「BIGLOBE光 auひかり マンションタイプ (お得プランA)」の提供を開始 ～24時間対応の“おうちトラブルサポート”をセットで提供～
BIGLOBEプレスルーム
http://www.biglobe.co.jp/pressroom/info/2017/02/170213-1
BIGLOBEは、本日、光接続サービスの新プラン「BIGLOBE光 auひかり マンションタイプ(お得プランA)」の提供を開始します。本プランは2年間の継続を条件に、光接続サービス利用料、機器レンタル料金に加え、おうちトラブルサポート(注1)利用料をセットにし、従来通りの利用料金で提供します。全国のauひかりの提供エリアが対象です。
http://support.biglobe.ne.jp/news/news545.html
なお、おうちトラブルサポートは、電話一本で水まわりや電気設備、鍵紛失など自宅でのトラブルを24時間対応で応急的に解決できるもので、365日何度でも利用できるサービスです。1回あたりの作業時間が60分以内の場合、対応スタッフの出張費や作業費が無料(注2)となります。
「BIGLOBE光 auひかり マンションタイプ(お得プランA)」の概要は以下の通りです。
月額料金 ：従来プランから料金は据え置きとなります。
月々の支払いは、お住まいの住居タイプにより金額が異なります。
http://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/charge.html
・マンションV(16)タイプ
3,800円／月(月額基本料金 3,400円、機器レンタル料 400円)
・都市機構(DX)タイプ
3,800円／月(月額基本料金 3,400円、機器レンタル料 400円)
・マンションV(8)タイプ
4,100円／月(月額基本料金 3,700円、機器レンタル料 400円)
・マンションE(16)タイプ
3,400円／月
・マンションE(8)タイプ
3,700円／月
・マンションFタイプ
3,900円／月(月額基本料金 3,400円、機器レンタル料 500円)
・マンションF(S)タイプ
3,400円／月(月額基本料金 2,900円、機器レンタル料 500円)
・マンションギガタイプ
4,050円／月
・マンションミニギガタイプ
5,000円／月
初期費用 ：設置工事費 30,000円(分割払いの場合 1,250円×24ヵ月)
契約期間 ：24ヵ月(開通月の翌月を1ヵ月目とした場合)
※更新月以外に契約解除した場合、契約解除料 7,000円が必要
申込み受付：・2月13日受付開始
全国のauショップや量販店など
・3月1日受付開始
BIGLOBE電話で入会センター
(TEL：0120-56-0962)
BIGLOBE入会ページ
(URL： http://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/ )
(注1) おうちトラブルサポートの単体での申込みは不可。
(注2) 建具のトラブルに対する対応は30分以内。
制限時間内に対応できない場合や部品交換や特殊対応が必要な場合、
超過作業費や部品代金などはお客さまの実費負担。
BIGLOBEはネットとリアルの世界の「Life-changing Company」を目指し、お客さま一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。
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