スマートフォン、タブレットの導入不安を解消　 企業向けにKCSセキュアサポートサービスを開始

兼松コミュニケーションズ株式会社(兼松株式会社100％子会社、本社：東京都新宿区、代表取締役社長：長谷川 久也)は、スマートフォンやタブレット端末を安心してご利用いただくための企業向けサービスとして昨年9月より一部の企業様にご提供しておりました『KCSセキュアサポートサービス』を正式に開始いたします。


【サービス提供の背景】
2009年度末は携帯電話の総出荷台数の6.8％に過ぎなかったスマートフォンが、今年度は出荷の半数を超えると予想されています。この急速な流れは企業にも波及し今年は企業導入も本格化すると言われています。しかし、運用面やセキュリティ面への懸念が導入へのハードルになっているという話もよく聞かれます。
『KCSセキュアサポートサービス』は、これらの問題を解決するために3つのサービス『ヘルプデスクサービス』、『紛失安心サービス』、『紛失回収サービス』から構成されています。


【『ヘルプデスクサービス』について】
スマートフォンの導入にあたっては業務における利用シーンを具体化し、効果を検討しますが、その前にスマートフォンが使えるツールでなければ意味がありません。『ヘルプデスクサービス』を活用することにより、スマートフォンの操作やアプリに対する不安の解消とスムーズな導入・運用をサポートすると同時に、自社で構築する体制とスキルの維持に掛かる多大な労力を軽減させ格段にコストを削減します。


【『紛失安心サービス』について】
そして、スマートフォンの利用に対して最も多い不安要素である「紛失・盗難によるセキュリティの脅威」(独立行政法人情報処理推進機構「2011年度 情報セキュリティの脅威に対する意識調査報告書」では60％を超えている)を24時間365日サポートする『紛失安心サービス』を提供します。このサービスは当社センターからコマンドを発行して端末ロック、データ消去や通信回線の停止などを実行します。

『紛失安心サービス』の実現にあたっては、導入実績と評価の高いMDM(Mobile Device Management)製品を採用しました。また、MDMのみのご利用やMDM導入にあたってのご相談も受けておりますので、ご検討される際には今回のサービス提供で培われた経験をご提供いたします。


【『紛失回収サービス』について】
更に安心を享受していただくために『紛失回収サービス』も用意しました。
紛失したスマートフォンは端末ロックされ当社センターの連絡先だけが画面に表示されます。拾われた方が当社センターに連絡いただくと、当社が回収を手配しご契約者にお届けいたします。また拾われた方には謝礼をお渡しいたします。


当社は、その他にもスマートフォン、タブレットからセキュアにリモートアクセスする『DESKTOP＋Plus』、携帯電話管理から今では間接財をトータルに管理するサービスへ成長した『KCS Motion』、海外の携帯電話回線契約の代行とコストを削減する『KCS契約代行サービス』など多くのサービスやアプリの開発も含め、携帯電話の導入検討から廃棄まで全てのライフサイクルをサポートいたします。


■KCSセキュアサポートサービス
◎ヘルプデスクサービス
・受付時間：平日10:00～17:00
・スマートフォンの操作・設定に関するお問い合わせ
・プリインストールアプリケーションに関するお問い合わせ
・トラブルに関するお問い合わせ

◎紛失安心サービス　※1
・受付時間：24時間365日
・遠隔端末操作ロック コマンド実行
・遠隔端末初期化　コマンド実行
・通信回線停止実施

◎紛失回収サービス　※2 ※3
・受付時間：24時間365日
・紛失端末画面上に当社センターの電話番号を表示
・拾得者からの電話受付
・紛失端末のピックアップ回収　※4
・拾得者への謝礼受け渡し　※5

○MDMベーシックサービス
・端末管理
・端末ポリシー設定・端末適用
・端末利用状況Log収集・管理
・サーバ端末間ポーリング
・端末操作ロック
・端末データ消去
・端末初期化
・他

○MDMアドバンスサービス
・ベーシックサービスの全機能
・端末パスワード管理
・端末アプリ制限、デバイス制御
・端末導入アプリ一覧遠隔取得・変更時通知
・端末アプリ遠隔インストール・更新、ファイル遠隔配布
・端末発着信番号制限・発着信番号履歴遠隔取得
・端末Wi-Fi接続先制限、URL制限
・端末位置情報遠隔取得
・他


■利用料(税別)
◎ヘルプデスクサービス　　　　 1端末 400円/月
◎紛失安心サービス　　　　　　 1端末 200円/月
◎紛失回収サービス　　　　　　 1端末　50円/月
○MDMベーシックサービス　　　　1端末 150円/月
○MDMアドバンスサービス　　　　1端末 300円/月
・企業専用インストーラ作成　　 1インストーラ 45,000円　※6

※1　ご契約には、『MDMベーシックサービス』もしくは『MDMアドバンスサービス』のご契約が必要です。
※2　ご契約には、『紛失安心サービス』のご契約が必要です。
※3　本サービスは紛失端末の回収率を高めるサービスであり、回収を保証するサービスではありません。
※4　回収に掛かる運送費は別途いただきます。
※5　謝礼はサービス契約者様でご用意いただきます。
※6　要望に応じて作成いたします。
※7　各サービスの詳細につきましては、お問い合わせください。


■会社概要
商号　　　： 兼松コミュニケーションズ株式会社
　　　　　　 (英文表記：Kanematsu Communications Ltd.)
事業内容　： 移動体通信機器及び関連機器の販売、携帯電話関連サービス
本社所在地： 東京都新宿区西新宿8-5-1 野村不動産西新宿共同ビル5F
代表者　　： 代表取締役社長　長谷川 久也
資本金　　： 4億2,500万円
売上高　　： 949億円(2011年3月期)
従業員　　： 690名(2011年3月現在)
URL　　　 ： http://www.kcs.ne.jp/