株式会社デジクル

デジクル、ホームセンター業界におけるアプリ・LINEミニアプリの搭載機能実態調査を実施

～会員証・チラシ機能はアプリ導入全社で標準化、GPS連動売り場やセルフ決済など機能の高度化も進む～

その他

2026年8月26日 10:10

株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、小売業のDX支援事業を展開する株式会社デジクル（本社：東京都港区、代表取締役CEO：古谷和幸、代表取締役COO：今井悠介）は、ホームセンター業界のネイティブアプリおよびLINEミニアプリの搭載機能に関する調査レポート『小売DX白書2026 アプリ・LINEミニアプリ機能ホームセンター編』を公開しました。

本調査は、一般社団法人日本DIY・ホームセンター協会の正会員小売部門42社を対象に、ネイティブアプリもしくはLINEミニアプリに搭載されている9つの機能（会員証、クーポン、チラシ、ポイント、独自決済、商品・在庫検索、キャンペーン、売り場マップ、商品取り置き）について調査したものです。ホームセンター業界においては2023年、2024年に続き3回目の調査となります。

主要な調査結果

アプリ導入率は54.8%、LINEミニアプリ活用企業が約3倍に拡大

ホームセンター事業を営み、実店舗にて利用可能なネイティブアプリもしくはLINEミニアプリを導入している企業は42社中23社（54.8%）となりました。前回企業から対象企業数が減少（44社→42社）したため導入率は微増していますが、導入企業数自体は23社で横ばいです。

一方で、導入の中身には変化が見られます。なかでもLINEミニアプリを活用する企業は前回の3社から8社に拡大しました。ネイティブアプリとの併用が7社（前回1社）、LINEミニアプリのみでの展開が1社となっています。すでに自社アプリを持つ企業がLINEを併用して接点を補強する動きに加え、アプリを持たない企業が手軽なデジタル接点としてLINEを単体採用する動きも出始めています。

会員証・チラシの搭載率がアプリ導入企業で100%に到達

搭載機能ランキングでは、会員証とチラシがともにアプリ導入企業で全社搭載（100%）に到達し、同率1位となりました。会員証は全社が「新規＆既存会員問わず利用可能で、新規登録も可能」な仕様となっており、アプリをダウンロードすればすぐに会員証が使える状態が業界標準になったと言えます。チラシについても、自社アプリ内での配信に加えてLINEチラシを活用してLINEユーザーにもチラシを届けている企業がみられ、デジタル配信チャネルが広がりを見せています。

機能の進化——GPS連動型売り場マップやセルフスキャン決済が登場

機能面では前回調査にはなかった新しい動きが確認されました。売り場マップでは、ユーザーの現在地と商品の置き場をリアルタイムで確認できるGPS連動型の売り場マップが新たに登場しました。決済では、お客さまのスマホがそのままレジになるセルフスキャン決済を搭載しているアプリが登場したほか、LINEミニアプリ上でクレジットカード・デビットカードによるオートチャージに対応するケースも確認されました。ネイティブアプリ・LINEミニアプリの双方で、決済体験の高度化が進んでいます。
また、ポイント機能では貯めたポイントを電子マネーやその他特典に交換できる仕組みを導入している企業がみられ、「貯める・確認する」だけでなく「使い道を広げる」方向への進化が始まっています。

本調査資料「小売DX白書2026 アプリ・LINEミニアプリ機能ホームセンター編」では、上記の内容に加え、各機能の詳細や活用例もご確認いただけます。デジクルは、本調査結果から見えてきた業界のニーズに応えるべく、各企業に最適なDXソリューションを提供してまいります。

小売DX白書2026 アプリ・LINEミニアプリ機能ホームセンター編ダウンロードはこちら
https://digiclue.jp/download/whitepaper-dx-homecenter-2026

過去のホームセンターに関する調査資料はこちら
▼小売DX白書2024- アプリ・LINEミニアプリ機能（ホームセンター）編 -
https://digiclue.jp/download/whitepaper-dx-homecenter-2024
▼小売DX白書2023- アプリ・LINEミニアプリ機能（ホームセンター）編 -
https://digiclue.jp/download/whitepaper-dx-homecenter-2023

<調査概要>
調査期間：2026年4月1日〜2026年4月30日
調査内容：調査対象企業のネイティブアプリ・LINEミニアプリで搭載されている9つの機能（会員証、クーポン、チラシ、ポイント、独自決済、商品・在庫検索、キャンペーン、売り場マップ、商品取り置き）を調査
調査対象：一般社団法人日本DIY・ホームセンター協会の正会員小売部門（42社）

◼️株式会社デジクルについて

代表取締役CEO：古谷和幸
代表取締役COO：今井悠介
本社所在地：東京都港区虎ノ門二丁目６番１号虎ノ門ヒルズステーションタワー36階
設立日：2020年12月1日
事業内容：流通小売業向けDX支援・ソリューション(ネイティブアプリ・LINEミニアプリ)の提供。調剤薬局・ドラッグストア向け/かかりつけ薬局化ソリューション「enpas」の提供。
URL：https://digiclue.jp/