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メディア露出調査「@クリッピング」が 新聞・雑誌の調査範囲を“業界最多”の 2,403メディアに拡張

ソーシャルワイヤー株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:矢田 峰之、証券コード:3929)は、運営するWEB・新聞・雑誌クリッピングサービスの「@クリッピング(アットクリッピング)」において、2016年3月25日時点で新聞・雑誌の調査範囲を国内最多(※1)の2,403メディアに拡張いたしました。
新聞・雑誌クリッピングサービスは、2014年4月1日付で吸収合併したメディア・アイズ株式会社が運営していたサービスであり、様々な業務改善を推し進めた結果、約2年間で、誤報告の発生を大幅に低減いたしました。
@クリッピングでは、今後も更なる調査範囲の拡張、調査品質の向上も進めると共に、より多くの顧客ニーズに応えられるよう利便性の高い様々な機能開発・サービス開発を実施していきます。

@クリッピング: https://www.atclipping.jp/


■新聞・雑誌の調査範囲拡張
今回の調査範囲の拡張では、顧客ニーズが強かった「地方紙」「業界紙」「業界誌」「専門誌」を中心に拡張を進め、合併当初1,800メディアだったものを、業界最多(※1)の2,403メディアに拡張いたしました。
「@クリッピング」で提供している新聞・雑誌のクリッピングサービスは、主に、企業の広報活動における結果調査や、マーケティング部門における競合動向調査/市場調査などの用途でご利用いただいています。今回の範囲拡張により、企業広報担当者は、より多くのメディアから自社の露出結果を取得できるようになり、広報活動結果をより詳細に把握できるようになります。また、マーケティング担当者は、より多くの記事から、詳細動向まで漏らさずに競合・市場動向を把握・分析できるようになります。


■新聞・雑誌の調査品質向上
WEBニュースメディアとは異なり、新聞・雑誌は全ての記事がデータ化されていないため、新聞・雑誌の調査は、キーワードやテーマなどの顧客からの調査要望を調査員が記憶し、1紙(誌)ずつ、細かく目視で読み進めることにより、顧客要望に合致した記事を発見し、記事原本を切り抜き・報告することを行っています。
このような人的なサービスは強み(以下「※補足」を参照)がある一方で、「余剰報告(顧客ニーズに合致しない記事の報告)」や「報告漏れ」の発生をゼロにするのは難しいサービスとなりますが、「顧客要望のヒアリング方法」「調査員の記憶方法」「調査員の読み方」「記事発送までのフロー」など、各業務要素を分解し、様々な改善を行うことにより、誤報告の発生を大幅に低減いたしました。(2014年度第1Qに比べ、2015年度第3Qの誤報告の数は、6分の1に減少しています。)


※補足:新聞・雑誌の記事を人が目視で調査することの強み
1) 数多くのメディアを網羅的に調査することが可能
データ化された記事を検索できる「記事検索サービス」において、記事がデータ化されている新聞・雑誌の数は数百と非常に少なく、また検索可能な記事も一部に限定されているのに比べ、当社サービスは圧倒的多数の2,403メディアの記事を網羅的に調査することができます。
2) あいまいな条件での調査が可能
記事に出現する語句は多岐に渡っており、キーワードによる完全一致での検索では検出不可能な、業界動向やテーマ調査など、抽象的な内容での調査も対応可能です。


■「@クリッピング」について
「WEBニュースサイト」「新聞」「雑誌」の記事クリッピングサービスです。
広範囲の記事を安価に調査する国内No.1のコストパフォーマンス(※2)を実現しています。WEBニュースサイトの調査は、独自開発の記事調査システムにより、1,500超のニュースサイトにある記事の中から設定したキーワードに合致したものを抽出し、毎朝7時半頃に報告。新聞・雑誌の調査は国内No.1の調査範囲を調査のプロが丁寧に読み進めることにより、記事の原本を切り抜き・報告。広告換算や一覧作成・分析など、様々な顧客ニーズに対応するオプションも充実しています。


※1:国内クリッピングサービスの売上大手5社がサービスサイト上で調査範囲として公表しているメディア数と比較。
※2:1メディア当たりの調査料金が一番安いことをコストパフォーマンスNo.1とした。比較対象は国内のクリッピングサービスの売上大手5社。計算式は「1メディア当たりの調査料金=月額基本料÷調査対象メディア数」。


■会社概要
商号  : ソーシャルワイヤー株式会社(証券コード:3929)
所在地 : 東京都新宿区新宿2-3-10 新宿御苑ビル5階
代表者 : 代表取締役社長 矢田 峰之
設立  : 2006年9月
事業内容: ニュースワイヤー事業
      (リリース配信サービス、クリッピングサービス)
      インキュベーション事業(インキュベーションオフィス運営)
URL   : http://www.socialwire.net/

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