クラウド在庫管理システム「在庫スイートクラウド」が フィールドサービス業の問い合わせ率が前年比17.14％増加を背景に 11月27日よりスマホアプリを強化

株式会社インフュージョン(所在地：横浜市)は、主力サービスであるクラウド／SaaS在庫管理システム「在庫スイートクラウド」において、フィールドサービス業からの問い合わせ率が増加していることをうけ、サービスマンの効率的な使用部品の報告を目指し、2024年11月27日(水)スマートフォンアプリを強化します。

＜現場でバーコードを活用し入力する様子＞

当社が提供する「在庫スイートクラウド」は、どこでもスマートフォン(iOS／Android)から入力できる利便性と、多拠点・多ユーザーで利用しやすい価格のため、製造装置や空調システム、プリンター等のフィールドサービスにおける部品管理でもご利用いただいているサービスです。

特に2024年は、フィールドサービス業からの問い合わせの割合が前年比17.14％増加しています。

お問い合わせいただいた方々にヒアリングを行い以下のような声が寄せられました。

・サービスマンへ支給しているスマートフォンを業務に活用したい

・人手不足もあり、補助的作業の軽減を目指したい

・QRコード決済のように、バーコードで入力したい

こうした背景により、サービスマンが部品の持出／返却や、現場での使用部品の報告を効率的に行えるよう、スマートフォンアプリの強化を行うことにしました。

デバイスごとにサービスマンの情報をセットし、使用部品の報告時に1タップで入力できるようにすることで、10品目の登録で30秒の時短を実現します。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

＜フィールドサービスでの部品の流れと報告業務＞

●今後

「在庫スイートクラウド」は、フィールドサービスの課題強化を進め、導入拠点数3,000拠点を目指します。

●「在庫スイートクラウド」について

クラウド／SaaS在庫管理システム「在庫スイートクラウド」はハンディターミナル・スマートフォン(Android・iOS)ともに入力デバイスとして利用が可能。リアルな在庫管理を軸に倉庫・物流センター内において在庫管理・倉庫管理の改善を支援するシステムです。2024年4月時点で、全国1,855拠点以上の現場で稼働しています。

※「在庫スイートクラウド」の詳細や資料・体験版請求はこちら

https://infusion.co.jp/zsc/

在庫スイートクラウド

■会社概要

社名　　： 株式会社インフュージョン

URL　　 ： https://infusion.co.jp/

設立　　： 2001年10月

資本金　： 1,000万円

従業員数： 9名

代表者　： 代表取締役 角 三十五(かど みそご)

所在地　： 〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-8 KDX新横浜ビル

Email　 ： info@infusion.co.jp

■事業内容

インフュージョンは在庫管理・倉庫管理の改善支援を目指し、クラウド／SaaS在庫管理システム「在庫スイートクラウド」を軸に展開。

※本ニュースリリースに記載されているその他のブランドおよび製品名は各所有者の商標または登録商標です。