インプレッション株式会社

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シニアの『ちょっと困った』をお手伝い　「まごころサポートサービス」が兵庫県芦屋市でスタート

～「まごころ」の力で「お困りごと」を「笑顔に」～

サービス

2022年5月9日 09:30

インプレッション株式会社

医療機器開発・販売を行うインプレッション株式会社(所在地：兵庫県尼崎市、代表取締役：小島雄一)は、シニア層を対象とした「ちょっと困った」をお手伝いする新サービス「まごころサポート」サービスを5月2日(月)よりスタートします。

「まごころサポートサービス」ロゴ

magocoro｜まごころサポート「ちょっと困った」を全力でサポート！

「まごころサポート」URL： https://magocoro.me/?msclkid=c47c76c5c07111ec8c621f9ad86f5181

■提供背景

自宅に暮らすシニアは、日々の「困りごと」があります。電球を変えたい、家具を動かしたい、網戸や障子を変えたいというような内容です。しかし、身近に頼れる人がいなかったり、「こんな事を人に頼んでは悪い」と遠慮したりすることも少なくありません。過去には、一人暮らしが不安で施設への入居を検討していた人が「まごころサポート」を知り、「身近に頼る人がいることが安心」とそれから4年間、自宅での暮らしを継続したことがありました。また夫婦二人暮らしで夫が転倒した際に気が動転し、救急車を呼ぶことを思いつかず、「まごころサポート」に「夫を起こしてほしい」と連絡をくれた人もいました。さらに、「まごころサポート」の支援はシニアからの依頼だけでなく、遠方に住む子どもからの相談も多くあります。いつも気にしているが、仕事で頻繁には親元に行けない家族にとっても安心できるサポートサービスです。

■「まごころサポート」とは

「まごころサポート」とは、シニアの「ちょっと困った」「誰に相談をすればいいかわからない」を20分500円で解決する生活支援サービスです。利用者には、専任のコンシェルジュが付き、「庭のお手入れ」や「電球の交換」「家具のちょっとした移動」など簡単なものから、ハウスクリーニング・リフォームの紹介や手配等も行い、今では全国130以上の店舗で月間1万件以上の依頼を解決しています。インプレッション株式会社では、既に展開している地域活性化事業に付随して、「まごころサポート」を導入し、地域の方の「健康で」「楽しく」「安心して」送れる生活を応援させていただきます。

■ご利用の流れ

Step1　お問合せ・ご依頼

コールセンター　フリーダイヤル　0120-979-141【店舗コード：19130】

(受付時間 8:00～18:00　日曜日祝日含む)

Step2　サポート内容・日程・料金の確認

お申込みサポートの内容・日程・料金の確認の為ご連絡します。その際、ご不明点や不安なこがある場合はお気軽にご相談ください。

Step3　サポートの実施

お客様のご自宅にコンシェルジュ(または、提携の専門業者)が伺い、サポートの実施を行います。

Step4　ご利用料金のお支払い

サポート実施後、銀行振り込み及び口座引き落としにてお支払い。

■今後の展開

今後は、地域の病院・介護サービス事業者様・行政サービス等と連携を行い包括的なサービスの構築を行っていきます。