「サプライズ」「ローカル体験」が旅の満足度を上げる? ベルトラ、『世界の体験アクティビティ』満足度ランキング発表

    調査・報告
    2017年1月13日 11:00

    世界各地の現地オプショナルツアー専門予約サイト『ベルトラ』を運営するベルトラ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:二木 渉、以下「ベルトラ」 http://www.veltra.com/jp )は、2016年にベルトラ利用者によって投稿された満足度を集計した『ベルトラ 体験談満足度ランキング』を発表いたします。

    2016年ベルトラ満足度ランキング

    ▽2016体験談満足度ランキング 2017年の旅の参考に!
    http://file.veltra.com/jp/promotion/contents/2017_reviewranking_h1/index.html

    ※ランキング算出方法 2016年1月から2016年12月の1年間に、ベルトラを利用した旅行者が投稿した満足度評価(5段階)および、参加体験談の投稿数などをもとに算出。


    【ランキング考察】
    ベルトラ満足度ランキング第1位には、「電動自転車で巡るパリ市内観光ツアー」がランクインしました。タイトルからもわかるとおり、「ローカル体験」が楽しめるツアーに人気が集まっています。3つのツアーがランクインしたハワイ島、こちらには「ツアーガイドのサプライズに感動した」という参加体験談が多く寄せられています。5位の「シェムリアップのアンコールワット郊外貸切チャーター」では、「自分たちの観たいところをじっくり観光できた」と自由度の高さに満足された旅行者が多くいらっしゃいました。
    ベルトラの参加体験談の投稿は、ベルトラのサービス提供開始の2004年から2015年1月までで約12万件でしたが、2016年には20万件を突破し、2017年1月には約22万件と加速度的に増加しています。旅先での「サプライズ」な「ローカル体験」を重視し、帰国してからその体験をSNSや参加体験談として投稿することで、旅が完結する、そんなスタイルが高まりつつあるようです。


    【ベルトラ満足度ランキング トップ5 ツアーご紹介】
    ■第1位 パリ 地元っ子の目線で旅する!電動自転車で巡るパリ市内観光
    http://www.veltra.com/jp/europe/france/paris/a/10893
    <ツアー内容>
    パリ初心者からリピーターまでを対象に自転車ならではの利点を生かし、裏道や知る人ぞ知るスポットへご案内するツアー。

    <参加体験談>
    ・パリの街を颯爽と走る快感は住んでいるかのような感覚になりました。
    ・電動自転車で走るとパリ市内が狭く感じられ、ナポレオンやロベスピエールが通っていたカフェなど、面白い所も案内してくれてとても内容の濃い半日だった。

    ■第2位 オアフ島 カイルアとノースショア観光 7名限定1日観光ツアー
    http://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/104368
    <ツアー内容>
    人気ガイドがリクエストに合わせて、厳選されたハワイの人気スポット、カイルア、ノースショアやB級グルメなどをご案内するツアー。

    <参加体験談>
    ・参加者のみなさんと仲良くなれる雰囲気づくりからスタート。
    ・ラニカイビーチやノースショアへの1人での観光が不安な方は安心して観光が出来ると思います。
    ・雰囲気を察するご配慮や、状況に応じたプランは一生の思い出となりました。

    ■第3位 ハワイ島 ポハク西田と行くハワイ島大巡礼!11名限定 パワースポット・アドベンチャー
    http://www.veltra.com/jp/hawaii/big_island/a/9925
    <ツアー内容>
    人気のガイド、ポハク西田氏が、ハワイ島の魅力を余すところなくご案内するツアー。リピーターにも人気があります。

    <参加体験談>
    ・大手のツアーでは決して行く事のできないハワイ島での聖地も行く事が出来て、非常に満足しています。ポハク西田さんのトークは、飽きる事なく楽しめました。
    ・最後のサプライズ絶景は、もう本当に忘れられません。感動して泣いている人もいました。写真では伝わらないと思うのでぜひ皆さんも一度行かれてください!!

    ■第4位 グアム 大自然トレッキング 神秘的な世界が広がる洞窟パガットケーブ
    http://www.veltra.com/jp/beach_resort/guam/a/116192
    <ツアー内容>
    何万年もの時をかけて誕生した洞窟パガットケーブで泳ぐことのできるツアー。古代チャモロ人の歴史についても詳しい説明付です。

    <参加体験談>
    ・ガイドさんが体力のない方に合わせてペース配分してくれるので、年配の方も子供も最後まで元気でした。植物やチャモロの文化を説明、ジョークで場を盛り上げ、楽しく歩けましたよ。
    ・何よりもガイドさんの気遣いが素晴らしいので、ギブアップすることなく、歩けます。

    ■第5位 シェムリアップ アンコールワット/郊外貸切チャーター<専用車のみ or 日本語ガイド付>
    http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/10776
    <ツアー内容>
    プライベートチャーターでアンコールワットやバンテアイ・スレイなど見どころの多い遺跡群へご案内するツアーです。

    <参加体験談>
    ・ガイドさんがとってもいい人でした!当たりツアー!
    ・分かりやすい解説に大満足。ゆっくり、見たいところに時間をかけられるので、オススメです。


    ベルトラでは、今後も一人一人のお客様にご満足いただける世界中の様々なオプショナルツアーを提供できるよう邁進してまいります。


    【ベルトラ サービス概要】
    日本語   : http://www.veltra.com/jp/
    英語    : http://www.veltra.com/en/
    中国語   : 簡体字 http://www.veltra.com/cn/
            繁体字 http://www.veltra.com/tw/
    エリア数  : 113カ国332都市
    会員    : 約110万人
    参加体験談 : 220,000件(2017年1月現在)
    取引先   : 現地ツアー催行会社数(世界)約3,000社
    現地ツアー数: 約13,000ツアー
    特徴    : 世界最大級の現地ツアー品揃え、
            徹底したカスタマーサポート、豊富な参加体験談

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    2016年ベルトラ満足度ランキング
    第1位 パリ 地元っ子の目線で旅する!電動自転車で巡るパリ市内観光
    第2位 オアフ島 カイルアとノースショア観光 7名限定1日観光ツアー
    第3位 ハワイ島 ポハク西田と行くハワイ島大巡礼!11名限定 パワースポット・アドベンチャー
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    《VELTRA×ニューカレドニア観光局》
「贅沢バカンス in ニューカレドニア」第二弾
【山・陸編】特設サイトを3/11(水)公開
=ヌメア往復航空券&天使のエビ1Kgプレゼントキャンペーンも=
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    ベルトラ株式会社

    2020年3月11日 11:00

    ベルトラ、オーストラリア森林火災の被災者への寄付を募る
特設サイトを1月22日(水)より公開
=寄付金をオーストラリア赤十字や野生動物保護団体へ=
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    ベルトラ株式会社

    2020年1月23日 11:00

    《VELTRA初の提供番組》
『TRAVEL AGAIN ~私がもう一度行きたくなった旅~』
1月2日(木)新春特番がテレビ東京で放送決定!
=12月25日(水)より特設サイトで予告動画も公開=
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    ベルトラ株式会社

    2019年12月25日 11:00

    《VELTRA×ニューカレドニア観光局》
『贅沢バカンス、ニューカレドニア』特設サイトを公開 
=“天国に一番近い島”往復航空券が当たるキャンペーンも同時開催=
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    ベルトラ株式会社

    2019年12月24日 11:00

    《VELTRA×ペルー政府観光庁》
『あなたの知らない神秘の国 ペルー』特設サイトを公開 
=“マチュピチュ行き往復航空券”が当たるキャンペーンを開催=
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    ベルトラ株式会社

    2019年12月4日 11:00

    《ベルトラ、エア・カナダとケベック州を共同プロモーション》
「雪と氷に彩られた 麗しきケベック」特設ページを公開 
=航空券プレゼント、オプショナルツアー割引クーポン
プレゼントキャンペーンも開始=
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「雪と氷に彩られた 麗しきケベック」特設ページを公開 
=航空券プレゼント、オプショナルツアー割引クーポン
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    ベルトラ株式会社

    2019年11月8日 11:00