UX改善プラットフォーム「WalkMe」からユーザー行動分析を行う『WalkMe Insights』が登場

～行動分析からアクションまで一つのプラットフォームで管理可能に～

2016.09.16 11:30

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株式会社ギャプライズ(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：甲斐亮之)は、提携企業であるWalkMe(ウォークミー)社(本社：サンフランシスコ、代表取締役CEO：Dan Adika)が新たなユーザー行動分析プラットフォームとして『WalkMe Insights』をリリースしたことを発表いたします。

WalkMe Insights

「WalkMe」日本語サイト： http://gapriseux.com

■エンゲージメントプラットフォーム「WalkMe」とは
世界初のエンゲージメントプラットフォームと呼ばれる「WalkMe」はサイト上でのユーザーエクスペリエンスを改善するSaaS型のソリューションであり、シスコ、アドビ、ペイパルなどの大企業を中心にすでに世界800社以上に導入されています。「WalkMe」を活用することによってサイト上のあらゆるユーザーエクスペリエンスをエディター上からコードレスで改善することが可能になります。(クロスドメインでのユーザーナビゲーションやユーザーの行動履歴に応じた細かいセグメンテーションなどサイト上でのUXに関するありとあらゆる施策を簡単に設定できます。)

■新機能『WalkMe Insights』とは
『WalkMe Insights』はビジネスユーザー向けにデザインされた最先端の分析＆BIソリューションです。インターフェイスは非常にシンプルかつコードレスでデータをインサイトに変換することができます。このインサイトを活用することによってサイト上で「WalkMe」がどのように活用されているかだけでなく、サイト上でのあらゆるユーザー行動を追跡することができます。この『WalkMe Insights』がリリースされたことによって、「WalkMe」はWeb上でのユーザー行動をシンプルにするエンゲージメントプラットフォームとして分析からアクションまで一つのプラットフォーム上で一気通貫して行うことができます。

■『WalkMe Insights』の機能(一部)
＜ファネル＞
「WalkMe」を利用したユーザーと全ユーザーでの追跡箇所までの遷移率を把握できます。追跡したいポイントはページ単位やページ内の特定の要素など目標に応じてエディター上から簡単に設定できます。
https://www.atpress.ne.jp/releases/111943/img_111943_2.png

＜エンゲージメント＞
新規、既存ユーザーごとの「WalkMe」の利用者数を簡単に把握できます。
https://www.atpress.ne.jp/releases/111943/img_111943_3.png

＜プレイヤー＆サーチ＞
ユーザーがサイト内のどこのページでどのような事に困っているかを適切に把握できます。
https://www.atpress.ne.jp/releases/111943/img_111943_4.png

■『WalkMe Insights』が与える影響
まだ日本では馴染みの薄いユーザーエンゲージメントいう概念を浸透させることが期待されています。またサイト上でのエンゲージメントの分析、改善を一気通貫で行うプラットフォームの誕生により、ユーザーのエンゲージメントを重視したWebサイトの構築が容易になります。

■株式会社ギャプライズについて
社名　：株式会社ギャプライズ
設立　： 2005年1月27日
代表者：代表取締役社長　甲斐亮之
資本金： 20,000,000円
所在地：〒101-0021　東京都千代田区外神田2-17-3 アヤベビル4階
URL　： http://www.gaprise.com/