株式会社プラスアルファ・コンサルティングのロゴ

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」に新機能搭載  マーケティング施策の広告効果を見える化する“反響分析”実装

    マス広告、キャンペーンの広告投資効果(ROI)/購買決定要因(KBF)の定量化を支援

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング(本社:東京都港区、代表取締役社長:三室 克哉)は、主力サービスである顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」にマーケティング施策の広告効果を見える化する“反響分析”を新機能として実装しました。



    2月のバージョンアップにて搭載された本機能はテレビCMやキャンペーンなど、定量化が難しい広告投資効果(ROI)や購買決定要因(KBF)の把握のための大きな武器としてマーケティング部門、広報部門、調査部門をサポートします。


    これまでは、反響の数値をTwitter上から主に時系列、ハッシュタグツイートの量などで確認することが主となり、生活者の意識、価値認識、感情を加味した購買プロセスの変遷までは追うことが難しいとされていました。実現する際には既知の話題や俯瞰分析結果を参考にして、ユーザが分類条件を設定し集計、テキストマイニングの流れを必要とするため、手間がネックとなっていました。


    新機能“反響分析”では「カスタマージャーニー」を軸とした、「反響分析テンプレート」を実装。反響の対象となる商品、キャラクター、広告の人物、キーワードなどを指定することで「認知」「興味・共感」「検討」「購買」「使用」「評価・共有」のジャーニーを瞬時に数値化することが可能になります。


    反響分析アウトプット例


    https://www.atpress.ne.jp/releases/207407/img_207407_2.png


    反響の数値化には意味属性(願望、不確実、進行形・・)を適用、管理者でのチューニングも可能のため、自社に必要な購買体験プロセスの指定、細分化を加えることで意図した反響の初動、その後の感情の移り変わりのモニタリングを支援します。

    新機能のリリースに伴い、導入のハードルを下げたSNS対応機能のキャンペーンを実施しています。



    ■見える化エンジンについて

    https://www.pa-consul.co.jp/mieruka/function/


    https://www.atpress.ne.jp/releases/207407/img_207407_3.jpg


    『見える化エンジン』は、導入累積1,500社を誇る顧客体験フィードバックシステムとして、これまでの顧客の声活用プロジェクトや実績に裏付けられた言語処理技術を持ち、膨大なテキストデータを直感的に“見える化”するための機能を多数搭載しています。また、顧客体験向上を推進していくために必要なプロセスを機能化することで、あらゆる顧客の声を見える化し、業務に役立てるインフラとして提供しています。



    ■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて

    https://www.pa-consul.co.jp/


    『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに+α(プラスアルファ)の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。



    ■会社概要

    商号  : 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    代表者 : 三室 克哉

    所在地 : 東京都港区浜松町1-18-16 住友浜松町ビル 6F

    設立  : 2006年12月25日

    事業内容: 見える化ソリューション事業

          クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供

          見える化技術を使った協業ビジネス・新規事業創出、

          新商品開発

    URL   : https://www.pa-consul.co.jp/

    カテゴリ
    テクノロジー
    シェア
    FacebookTwitterLine

    配信企業へのお問い合わせ

    取材依頼・商品に対するお問い合わせはこちら。
    プレスリリース配信企業に直接連絡できます。

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    この企業のリリース

    「新型コロナ」テキストマイニングが浮き彫りにする
生活者の関心事 100のトピックス
    「新型コロナ」テキストマイニングが浮き彫りにする
生活者の関心事 100のトピックス

    「新型コロナ」テキストマイニングが浮き彫りにする 生活者の関心事 100のトピックス

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2020年5月12日 09:45

    プラスアルファ・コンサルティングが提供する「タレントパレット」
 SSKリレーションズで開始した就職支援サービス「アスカチ」の
人材活用プラットフォームに採用
    プラスアルファ・コンサルティングが提供する「タレントパレット」
 SSKリレーションズで開始した就職支援サービス「アスカチ」の
人材活用プラットフォームに採用

    プラスアルファ・コンサルティングが提供する「タレントパレット」  SSKリレーションズで開始した就職支援サービス「アスカチ」の 人材活用プラットフォームに採用

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2019年11月21日 10:00

    グローバル化、デジタル化が進む製造業界の人材活用を紹介 
『製造業界向け科学的人事フォーラム2019』11/28、大阪で開催
    グローバル化、デジタル化が進む製造業界の人材活用を紹介 
『製造業界向け科学的人事フォーラム2019』11/28、大阪で開催

    グローバル化、デジタル化が進む製造業界の人材活用を紹介  『製造業界向け科学的人事フォーラム2019』11/28、大阪で開催

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2019年11月13日 09:30

    タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の
テレビCMを3月より放映開始
~白衣姿のトヨエツが「科学的人事戦略」のススメで、
人材課題に直面する経営者・人事部長を救う~
    タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の
テレビCMを3月より放映開始
~白衣姿のトヨエツが「科学的人事戦略」のススメで、
人材課題に直面する経営者・人事部長を救う~

    タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の テレビCMを3月より放映開始 ~白衣姿のトヨエツが「科学的人事戦略」のススメで、 人材課題に直面する経営者・人事部長を救う~

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2019年2月15日 09:30

    タレントマネジメントシステム『タレントパレット』が、
第3回 HRテクノロジー大賞
統合マネジメントサービス部門優秀賞を受賞
    タレントマネジメントシステム『タレントパレット』が、
第3回 HRテクノロジー大賞
統合マネジメントサービス部門優秀賞を受賞

    タレントマネジメントシステム『タレントパレット』が、 第3回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞を受賞

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2018年8月13日 09:30

    医療・介護分野におけるキャリアサービスのトップランナー
「エス・エム・エスキャリア」が人材活用プラットフォームとして
タレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入
    医療・介護分野におけるキャリアサービスのトップランナー
「エス・エム・エスキャリア」が人材活用プラットフォームとして
タレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入

    医療・介護分野におけるキャリアサービスのトップランナー 「エス・エム・エスキャリア」が人材活用プラットフォームとして タレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入

    株式会社プラスアルファ・コンサルティング

    2018年2月7日 10:30