ビーウィズ、福岡に2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点 『福岡第二センター』を福岡・天神地区に新設

ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一)は、福岡県で2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター(福岡市天神地区)』を、6月30日(水)に新設いたします。

当社は2009年に「福岡第一センター」を福岡市中央区に設立して以来、様々な業種・業界のコンタクトセンターBPO業務を受託してまいりました。同センターでは現在約400名を雇用し、通販会社や家電メーカーなどのコンタクトセンターを運営しております。

そしてこの度、受託業務の拡大により、当社としては全国で15番目の業務運営センターとなる『福岡第二センター』を設立し、256席のオペレーションブースを運営してまいります。本センターには、クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションである『Omnia LINK』を導入し、AIによる音声リアルタイムテキストやFAQリコメンドなどの多彩な機能を活用することが可能です。また本センターでは、BCP対策による業務の分散化等にも柔軟に対応していくと共に、近隣に位置する福岡第一センターと業務連携・人材交流を通じて、質の高いサービスを展開してまいります。

ビーウィズは、引き続き福岡における雇用促進・人材育成を進めると共に、お客様にご満足いただける高品質で付加価値の高いサービス提供を目指してまいります。

■福岡第二センター概要

センター名　　：福岡第二センター

開設　　　　　：2021年6月30日(水)

所在地　　　　：福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル

　　　　　　　　＜地下鉄空港線 天神駅より徒歩約4分、

　　　　　　　　　同線 赤坂駅より徒歩約6分、

　　　　　　　　　西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅より徒歩約8分＞

フロア面積　　：1301.79平方メートル

業務用ブース数：256席

ビル外観

＜参考＞

ビーウィズ株式会社　会社概要

会社名　：ビーウィズ株式会社

所在地　：東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F

設立　　：2000年5月12日

代表者　：代表取締役　森本 宏一

事業内容：BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)、

　　　　　コールセンターサービス、デジタル/AIソリューション販売