ミシュランガイド・食べログ掲載店舗 私が行ったらこうなった！ ROI、ミシュラン・食べログ掲載店舗へファンくる会員による独自調査を実施
調査・報告
2012年8月24日 14:30株式会社ROI(本社：東京都新宿区、代表取締役：恵島 良太郎、URL： http://www.j-roi.com/ 、以下 ROI社)は、「ミシュラン」「食べログ」に掲載されている飲食店について、ファンくるモニター会員による独自調査結果をまとめました。
今では代表的評価ガイドとなっている「ミシュラン」「食べログ」。どちらも星での評価を用いていますが、正直それだけでは評価の内容がはっきりしません。そこで、弊社では総合的評価に加え、「接客」「提供スピード」「料理」「清潔感」「空間・雰囲気」「コストパフォーマンス」の6項目の評価もまとめてみました。モニター会員調査という独自の方法で得られた詳細評価と、感じたままに記されたコメントをご覧ください。
【調査結果】
・六本木のフレンチ「A」
ミシュラン ：★★
食べログ ：4.11
ファンくる ：10/100点
評価コメント：このような評価になって申し訳ないですが、記念日ということを伝えてありましたので、「サービスでお酒のプレゼントです」とおっしゃられたときには記念日に対するサービスかと思い機嫌よく頼ませていただきましたが、後で「他のお客様の分でした申し訳ありません。チャージがかかってしまいます。」といわれどうにもできず、＋4,000円になりました。それもあとで判明した話で、先方のミスならそれこそサービスにするべきで、お値段も告げず謝りもせずひどい扱いでした。
・麹町のうなぎ「B」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.55
ファンくる ：40/100点
評価コメント：ショートカットの女性スタッフの対応がひどすぎて、お金を払ってまた行きたいともあまり思えないし、知人にも紹介しにくい。
・あざみ野の鉄板焼き「C」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.87
ファンくる ：100/100点
評価コメント：ゆっくりと贅沢な時間を過ごせるので、何もなくてもとても印象的な時間でした。何かの記念日に伺えば、きっと記念になっていいと思います。
・代官山のフレンチ「D」
ミシュラン ：★
食べログ ：4.17
ファンくる ：100/100点
評価コメント：フォーマルなシーンはもちろん、気軽に本格フレンチを食べることもできるので、色々使い勝手が良さそうと思いました。
・人形町のすき焼き「E」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.93
ファンくる ：60/100点
評価コメント：全体的に料理の味・ボリュームに不満は感じませんでしたが、値段が高いと感じたからです。
※グラフ付きの結果については以下のファイルをご覧ください
http://www.atpress.ne.jp/releases/29516/a_5.pdf
【会社概要】
社名 ： 株式会社ROI
所在地 ： 〒162-0822 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2階
設立 ： 2004年8月
代表者 ： 代表取締役 恵島 良太郎
事業内容： ・覆面モニターポータルサイト「ファンくる」の運営・開発
・時間帯別！レストラン・居酒屋・バー・クーポンサイト
「ぐるリザ」の運営・開発
・飲食・美容・通販への集客支援システムの開発
・覆面モニターシステムのASP開発
URL ： http://www.j-roi.com/
今では代表的評価ガイドとなっている「ミシュラン」「食べログ」。どちらも星での評価を用いていますが、正直それだけでは評価の内容がはっきりしません。そこで、弊社では総合的評価に加え、「接客」「提供スピード」「料理」「清潔感」「空間・雰囲気」「コストパフォーマンス」の6項目の評価もまとめてみました。モニター会員調査という独自の方法で得られた詳細評価と、感じたままに記されたコメントをご覧ください。
【調査結果】
・六本木のフレンチ「A」
ミシュラン ：★★
食べログ ：4.11
ファンくる ：10/100点
評価コメント：このような評価になって申し訳ないですが、記念日ということを伝えてありましたので、「サービスでお酒のプレゼントです」とおっしゃられたときには記念日に対するサービスかと思い機嫌よく頼ませていただきましたが、後で「他のお客様の分でした申し訳ありません。チャージがかかってしまいます。」といわれどうにもできず、＋4,000円になりました。それもあとで判明した話で、先方のミスならそれこそサービスにするべきで、お値段も告げず謝りもせずひどい扱いでした。
・麹町のうなぎ「B」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.55
ファンくる ：40/100点
評価コメント：ショートカットの女性スタッフの対応がひどすぎて、お金を払ってまた行きたいともあまり思えないし、知人にも紹介しにくい。
・あざみ野の鉄板焼き「C」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.87
ファンくる ：100/100点
評価コメント：ゆっくりと贅沢な時間を過ごせるので、何もなくてもとても印象的な時間でした。何かの記念日に伺えば、きっと記念になっていいと思います。
・代官山のフレンチ「D」
ミシュラン ：★
食べログ ：4.17
ファンくる ：100/100点
評価コメント：フォーマルなシーンはもちろん、気軽に本格フレンチを食べることもできるので、色々使い勝手が良さそうと思いました。
・人形町のすき焼き「E」
ミシュラン ：★
食べログ ：3.93
ファンくる ：60/100点
評価コメント：全体的に料理の味・ボリュームに不満は感じませんでしたが、値段が高いと感じたからです。
※グラフ付きの結果については以下のファイルをご覧ください
http://www.atpress.ne.jp/releases/29516/a_5.pdf
【会社概要】
社名 ： 株式会社ROI
所在地 ： 〒162-0822 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2階
設立 ： 2004年8月
代表者 ： 代表取締役 恵島 良太郎
事業内容： ・覆面モニターポータルサイト「ファンくる」の運営・開発
・時間帯別！レストラン・居酒屋・バー・クーポンサイト
「ぐるリザ」の運営・開発
・飲食・美容・通販への集客支援システムの開発
・覆面モニターシステムのASP開発
URL ： http://www.j-roi.com/
