小売業における拡張現実（AR）市場：展開モード、デバイスタイプ、製品タイプ、エンドユーザー、用途別-2025～2032年の世界予測

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「小売業における拡張現実（AR）市場：展開モード、デバイスタイプ、製品タイプ、エンドユーザー、用途別-2025～2032年の世界予測」（360iResearch LLP）の販売を1月19日より開始しました。グローバルインフォメーションは360iResearch (360iリサーチ)の日本における正規代理店です。

【当レポートの詳細目次】
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小売業における拡張現実（AR）市場は、2032年までにCAGR 31.21%で477億5,000万米ドルの成長が予測されています。

拡張現実は、発見、パーソナライゼーション、業務効率を向上させるデジタルレイヤーと実店舗を融合させることで、リテール体験を再構築しています。小売企業は、没入型オーバーレイを導入することで、購買ジャーニーを短縮し、返品を減らし、記憶に残るブランド体験を創造しています。これらの技術はもはや実験的なものではなく、戦略的な導入が競合の差別化や顧客ロイヤルティに影響を与える段階に入っています。

買い物客の期待が進化するにつれて、小売業者はARによって、リアルなビジュアライゼーション、状況に応じた商品情報、チャネルを超えたガイド付き体験を提供できるようになります。この変化は、ハンドヘルドデバイス、ヘッドマウントディスプレイ、プロジェクションシステムで一貫した体験を可能にするコンピュータビジョン、トラッキング、コンテンツ管理システムの進歩によってもたらされます。同時に、分析やレポーティングツールとの統合は、マーチャンダイジング、在庫計画、店内レイアウトを改良するためのデータをオペレーションリーダーに記載しています。

エグゼクティブにとって、ARは顧客と向き合うイノベーションであり、オペレーションを強化するものです。したがって、リーダーはフロントエンドのエクスペリエンスだけでなく、信頼性が高くスケーラブルな展開を支えるソフトウェア、サービス、ハードウェアについても考慮しなければなりません。顧客体験の設計と企業の準備の両方に取り組むことで、企業はARイニシアチブから測定可能な価値を引き出し、継続的な技術的進歩を活用することができます。

調査手法は、戦略、マーチャンダイジング、オペレーションの各セグメントの実務家や専門家へのインタビューに加え、技術の能力、ベンダーの提供するサービス、小売の使用事例を多角的に検討するものです。主要な洞察は、デバイスのタイプや製品スタック間の導入パターンの比較分析を通じて検証され、多様な小売業態で観察された導入事例と照合されました。

データ収集は、大まかな市場予測よりも、導入の課題、統合パターン、成功要因を浮き彫りにするための定性的なディープダイブ分析を重視しました。調査手法は、ケースベース統合を優先し、導入形態の決定がデバイスの選択やソフトウェアアーキテクチャとどのように相互作用し、総所有コストや利益を得るまでの時間に影響を与えるかをマッピングしました。地域別洞察は、規制、文化、運用のバリエーションを把握するために、実務者へのインタビューと文書化されたロールアウト概要の組み合わせから導き出されました。

このような重層的なアプローチにより、戦略的な検討事項と現実的な実行事項の両方を反映させた提言が実現し、検査的な設計、ベンダーの選定、没入型リテール構想のガバナンス形成の指針となる、観察可能な成果と再現可能な実践に基づいたロードマップがリーダーに提供されます。

小売業における拡張現実の役割は、目新しさから戦略的イネーブラーへと移行し、顧客エンゲージメントと業務効率に具体的な影響を与えるようになりました。この技術の有望性は、企業が創造的な体験設計をエンタープライズグレードのプラットフォーム、厳格なガバナンス、サプライチェーンの変動性を考慮した調達戦略と組み合わせることで実現します。これらの要素が揃えば、小売企業は差別化されたショッピング・ジャーニーを創造し、コンバージョンを促進し、返品を減らし、店舗内の効率を向上させることができます。

コンテンツパイプラインの標準化、エクスペリエンスをビジネス成果に結びつける分析の統合、地域の市場環境や進化するデバイスエコシステムに適応する柔軟性の維持などです。機能横断的な連携、モジュール型アーキテクチャ、成果主導のパイロットなどを優先するリーダーは、没入型技術を測定可能な競争優位性に転換させるのに最も適した立場にいます。

最終的には、ARは顧客体験への投資であると同時にオペレーション改善プログラムとして扱われるべきです。実験とインフラのバランスをとる全体的なアプローチを採用することで、小売業者は自信を持ってオムニチャネル戦略に没入型体験を統合し、長期にわたって持続的な価値を実現することができます。

小売業における拡張現実（AR）市場の市場規模はどのように予測されていますか？
2024年に54億3,000万米ドル、2025年には71億米ドル、2032年までには477億5,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは31.21%です。

拡張現実（AR）が小売業のカスタマージャーニーにどのように影響を与えていますか？
ARは、発見、パーソナライゼーション、業務効率を向上させるデジタルレイヤーと実店舗を融合させることで、リテール体験を再構築しています。

消費者の期待と企業の優先事項の進化により、小売業はどのように再編成されたのか？
消費者はシームレスな発見を期待しており、小売業者はオンラインで始まり店舗で終わるジャーニーを再設計する必要に迫られています。

関税シフトが没入型小売ハードウェアのサプライチェーンに与える影響は何ですか？
関税変動は、ARの展開に関連するグローバルサプライチェーンと調達戦略に新たな考慮事項を導入しました。

効果的なセグメンテーション分析はどのように役立ちますか？
運用面と体験面で最大のリターンをもたらす投資対象が明確になります。

地域による導入パターンは没入型リテール技術にどのように影響しますか？
地域による力学が、没入型リテール技術の採用テンポとソリューション設計の両方を形成します。

競合情勢にはどのような企業が含まれますか？
ハードウェアメーカー、プラットフォームプロバイダ、システムインテグレーター、専門のクリエイティブエージェンシーなどが含まれます。

ARの導入において経営幹部が実施すべき戦略は何ですか？
迅速な実験と、ガバナンスと相互運用性への基礎的な投資のバランスをとる二重トラックのアプローチを採用すべきです。

小売業における拡張現実の役割はどのように変化していますか？
目新しさから戦略的イネーブラーへと移行し、顧客エンゲージメントと業務効率に具体的な影響を与えるようになりました。

第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場概要
第5章 市場洞察
第6章 米国の関税の累積的な影響、2025年
第7章 AIの累積的影響、2025年
第8章 小売業における拡張現実（AR）市場：展開モード別
第9章 小売業における拡張現実（AR）市場：デバイスタイプ別
第10章 小売業における拡張現実（AR）市場：製品別
第11章 小売業における拡張現実（AR）市場：エンドユーザー別
第12章 小売業における拡張現実（AR）市場：用途別
第13章 小売業における拡張現実（AR）市場：地域別
第14章 小売業における拡張現実（AR）市場：グループ別
第15章 小売業における拡張現実（AR）市場：国別
第16章 競合情勢

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