U-NEXTで初の出張設定サポートを日本PCサービスが代行

「モバイル簡単セットアップサービス」の提供で格安スマホの需要を喚起～人とICTをつなぐサービス！日本PCサービス株式会社より～

2016.04.14 12:00

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年間13万件以上のパソコン、スマホ、デジタル機器へのサポート実績をもつ日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市／代表取締役社長：家喜信行／証券コード：6025　以下「当社」）が運用する「ドクター・ホームネット（ https://www.4900.co.jp/ ）」は、株式会社U-NEXT（本社：東京都渋谷区／代表取締役社長：宇野康秀／証券コード：9418）と協業し、U-NEXTが提供するモバイル通信サービス「U-mobile」（以下「U-mobile」：http://umobile.jp ）で、スマートフォンの設定や、MNP（Mobile Number Portability：携帯電話番号ポータビリティ）転入の手続きを訪問して行う「モバイル簡単セットアップサービス」の提供を、平成28年4月14日より開始いたします。

ドクター・ホームネットロゴ

■サービス内容　：モバイル簡単セットアップサービス
U-mobileのホームページから申し込む際に「モバイル簡単セットアップサービス」を選択すると、当社コールセンターより、お電話にてご訪問日時の確認を行い、予約を承ります。予約日時に訪問し、当日に開通確認と初期設定が完了します。

＜訪問設定サポートの内容＞
・MNP転入開通対応（MNPの場合のみ）
・データ通信設定（APN設定、Wepブラウジング確認）
・音声通話確認
・アプリ設定（U-Call、U-mobile、U-NEXT）
・マイページ設定（初回ログイン設定）

■サービス協業の経緯
市場で注目を集めている「格安スマホ」は、ユーザー自身でのネットワーク設定やSIMの差し替えなど専門的な設定が煩わしく、敬遠されるケースも一部では出てきております。そこで、使うまでの準備さえ簡単にできれば、料金は安く、一般的なスマートフォンと差がなく便利に使えるため、格安スマホへの乗り換えが進むと考えました。「モバイル簡単セットアップサービス」では、当社のスマートフォンの設定サポートが受けられるだけでなく、U-mobileのMNP転入の設定もご自宅で受けることが可能になります。U-mobileにお申込みいただいたお客様には「モバイル簡単セットアップサービス」を無償で提供。

【株式会社U-NEXT】
　株式会社U-NEXTは、日本最大規模の映像配信と、ブロードバンド通信環境を提供。
「感動や喜びをもっと自由に。」をモットーに、最高クラスのエンターテイメント環境をインターネットを通じて提供されています。

＜会社概要＞
会社名　：株式会社 U-NEXT（証券コード：9418）
代表者　：代表取締役社長　宇野康秀
所在地　：東京都渋谷区神宮前3-35-2
設立　　： 2009年2月3日
資本金　： 17億 7,634 万円
U R L　： http://unext.co.jp/
事業内容：
コンテンツプラットフォーム事業：映像配信サービス「U-NEXT」の企画開発・運用・マーケティング
コミュニケーションネットワーク事業：光ファイバー・LTE等のネットワーク回線・ISP等のマーケティング

会社名　：日本ＰＣサービス株式会社（証券コード:6025）
代表者　：代表取締役社長　家喜信行
所在地　：大阪府吹田市広芝町9-33
設立　　： 2001 年9 月
資本金　： 1 億 8,880 万円
URL　： https://www.4900.co.jp/
　　　　 http://www.j-pcs.jp/
事業内容：ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス
　　　　　PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等

■日本ＰＣサービス株式会社
日本全国で年間約13万件をサポートし、都市部を中心とした直営店13店舗、加盟店245拠点、海外1拠点、合計259拠点により全国エリアをカバー。シンガポール進出により、アジアサポートNo.1を目指しています。