読まれない社内資料をなくしDXを加速する 「amie(AIチャットボットサービス)」 バージョン3.6をリリース開始

ペネトレイト・オブ・リミット株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐武 伸雄、以下「POL社」)では「読まれない社内資料をなくす」をコンセプトにAIチャットボットサービス「amie(アミー)」(以下「amie」)の新たなバージョンをリリースしました。

新しいバージョン3.6では、従来の独自AIエンジンに加え、生成AI(Azure、OpenAI ChatGPT)(以下、生成AI)のAPIと連携したオプション機能を提供いたします。

amieでは、社内の提案資料やマニュアル、約款などあらゆるファイルをそのままチャットボットとして学習させることが可能となります。従来のチャットボットではチャットボット用の学習データの制作が必要となり、生成AIの利用ではファクトチェック(信頼性の担保)が必要となりました。

そのような課題を、amieではすでにお持ちの社内資料を活用することで解決しています。

社内データを管理画面からファイルやフォルダ単位でアップロードいただくことで、チャットボットの作成が可能となるため、従来のチャットボット製品と異なり、チャットボット用の学習データを作成するなどの手間が大幅に軽減でき、生成AIとの連携では社内データが回答表示されるため正しい情報も併せて共有されます。

amieのバージョン3.6では生成AIとの連携機能を更に拡張しており、amie単体、また併用した場合でも活用いただきやすくなっております。国内での導入実績も増えており、今後も更に利用のしやすいサービスへと成長させていきます。

【amieの特長について】

amieは、AIによる自動学習機能を有しており、企業のホームページ、既存の説明資料データ等を自動で分析し、問い合わせに応じた回答を構築していきます。これにより、チャットボット導入時における、事前の回答シナリオ登録にかかる作業と時間を大幅に軽減し、スピーディーな導入を実現するとともに、継続して活用することでより適切な回答が可能となる自己学習機能も有しています。手動での情報登録による学習を行うことも可能です。さらに、管理者側ではチャットでの問い合わせ状況をリアルタイムに確認し、サポートデスクや担当者が直接対応を引継ぐことも可能となっています。

新UIイメージ(1)

新UIイメージ(2)

≪ amieの主な機能 ≫

機能紹介ページ： https://amie-ai.com/

・AIの自動学習によるスピーディーな導入、回答精度の向上

・24時間自動対応、有人対応への引継ぎも可能

・チャット履歴や利用状況の確認、分析機能

・14カ国語への多言語対応

・マルチアカウント、権限分けにより、複数部門での活用も可能

≪ お問い合わせフォーム：サービス案内、評価版利用等ご案内させていただきます ≫

お問い合わせフォーム https://amie-ai.com/contact/

【会社概要】

ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

代表者　： 代表取締役社長　佐武 伸雄

設立　　： 2011年1月

所在地　： 東京都中央区新川2-9-6 シュテルン中央ビル 3F

資本金　： 10百万円

事業内容： AIチャットボット・モバイル、AIのソフトウェア開発、

　　　　　 海外ソフトウェアの販売・サポート、システム開発の受託・常駐

URL　　 ： https://pol-japan.co.jp/