自宅で聞こえのカウンセリング・調整ができる補聴器のリモートケア 補聴関連専門の新店「聞こえの田中 広島駅店」で12月7日開始
メガネの田中グループで、補聴関連事業を展開する聞こえの田中株式会社(本社：大阪市、代表取締役：渡邉 知孝、以下「聞こえの田中株式会社」)は、2020年12月7日にオープンする広島駅店に、リモート カウンセリング ブースを設置し、全国のお客様のご自宅からスマートフォンアプリを通じて、定期的な調整・カウンセリングが受けられるサービスを本格的にスタートします。
聞こえの田中カウンセラーによるリモートケア ※写真はイメージです
■ご自宅から“聞こえのカウンセリング”“補聴器の調整”が受けられるリモートケア
リモートケアとは、お客様が自宅に居ながらスマートフォンアプリを通じて、聞こえの田中カウンセラーと対話ができ、加えてお手持ちの補聴器の調整を遠隔で行うことができるサービスです。新店舗「広島駅店」は最新のリモートケア専用設備を完備した聞こえの田中の初めての店舗です。通常お客様は補聴器で最適な聞こえを得るため定期的なカウンセリングや調整で店舗に通うことが必要ですが、このサービスで自由に“来店”“自宅でのリモート”を選んでカウンセリングを受けることが可能になりました。(写真はイメージです。)
■時間を短縮したいビジネスマン、コロナ禍で外出を控える方にも、多様なお客様の聞こえをサポート
聞こえの田中では、補聴器の定額制利用サービスを開始後、現役で仕事をされる若年層の利用も目立つようになってきました。来店にかかる移動時間を短縮したいビジネスマンなどからのご要望も受けリモートケアを開始。コロナ禍で外出が不安な方、移動することが体の負担になる方にとっても、より一層のサポートができるサービスです。ご自宅からカウンセリングを受けることで、「普段の生活環境に即した“聞こえ”」が提案できることもリモートケアの特長です。※アプリに対応したスマートフォン・補聴器が必要。
■店舗情報
聞こえの田中 広島駅店
〒732-0053 広島県広島市東区若草町12番1号 アクティブインターシティ広島1F
営業時間 ： 10:00～17:00
定休日 ： 日・祝
店舗面積 ： 88.63m2
店舗URL ： https://www.tanaka-megane.co.jp/store/list/269/
予約優先制： 電話 0120-802-422／受付時間 10:00～17:00(土日祝休み)
■聞こえの田中株式会社について
メガネの田中グループは、1913年に広島で創業し、全国に展開しているアイウェア、補聴器、コンタクトレンズの販売チェーンです。聞こえの田中株式会社は、聞こえケア(補聴関連)専門企業として、2019年4月に事業を開始、岡山県倉敷市、兵庫県芦屋市、広島市中区2店舗の計4店舗を展開しています。聞こえの田中は「聞こえる驚き、話せる喜び」の提供を通じて、お客様に生活・人生を明るく、楽しく、ワクワク感じてもらうことを使命としています。そのために聞こえのスペシャリストが、お一人おひとりのお客様に寄り添うカウンセリング、その方の生活にあった最適な補聴器選びや、きめの細かいフォローアップをしています。
