＜コロナ対策＞ 双方向会話アシストシステム 「kicoeri(キコエリ)」が東京都町田市役所に導入
ストレスのない、スムーズな会話・接客を実現するための「聞こえ」をサポート
ファーフィールドサウンド株式会社(本社：東京都町田市、代表：石川 洋児、以下 当社)が開発し、2021年8月に町田市トライアル発注認定商品となった、マスク・パーティション越しの聞き取りづらい会話を聞き取りやすくするパーティション取付型双方向会話アシストシステム「kicoeri(キコエリ)」が、2021年12月から東京都町田市役所の一部の市民対応窓口に導入されました。
マスクをして、パーティション越しでの会話は声が聞き取りづらい中、当社商品を導入していただくことでクリアに声が聞こえ、ストレスのない、スムーズな会話を実現するためのサポートをいたしました。
市役所窓口での「kicoeri(キコエリ)」使用シーン
【kicoeriを設置した窓口スタッフの声】
「コロナ禍でアクリルパーティションを設置以降、お客様に大きな声で繰り返し説明し、普段よりも対応に時間がかかるケースが増えて困っていましたが、kicoeriを設置してからは繰り返し説明する回数が減りました。特に耳が聞こえづらくなってきた高齢者のお客様の対応をするときには改善効果が大きいと思います。」
当社としましては、今後も、アクリル板とマスクにより会話が聞き取りづらい世の中を、聞き取りやすい環境に変えていけるように取り組んでまいります。
●kicoeriについて
新型コロナウイルスの蔓延で、スーパーのレジや病院の受付等様々な場所で感染防止のビニールシートやアクリル板が人々を仕切り、マスクを着用して会話をすることが当たり前の光景となりました。お客様と接客スタッフの安全と引き換えに、お互いの声が「聞き取りづらい」ストレスが日常的に増えています。聞こえサポート「kicoeri(キコエリ)」は、そのような「聞き取りづらさ」を解決するために開発した「世界初」の第5世代パーティション取付型双方向会話アシストシステムです。
大手スーパー、商業施設、病院、クリニック、薬局、老人介護施設、役所、学校など、様々な場所の接客窓口に導入していただいております。
聞こえサポート「kicoeri(キコエリ)」
「kicoeri(キコエリ)」各種使用シーン
▼kicoeriの詳細な情報(キコエリホームページ)
https://www.farfieldsound.com/kicoeri
●kicoeriトライアルキャンペーン
多くの企業様・団体様からご応募いただいております実施中のkicoeriトライアルキャンペーンにつきましては、大変多くの問い合わせを頂いております。今回、ご好評にお応えして以下の通り再度期間を延長します。導入をご検討の方は、ぜひご利用になって実際に「聞こえの改善」をご体感ください。
※ただいまお問い合わせが大変増えており、貸出し時期・期間・台数について必ずしもご希望に沿えない場合もございます。
【キャンペーン名称】
「kicoeriトライアルキャンペーン」
【キャンペーン申し込み受付期間】
現在～2022年2月28日
【商品お貸出し期間】
原則5日間以内(商品到着日から返送日を含め5日間以内となります)
【お貸出し台数】
1企業様(団体様)あたり原則1台
【お貸出し条件】
お申し込みは法人の方限定とさせていただきます。kicoeriの設置は説明書をご確認のうえ、ご自身でしていただきます(5分程度で可能です)。返送時の配送料に関しましてはご負担お願いします。実際にご使用いただいた感想WEBレポート(10分程度)にご協力お願いします。
【お申し込み先】
下記のメールアドレスに以下内容を記入のうえ、ご連絡お願いします。
kicoeri-trial@farfieldsound.com
タイトルに「トライアルキャンペーン申し込み」、本文に以下をご記入ください。
(1)社名・所属
(2)ご担当者名
(3)ご連絡先電話番号
(4)ご連絡先メールアドレス
(5)貸出し機送付先住所(郵便番号も記入ください)
(6)導入予定台数(原則2台以上)
(7)お申し込み台数(原則1台)
(8)ご希望のお貸出し期間(何月何日～)
(9)その他相談事項がありましたらご記入ください
お申し込みを確認次第、当社担当よりご連絡を差し上げます。
●ファーフィールドサウンド株式会社について
ファーフィールドサウンド株式会社は、20年に及ぶ音声信号処理関連技術・製品開発の経験を積み重ねたエンジニア達によって、更なる優れた音声ソリューションを世の中に届けるために2016年に創業したベンチャー企業です。
人と人、人と機械を結ぶ音声インターフェース利用の期待にこたえるべく優れた製品とサービスを提供してまいります。
【企業情報】
ファーフィールドサウンド株式会社
所在地 ： 東京都町田市玉川学園1-22-10 玉川学園インペリアル1F
メールアドレス： info@farfieldsound.com
