機関様の業務負担・ストレスの軽減を可能にするセミセルフレジです。両面タッチパネルで患者様へのご案内もしやすく、クレジットカードや電子マネー、QR決済も利用でき利便性にも優れた商品です。ユーザー様には、リモートによるスピーディなサポートも実施しています。
・公式サイト：https://owen-syspo.com/

＜シスポについて＞
・所在地：京都府京都市山科区竹鼻堂ノ前町46-1京都山科ビル5F
・代表者：取締役・山中裕樹、梶谷正博、中井貴士
・設立：2015年10月1日
・事業内容：医療用情報システムの開発・販売及び保守、情報機器の販売及び保守、システムソリューションの受託開発、保守資産の運用など
・企業サイト：https://sys-po.co.jp/