歯科医院のリコール通知DXを阻む「導入の壁」に着目。LINE通知を手軽に始められる新サービスを開発
申し込みから利用環境の準備までを自動化。既存システムを変えずに即日から運用開始できる「歯科検診おしらせ便」
株式会社カリア（本社：北海道札幌市、代表取締役：福岡 拓馬）は、歯科医院の定期検診・メンテナンスの案内をLINEで自動配信するサービス「歯科検診おしらせ便」を開発しました。2026年11月1日より提供を開始します。
本サービスは、患者自身が歯科医院の受付に設置されたQRコードから次回検診のお知らせを登録する仕組みを採用しています。医院側で患者名簿を登録する必要がなく、既存の予約管理システムやレセプトコンピューター（レセコン）との連携も不要です。
また、サービス共通のLINE公式アカウントを利用することで、医院ごとのアカウント開設を不要とし、申し込みから利用環境の準備までをシステムで自動化しました。申し込み後に医院が行うのは、ご案内する検診間隔を選ぶことだけです。選んだ間隔のQRコードはその場で発行できるので、即日運用開始が可能となります。
【開発背景】デジタル化の必要性を感じながらも、移行が進まないリコール業務
歯科医院では、患者に定期検診やメンテナンスの時期を知らせる「リコール通知」に、ハガキや電話などが利用されています。
しかし、人手不足が課題となる中、電話連絡やハガキの作成・発送にはスタッフの時間が必要であり、日々の診療・受付業務と並行して継続することが負担となっています。
こうした状況から、業務負担を減らしながら患者への案内を充実させ、定期検診への再来院率を高めるため、リコール通知のデジタル化を望む歯科医院があります。
一方、既存のデジタルサービスには、予約管理システムとの連携やシステム自体の入れ替え、医院専用のLINE公式アカウントの開設・設定などが必要となるものが多く、導入準備や業務フローの変更は、限られた人員で運営する歯科医院にとって負担となります。
デジタル化の必要性を認識していても、そのために既存システムや業務環境を大きく変更することは難しい。
株式会社カリアは、こうした現場の課題に着目し、既存システムを変更せず、リコール通知だけを独立して導入できる「歯科検診おしらせ便」を開発しました。
■患者自身がQRコードから登録し、LINEで自動通知
「歯科検診おしらせ便」は、患者自身が受付に設置されたQRコードを読み取り、LINEから次回検診のお知らせを登録するサービスです。
医院名入りのお知らせがLINEに自動配信されます。標準設定では、検診目安日の7日前と当日の2回通知します。同じLINEアカウントから同一医院につき最大5名まで、家族の分のお知らせも登録できます。患者ごとの通知予定を手動で登録したりする必要はありません。
■氏名や電話番号などの個人を特定する情報は不要
氏名・電話番号・生年月日・診察券番号などを入力する必要はなく、医院側も患者名簿を取り込む必要もありません。
これらの情報は、入力を求めないだけでなく、サービス側でも保持しません。医院から患者名簿の提供を受けないため、漏えいの対象となる個人を特定する情報を持たない設計としています。
■申し込みから利用開始までの導入手続きを自動化。お申込み後、即時利用可能を実現。
本サービスでは、歯科医院の申し込み受付から利用環境の準備までをシステム側で自動処理する仕組みを採用しています。
サービス共通のLINE公式アカウントを利用するため、医院ごとのLINE公式アカウントの開設や個別設定は不要です。また、既存の予約管理システムやレセコンとの連携も必要ありません。
申し込み完了後、医院が行うのは、ご案内する検診間隔（3か月・6か月など）を選ぶことだけです。選択するとその間隔の受付用QRコードが発行され、専用の管理画面からダウンロード・印刷して、そのまま運用を開始できます。休診日や通知を送る日数の調整は、運用を始めたあとでも変更できます。
これにより、医院側の簡単な設定だけで、サービス提供側の担当者による個別の設定作業や導入手続きを待たずに運用を開始できる仕組みを実現しました。
■導入・運営プロセスの合理化による料金設計
「歯科検診おしらせ便」はクラウド型（SaaS）のサービスで、初期費用0円、月額3,500円（税別）からの月額課金制（サブスクリプション）です。料金は、その月にQRコードから登録された件数（月間登録者数）に応じて決まります。
2026年11月30日までにお申し込みの医院は無料トライアル期間：30日間でご利用できます（先行導入枠）。お支払い方法はクレジットカード（Apple Pay・Google Payを含む）と銀行振込に対応しています。
この料金を実現できた背景には、リコール通知に機能を特化させたことに加え、サービスの提供方法そのものを見直したことがあります。
LINEを活用した医院向けサービスでは、医院ごとにLINE公式アカウントの開設や初期設定が必要となる
場合があります。また、LINE公式アカウントの契約プランやメッセージ配信数によっては、サービス利用
料金とは別に費用が発生することもあります。
本サービスでは、共通のLINE公式アカウントから各医院の通知を配信する方式を採用しており、医院側に別途LINE公式アカウントの利用料金は発生しません。さらに、申込受付から利用環境の準備・月額課金管理までを自動化することで、サービス提供側の個別対応に伴う人件費を大幅に抑えています。
こうした仕組みにより、医院側の導入負担とサービス提供側の運営コストの双方を軽減し、利用しやすい
料金体系を実現しました。
■5分間隔のバックアップと国内サーバー2社での暗号化保管
低価格での提供と並行して、継続的なサービス運用に必要なデータ保全にも取り組んでいます。登録データのバックアップは5分間隔で自動実施し、暗号化したバックアップデータを国内の異なる2社のサーバーに保管しています。バックアップ間隔は、障害発生時に失われる可能性のある登録データを最小限に抑えることを目的に、想定利用規模や登録状況をもとに設計しました。
■サービス概要・会社概要・お問い合わせ
サービス名 ：歯科検診おしらせ便
サービス内容 ：歯科定期検診・メンテナンスのLINE自動通知
対象 ：全国の歯科医院
提供開始日 ：2026年11月1日
提供形態 ：クラウド型（SaaS）／月額課金制（サブスクリプション）
サービスサイト ：https://dental-recall.com/
運営会社 ：株式会社カリア（CALIA, Inc.）
事業内容 ：Webサイト・コンテンツの企画・制作・運用、Webサービスの企画・開発・運営
お問い合わせ ：050-1792-3791 ／ dental-recall@calia.co.jp
