≪全11社≫転職エージェントの満足度を のべ556名へアンケート調査

    告知・募集
    2024年11月25日 07:45

    株式会社GOLD CAREER(本社:東京都港区 代表取締役:鎌田 大樹)は、転職エージェント利用者のべ556名に対し、転職エージェントの満足度について調査しました。


    転職エージェントの満足度調査レポート

    転職エージェントの満足度調査レポート


    ■調査サマリー

    ・エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」

    ・紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」

    ・総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」


    ※本情報を引用する場合、以下ページを引用元としてください。

    https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/



    ■満足度調査を実施した転職エージェント

    今回のアンケートでは、以下11社の転職エージェントを対象にそれぞれの利用者満足度を調査しました。

    ・リクルートエージェント

    ・マイナビAGENT

    ・doda

    ・JACリクルートメント

    ・パソナキャリア

    ・type転職エージェント

    ・ASSIGN

    ・エンエージェント

    ・LHH転職エージェント

    ・ワークポート

    ・アデコ



    ■今回のアンケート項目

    今回のアンケートでは各転職エージェント利用者のべ556名に対し、次の質問内容で調査を行いました。

    ・エージェントの質

    ・提案された求人の質

    ・総合的な満足度


    アンケート項目について、それぞれ以下の5段階評価で回答してもらいました。

    ・5(高い)

    ・4(やや高い)

    ・3(普通)

    ・2(やや低い)

    ・1(低い)



    ■点数の算出方法

    アンケートの点数算出方法として、以下の重みを用いて計算しています。

    重み付け

    重み付け


    各転職エージェントの評価点数は、「アンケート項目ごとの票数×その項目の重み」の算出結果を合計し、アンケート回答総数で算出しています。


    【例】

    算出例

    算出例


    上記のアンケート結果の場合、「75+168+99+14+3」の合計数359を、総票数100で割った結果の「3.59」が点数となります(5点満点)。



    ■「エージェントの質」のユーザーアンケート調査結果

    「エージェントの質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

    エージェントの質

    エージェントの質

    (表)エージェントの質

    (表)エージェントの質


    エージェントの質で最も高い評価を得たのは、リクルートエージェントでした。

    リクルートエージェントは過去に転職支援実績No.1を獲得しており、各業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、幅広い層から支持されていることが分かります。



    ■「提案された求人の質」のユーザーアンケート調査結果

    「提案された求人の質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

    提案された求人の質

    提案された求人の質

    (表)提案された求人の質

    (表)提案された求人の質


    提案された求人の質で最も高い評価を得たのは、パソナキャリアでした。パソナキャリアは年収600〜1,200万のハイクラス求人が豊富で、取引実績企業は30,000社以上に登ります。

    2024年5月時点でパソナキャリア限定求人が1,200以上あることからも、質の良い求人に出会いやすいことが推測されます。



    ■「総合的な満足度」のユーザーアンケート調査結果

    「総合的な満足度」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。


    総合的な満足度

    総合的な満足度

    (表)総合的な満足度

    (表)総合的な満足度


    総合的な満足度が最も高かったのは、JACリクルートメントでした。

    JACリクルートメントはハイクラス・ミドルクラス向けの転職エージェントで、SNSでの口コミでも高く評価している人が多いです。

    転職エージェントはそれぞれ強みとしている分野や対象が異なるため、利用する際は自分に合ったサービスを利用する必要があります。


    【総括】

    今回の転職エージェントの満足度に関するのべ556名への調査により、主に次のことが分かりました。


    ・エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」

    ・紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」

    ・総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」


    今回の調査では各転職エージェントの満足度を調査しましたが、利用を検討する際はただ評価の高いサービスを利用すれば良いわけではありません。

    転職エージェントはそれぞれ得意としている分野や対象が異なるため、まずは自分の転職の軸を明確にし、その分野に強いサービスを利用する必要があるでしょう。



    ■調査概要

    調査主体:株式会社GOLD CAREER

    調査方法:クラウドソーシングサイト上のアンケート

    調査対象:クラウドソーシングサービスに在籍する、

         転職エージェント利用者のべ556名に対して実施

    実施期間:2024年9月14日~2024年9月22日



    ■引用時の参照ページ

    本情報を引用する場合、以下ページを参照元としてください。

    https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/



    ■会社概要

    株式会社GOLD CAREER

    代表取締役 : 鎌田 大樹

    所在地   : 東京都港区北青山1丁目3-1-301

    設立    : 2023年10月

    事業内容  : 職業紹介事業、メディア企画・設計・制作・運営事業

    ホームページ: https://gold-career.co.jp/

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