シルバーエッグ・テクノロジー、 ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」と連携　 「UNITED ARROWS」サイトにてリアルタイム・レコメンドサービスを提供開始

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、以下 シルバーエッグ社)は、同社のリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を株式会社プレイド(本社：東京都品川区、代表取締役：倉橋 健太、以下 プレイド社)が開発・提供しているウェブ接客プラットフォーム「KARTE」と連携し、レコメンド表示のタイミングや表示方法といったアクションをユーザー個々人の行動情報に基づいてよりパーソナライズ化できるサービスの提供を開始しました。
2016年2月24日より、「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」にて、このサービスの提供が開始されます。

PCサイトイメージ

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE： http://store.united-arrows.co.jp/


「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」は株式会社ユナイテッドアローズが運営する公式通販サイトであり「UNITED ARROWS」「BEAUTY＆YOUTH UNITED ARROWS」「UNITED ARROWS green label relaxing」などのストアブランドの商品を常時約1万点販売しています。パーソナライゼーションを含め、先進的な取り組みが注目されているサイトです。2015年には、シルバーエッグ社の「アイジェント・レコメンダー」が導入されました。

今回、来訪者の特徴や行動をベースに個々の来訪者にあわせた接客(メッセージ表示など)を可能にするウェブ接客プラットフォーム「KARTE」に、シルバーエッグ社のレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を組み合わせることで、個別ユーザーの離脱直前にレコメンドをポップアップ表示するなど、レコメンド表示のタイミングや出し方を設定することができるようになり、ユーザーに対し、より効果的なパーソナライズドなアクションを実現することができるようになりました。また、「アイジェント・レコメンダー」では、実店舗の行動データも利用可能なため、これによりウェブサイトと実店舗にまたがるパーソナライゼーションが実現できるようになりました。

シルバーエッグ社では、今後とも人工知能技術をベースにしたマーケティング・サービスの提供を通じて、広告・マーケティング施策の更なる効果向上を支援します。また、お客様サイトの特性に合わせたパーソナライゼーションについての様々な施策のご提案、各種ツールとの連携を通じ、ウェブサイトの価値向上に貢献していきます。

プレイド社プレスリリース： https://plaid.co.jp/press/data/20160224.html

＜参考イメージ＞
「アイジェント・レコメンダー」とウェブ接客の「KARTE」の連携イメージ
https://www.atpress.ne.jp/releases/90545/img_90545_1.png


■アイジェント・レコメンダーについて
人工知能と高等数学を組み合わせたロジックによる精度の高いリアルタイム・レコメンドサービスです。サイトのアクセス及び購買状況を「リアルタイム」に把握・分析し、その時点で効果的なレコメンドを提供することが可能です。又、ユーザー1人1人の動線を追跡し解析することで、1人1人の嗜好に合わせたレコメンドを表示することができます。導入後は、専任コンサルタントによるサポートがあるため、レコメンドによる売上向上を継続的に実現していくことが可能です。


■KARTEについて
「KARTE」は、ウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し可視化することができ、個々の来訪者にあわせたメッセージ配信などを可能にするサービスです。これまでにないリアルタイム解析を実現したことにより、利用者がサイトから去ってしまう前に、必要な情報を適切なタイミングで自動的に提案することができます。
2015年9月末時点で600社に導入いただいています。


【会社概要】
社名　： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
代表者： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー
所在地： ＜大阪本社＞
　　　　 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
　　　　 ＜東京オフィス＞
　　　　 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-6-6 ヒューリック飯田橋ビル5F
設立　： 1998年8月
資本金： 78百万円
URL　 ： http://www.silveregg.co.jp/


【会社概要】
社名　： 株式会社ユナイテッドアローズ
URL　 ： http://www.united-arrows.co.jp/