ソーシャルメディアの企業アカウント運用・マーケティングの 総合支援サービス『COSMOSTAR(コスモスター)』を提供開始

Webサイトの掲示板やブログ、SNSなどの投稿監視、ユーザーサポートを行うピットクルー株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小西 直人)は、ツイッターやフェイスブックなどソーシャルメディアの企業アカウント運用、マーケティングの総合支援サービス『COSMOSTAR(コスモスター)』の提供を6月2日より開始いたします。

サービス体系図

当サービスの導入により、まだ、ソーシャルメディアを導入されていない企業や既に導入されている企業の管理業務を軽減し、効果的なプロモーションや顧客リレーションを実現いたします。


■『COSMOSTAR』とは
『COSMOSTAR』は、ソーシャルメディアの企業アカウント(以下、アカウント)の取得作成、運用代行、スパム削除や広告ターゲティングなど様々なサービスをパッケージ化した総合支援サービスで、ニーズにあったサービスを選択してご導入いただくことができます。
会員数6億人以上といわれる世界最大のSNS「Facebook」をはじめ、ソーシャルメディア利用者の急増によって、ブランディングや広告手法の選択肢も多様化しています。
『COSMOSTAR』では、アカウント運用代行に加え、属性分析による潜在層ターゲティング広告支援サービス『SocialAd99』(メタデータ株式会社製)など、運用問題点の解決だけではなく、限られた広告費でより高い効果が見込めるマーケティングをご提供いたします。

■『COSMOSTAR』構成サービス
『COSMOSTAR』は大きく「企業ソーシャルメディア運用」と「ソーシャルメディアマーケティング・Facebook広告」で構成されており、一般利用者との対話をシステムによってスケジューリングする『Post99』、有人による対話や苦情受付代行の『TweetAgency』、スパム投稿や有害投稿の監視・削除をおこなう『TwitSafe99・FaceSafe99』、プロファイリング・ターゲティングによるリサーチから潜在層リストアップを行い、効果の高い広告出稿を実現する『SocialAd99』を総称したサービスです。

『COSMOSTAR』は今後もソーシャルメディア時代の最先端総合支援サービスとして、ラインナップの充実に力をいれてまいります。

※『TweetAgency』はピットクルー株式会社が提供するサービス、『Post99』『TwitSafe99・FaceSafe99』『SocialAd99』はメタデータ株式会社が開発、提供をするソフトウェアで、それぞれピットクルー株式会社による有人強化オプションのご用意が可能です。

■COSMOSTARサービス体系図
http://www.atpress.ne.jp/releases/20666/1_1.png

■メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社(代表取締役社長：野村 直之、 http://www.metadata.co.jp )は、2005年12月にメタデータ活用技術、セマンティック技術の応用ソフトウェア会社として設立。適合型自然言語解析エンジン「メタパーザ」を駆使した意味解析技術により、個人情報の自動匿名化や、有害情報フィルタ、対話支援ソフトウェアなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。これにより、顧客企業のソーシャル活用、特にリアルタイムのCRM局面で、『TwitSafe99・FaceSafe99』をはじめ、情報セーフティネットの構築を行っています。

■ピットクルー株式会社について
ピットクルー株式会社(代表取締役社長：小西 直人、 http://www.pit-crew.co.jp )は、2000年設立以来、進化し続けるインターネット環境に対応したソリューションサービスを開発してきております。業界において最も早く設立されたネット看視専業業者であり、コア人材の能力の高さに加え、インターネット上の不正取引のプロファイリング、模倣品対策ノウハウ、ユーザーサポートにおける各種テンプレート等が蓄積されております。投稿看視から派生して、スクールネットパトロール、広告審査、イー・コマース不正対策、保険会社ホームページ審査など、最先端のITサービスに対応したソリューションを提供しております。