マクニカ、自社独自サービス「マクニカコンテンツ管理コンサルティング」の提供を開始

株式会社マクニカ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：原 一将、以下マクニカ）は、Box導入検討時のAs is/To be整理やユースケース策定を実現する「マクニカコンテンツ管理コンサルティング」の提供を開始することを本日発表いたします。従来のPoC支援サービス、導入支援サービスと合わせて提供することで、Boxの検討初期から利活用フェーズまで包括的に支援し業務効率改善を実現します。

昨今テレワークやDXが進む中で、国内で20,000社以上に導入されているBoxは、単なるデータ保管先や外部共有ツールとしての導入だけでなく、従業員の生産性向上や業務効率の改善を目的として導入されることが増えています。しかしながら、コミュニケーションツールが複数存在している、複数のコピーやバージョンが散在しているなど、現場部門のコンテンツ管理に対する課題は多種多様です。また、Boxは豊富な機能を揃えているため、情報システム部門が検討初期段階ですべての機能を把握するのは容易ではありません。そのため、どの業務を改善すべきかといったビジネス要件やBoxのどの機能を利用するかといった機能要件を情報システム部門が整理し合意形成をはかることは難しく、導入しても基本的な機能を用いた一般的な利用シーンにとどまってしまうことが少なくありません。

■マクニカコンテンツ管理コンサルティングについて
Boxの導入効果を得るためには、まず、PoC前の検討初期から現場部門のコンテンツ管理に関する課題を把握し、文書管理、コンテンツ共有の理想像を定義することが必要になります。「マクニカコンテンツ管理コンサルティング（以下本サービス）」では、マクニカのコンサルタントが現場部門の業務プロセスを深く理解するためのヒアリングを実施し、それぞれのニーズに応じたユースケース及びBoxの活用方法を提案します。通常の導入支援においてはお客様側で定義された要件に対して技術的な設計支援を実施していますが、本サービスでは導入支援の基盤となる要件を定義することが目的となります。

■検討初期から利活用フェーズまで、最適で包括的なサポートを提供
マクニカは本サービスをポートフォリオに加えることで、検討初期から利活用促進フェーズまでの包括的な支援が可能になりました。本サービスにて要件を定義し、PoC及び導入支援を通して、要件に合わせたBox環境を構築します。その後、利活用の観点で、よくあるFAQや動画マニュアルなどを提供するマクニカ独自のコンテンツポータル「Macceed」や、お客様の個別課題を解決する「Hakonnect」シリーズの提供、カスタマーサクセスマネジメント（CSM）によるレビューミーティングなどを通して、さらなる利用促進を支援します。

マクニカは、これまでの経験とノウハウを活かし、各企業の個別ニーズに合わせたパートナーとして、Box導入の成功をサポートしてまいります。

【マクニカコンテンツ管理コンサルティングの詳細はこちら】
https://www.macnica.co.jp/business/network/manufacturers/box/data_migration_support.html

【Box関連ソリューション全体に関する詳細はこちら】
https://www.macnica.co.jp/business/network/manufacturers/box/superiority_mac.html

【製品に関するお問い合せ先はこちら】
株式会社マクニカ　Box製品担当
E-mail：box-sales@macnica.co.jp

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