ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

読まれない社内資料をなくしDXを加速する「amie(AIチャットボットサービス)」バージョン3.0をリリース開始

サービス

2022年5月20日 10:00

ペネトレイト・オブ・リミット株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐武伸雄、以下「POL社」)は「社内資料を最大限に活かすDX化促進ツール」をコンセプトに掲げ開発した、AIチャットボットサービス「amie(アミー)」(以下「amie」)の新たなバージョンをリリースしました。

新しくリリースしたバージョン3.0では、元々搭載していた独自のAIエンジンの学習精度を強化。価格もより使いやすくお求めしやすくなり、4月にリリースをいたしました。

社内DXを加速する

amieは社内でお持ちの提案資料やマニュアル、約款などあらゆるファイルをそのままチャットボットとして学習させることが可能です。学習可能なデータはパワーポイント・エクセル・ワード・PDFなど。使い方も非常にシンプルです。セッティングの操作は、管理画面からファイルやフォルダを選択し、アップロードするだけです。チャットボットが作成可能となり、社員やお客様が気軽にチャットボット上で質問すると、学習データを元に回答が自動で表示されます。

また、ファイルだけではなくWebサイトを学習することも可能。そのため、従来のチャットボット製品と異なり、チャットボット用のFAQやシナリオを作成するなどの手間が大幅に軽減できます。

そんなamieのバージョン3.0はUIを大きく刷新。より手軽に学習のしやすい画面へ変更しています。利用料に関しても、今回見直しを行いより安価で導入しやすいサービスとなりました。国内での導入実績が増えてきておりますので、今後も更なる利用のしやすいサービスへと成長していきます。

【amieの特長について】

amieは、AIによる自動学習機能を有しており、企業のホームページ、既存の説明資料データ等を自動で分析し、問い合わせに応じた回答を構築します。これにより、チャットボット導入時における、事前の回答シナリオ登録などにかかる作業と時間を大幅に軽減し、スピーディーな導入を実現しました。また、継続して活用することでより適切な回答が可能となる自己学習機能も有しています。もちろん手動での情報登録による学習を行うことも可能です。さらに、管理者側ではチャットでの問い合わせ状況をリアルタイムに確認し、サポートデスクや担当者が直接対応を引継ぐことも可能な仕様となっています。

≪amieの主な機能≫

機能紹介ページ： https://amie-ai.com/

・AIの自動学習によるスピーディーな導入、回答精度の向上

・24時間自動対応、有人対応への引継ぎも可能

・チャット履歴や利用状況の確認、分析機能

・14カ国語への多言語対応

・マルチアカウント、権限分けにより、複数部門での活用も可能