ユニフォーム業界初！ ECサイト「ユニフォームタウン」 “同一画面上で複数加工のお見積り・ご注文”が可能な新機能を追加

　業界で唯一“EC売上10億円”を達成した、業務用ユニフォームの販売を手がける株式会社ランドマーク(所在地：東京都千代田区、代表取締役：石井 和雄)は、ECサイト「ユニフォームタウン」において、秋冬の衣替えシーズンに合わせ、業界初(※)となる“同一画面上で複数加工のお見積り・ご注文”が可能となる新機能を追加いたしました。 　これにより、従来はサイト上で行えなかった「シルクプリント＋刺繍」や「マジックプリント＋デジタル転写」といった、複数の加工方法でのご注文が容易に行えます。 (※) 当社調べ ユニフォームタウン： http://www.l-m.co.jp/ ■サービス開始の背景 ～構想から2年！お客様のご要望に対応～ 　当社へのご注文件数は年々増加し、最近では平日400件程度のご注文を頂くようになりました。その中で、多くのお客様から寄せられていたご要望が“同一画面上での複数加工のお見積り・ご注文”機能です。 　従来サイト上では、「シルクプリントならシルクプリントだけ」「刺繍なら刺繍だけ」と、一つの加工方法のみしかお見積もり・ご注文ができず、加工方法を組み合わせたご注文の際には、別途電話・FAXでのご連絡が必要でした。そのため、よりスムーズに希望のユニフォームを発注したいという声は大きく、当社にとって対応が必要な課題となっていました。 　新機能の導入には大規模なシステム改修が必要でしたが、増え続けるご注文・ご要望に対応し、より満足度の高いサービスご提供のために導入を決意。構想段階から2年にも及ぶプロジェクトの結果、この度サービスの提供を開始いたしました。 ■新機能のメリット ～様々な手間を削減！よりスムーズな発注を可能に～ ＜サイト上で完結！注文の手間を大幅に削減＞ 　従来は電話やFAXを併用しなければ発注ができなかった複数加工のご注文を、サイト上で完結。発注にかかる手間を大幅に削減いたしました。また操作方法についても、画面上の表示に従って必要事項を記入していくだけなので、複雑な手順はなく簡単に発注可能です。 ＜お見積りも同時に出力！社内稟議もスムーズに＞ 　「シルクプリントはこれ」「刺繍はこれ」と、注文を進めいていくごとに同一画面上にお見積りを表示。現時点でどれだけの費用がかかるのかが、一目瞭然です。さらに、ボタン一つで見積書のダウンロードも可能。会社名・担当者名の出力もできるため、社内稟議もスムーズに進めることができます。 ＜サイトの指示通り進むだけ！思い通りのユニフォームを作成＞ 　注文内容が複雑になるごとに、サイト上の操作も難しくなりがちですが、本機能ではそのような不安を一掃。チェックボックスで該当の加工を選んだり、プルダウンで加工位置やお届け先、お支払い方法を選んだりするだけで、思い通りのユニフォームが注文できます。 　以前は電話やFAXを使っての注文だったため、デザインに関してお客様と認識の齟齬が生まれてしまうこともありましたが、サイト上で完結させることで、ご要望通りのユニフォームを作成することが可能になりました。 　当社では、今回の新機能導入をはじめ、さらなるサービスの充実を図り、お客様のご要望を実現してまいります。 ■運営会社概要 会社名　： 株式会社ランドマーク 所在地　： 〒101-0065　東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F 代表者　： 代表取締役社長　石井 和雄 設立　　： 1991年4月 資本金　： 3,000万円 URL　　 ： http://www.l-m.co.jp/ 事業内容： スタッフジャンパーの専門メーカー。 　　　　　 展示会・イベント・事務服・作業服など 　　　　　 様々な用途向けのユニフォームを生産販売。 　　　　　 中国の合弁工場で既製品及び別注品を生産。