”ICL-Project 家電改の鷹” 開始に関して
従来、ネット上での家電製品やパソコンの販売においては、通信販売と
いう枠組みから外れない単なる商品の販売のみに終始してきました。
しかし、最近ではインターネットの高揚する中、ネット販売には不向き
であった据付や調整、工事などのアフターを必要とする電気製品を販売
する店も非常に増えて参りました。
しかし、実際には据付や調整・工事はお客様サイドの範疇と割り切って、
商品単体のみを販売せざるを得ないのがやはり大方の主流です。
その中で、これらの据付や配送・調整・工事を付加して販売する店も
数は僅少ですが出て来ております。
が、これらのシステムを全国で同様に行う難しさとネット販売という
性格上から要求される安値志向とが結合して、真に良いサービスを提供
していると言うには程遠い感があります。
一言で言えば、全国が市場であるが故に、質が全く管理出来ていない
状況があるわけです。
ＩＣＬは全国を飛んで、各地域で「サービス精神と高い技術」に
最重点を置き、教育が確かに施されている優秀な工事会社と提携を
進めて参りました。
その結果、株式会社新興配送サービス（本社：大阪府八尾市）をコアと
して、従来のネット販売では果たし得なかった、と言うより、激安ばかり
を追求して疎かにして来た「質が管理され、しかも技術力とサービスの質
が高く、より満足頂ける」本来の配送・設置・工事サービスの最強全国
Projectの構築をここに実現する運びとなりました。
２１世紀型インターネット家電販売究極の形がここに誕生しました。
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