＜観光DX推進＞旅をもっと便利で快適に リロホテルズ＆リゾーツ施設にてモバイルオーダー導入開始
デジタルとホスピタリティの融合により快適な滞在を実現
会員制リゾート事業、ホテル・旅館運営再生事業を担う「株式会社リロバケーションズ(本社：東京都新宿区新宿5-17-9、代表取締役社長 田村佳克)」は、同社が運営管理するリロホテルズ＆リゾーツにおいて、2023年10月より新たに9施設へ館内施設の利用予約等がスマホで手配可能となるモバイルオーダーシステムの導入を開始いたしました。
スマートチェックイン：https://relohotels.com/smart_checkin/
モバイルオーダーシステムは、貸切露天風呂の利用や送迎など通常フロントで予約が必要な手続きやレストランでのドリンクオーダー等が自身のスマートフォンで手配できるシステムです。
リロホテルズ＆リゾーツでは本システムを既に17施設に導入しており、今回の導入施設と合わせると計26施設にてご利用いただけるようになりました。
本システムの導入により、お客様はフロントやレストランでお待ちいただく時間が減り、旅の貴重なお時間を有効活用いただけるようになります。
また、リロホテルズ＆リゾーツではご到着時にQRコード提示でチェックインが完了する、スマートチェックインシステムを全施設で導入しています。
このようにフロントでの人を介した手続きはデジタルの力を借りて簡略化し、一方でレストランでのおもてなしやその他のサービスの充実を図ることで、これまで以上に快適な滞在を皆様にお届けしてまいります。
モバイルオーダー概要
■主なサービス内容
・館内情報の確認
・貸切風呂、サウナのご予約
・夕食/朝食開始時間のご予約
その他準備中サービス（送迎予約、周辺観光・アクティビティ予約、各種オプション）
※ご利用いただけるサービスは施設により異なります
■モバイルオーダー対応施設
ゆとりろ洞爺湖・秋保風雅・ゆとりろ磐梯熱海・ゆとりろ日光・フォートリート＋那須高原・ゆとりろ那須塩原・大洗パークホテル・フォートリート草津・メルヴェール箱根強羅・ゆとりろ庵・熱海風雅・ゆとりろ熱海・熱海TENSUI・ゆるり西伊豆・ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS・ゆとりろ軽井沢ホテル・ゆとりろガーデン北軽井沢with DOGS・レイセニット城崎スイートVILLA・TOTOシーウィンド淡路・賀茂川荘・皆生風雅・ゆとりろ津和野・ゆとりろ別府・わんこの宿ゆるり・別府風雅・ゆとりろ山鹿
◇スマートチェックインについて
Relo Hotels＆Resorts（リロホテルズ＆リゾーツ）
“想いをつむぎ新しさでつなぐ”をコンセプトとした、株式会社リロバケーションズ（旧ワールドリゾートオペレーション）が運営するリゾートホテル・旅館サイト。「ゆとりろ」「風雅」「天翠」などをはじめとした、個性的なホテル・旅館を全国39か所で展開。
公式インスタグラム：https://www.instagram.com/relo_hotelsresorts/
公式X（旧Twitter）：https://twitter.com/Relo_hotels
公式サイト: https://relohotels.com/
株式会社リロバケーションズ -人と地域を豊かに― 人生に煌めく旅を！
□所 在 地 : 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-9
TEL：03-6630-7970 FAX：03-6630-7971
□公式サイト：https://relovacations.com/
□設 立 : 2004年10月 □資 本 金 : 50百万円
□事業内容 : 会員制事業/ホテル・旅館運営事業/ホテル再生・コンサルティング事業
□代 表 者 : 代表取締役社長 田村 佳克
運営施設ポータルサイト：https://relohotels.com/
本件に関する報道関係のお問い合わせ先
株式会社リロバケーションズ
クリエイティブデザインユニット
メディアソリューショングループ 宮木
e-mail：wro.pr@relo.jp
公式サイト：https://relovacations.com/
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